АЗРК продолжает работу по развитию конкуренции на рынке электронного документооборота

Агентством по защите и развитию конкуренции (АЗРК) проведен анализ состояния конкуренции на рынке услуг по предоставлению систем электронного документооборота, передает Bizmedia.kz.

Основанием для анализа послужили жалобы, поступившие в Агентство на действия ТОО «Documentolog», являющегося поставщиком программного обеспечения электронного документооборота.

 Анализ показал, что ТОО препятствовало переписке между пользователями системы «Documentolog» и пользователями других систем таких как «Work Space», «Meta Doc», «Somnium». При этом, несмотря на требование по недопущению принятия электронных документов (статья 24 Закона «Об электронном документе и электронной цифровой подписи»), Товарищество продолжало блокировать корреспонденцию на протяжении трех лет. Кроме того, Товарищество предусматривало возможность приема корреспонденции через собственный шлюз (Казахстанский центр обмена электронных данных) на платной основе.

По итогам проведенного анализа ТОО «Documentolog» было признано субъектом рынка, занимающим доминирующее положение за период с 2021 по 2024 годы.  В адрес ТОО было направлено уведомление о наличии признаков злоупотребления доминирующим положением, однако субъект бизнеса не признал данный документ. В связи с этим в апреле 2025 года Департаментом АЗРК по городу Астана было начато расследование.

Решение о расследовании ТОО обжаловало в суде первой инстанции (СМАС по городу Астана). По итогам рассмотрения дела суд принял решение отказать в удовлетворении иска Товарищества о прекращении расследования.

Со стороны уполномоченного органа в сфере цифровизации (Министерство цифрового развития, инноваций и аэрокосмической промышленности) также были приняты меры, и в адрес Товарищества был внесен акт об устранении нарушения.

С учетом принятых мер, в настоящее время Товарищество прекратило практику недоставки документов, прием корреспонденции в систему «Documentolog» через указанный шлюз осуществляется беспрепятственно.

Вместе с тем, в текущем году Товарищество передало лицензии на программное обеспечение «Documentolog» на баланс Министерства без исключительных прав на объекты интеллектуальной собственности, включая исходный код.

Участники рынка выражают опасения, что переданные лицензии обеспечат сохранение за Товариществом доминирующего положения на данном рынке услуг и исключат поставку иных систем электронного документооборота.

При этом, учитывая, что в дальнейшем потребуются затраты на содержание программного обеспечения «Documentolog», государство вынуждено будет ежегодно закупать услуги по его техническому обслуживанию (обновление, модификация программы, колл-центр по тех. поддержке и др.) именно у правообладателя – вышеназванного ТОО.

По результатам проведенного анализа и расследования АЗРК разработаны соответствующие рекомендации, которые будут направлены в уполномоченные государственные органы для принятия решений. Со стороны Агентства работа в данном направлении будет продолжена.

Продолжая тему:
Основатель inDrive предъявил обвинение Яндекс.Такси в искусственном занижении цен
20 августа 2025 в 22:10
Новый поворот. На банковском рынке Казахстана – перемены
18 августа 2025 в 10:53
Минцифры Казахстана опровергло слухи о блокировке мессенджеров
20 августа 2025 в 20:43
ДТП в Казахстане: за полгода — 955 погибших
16 июля 2025 в 17:45
Когда роскошь сменяется тюремным заключением
20 августа 2025 в 20:16
Назван возраст, когда похудеть становится почти невозможно
15 августа 2025 в 12:31
В Алматинской области начался громкий суд по делу Хасана Касымбаева
20 августа 2025 в 19:05
Спасатели МЧС Казахстана обнаружили фрагменты пропавшего вертолета
26 июля 2025 в 11:53
Мобильді аударымға қатысты талапқа өзгеріс енді: Салық органдары енді кімдерді нысанаға алады
20 августа 2025 в 18:05
Рейтинг банков Казахстана по активами и чистой прибыли вместе с новыми KMF и «БиЭнКей»
19 августа 2025 в 16:40
Сәрсенбі теңгеге дем берді
20 августа 2025 в 18:02
Токаев и Зеленский обсудили мирное урегулирование конфликта на Украине
10 августа 2025 в 17:35
Нацбанк Казахстана предупредил о росте интернет-мошенничества
20 августа 2025 в 17:58
Казахстанцам вернут миллиарды за отопление: в каких городах будет возврат
19 августа 2025 в 10:16
В Астане выявлены факты незаконного вовлечения детей в сбор средств
20 августа 2025 в 17:37
Курица «взлетела»: почему цены в Казахстане резко пошли вверх?
15 августа 2025 в 11:04
Казахстанцы массово жалуются на интернет от Beeline: платишь больше — получаешь хуже
20 августа 2025 в 17:07
Казахстанцы массово снимают деньги с валютных счетов — забрали уже 57 миллиардов
14 августа 2025 в 12:04
В Казахстане ответили на идею «продать» название АЭС
20 августа 2025 в 17:02
На счетах у казахстанцев накопилось свыше 25 триллионов тенге
18 августа 2025 в 17:25
Суд в столице не принял иск «Радио Азаттык» к МИД Казахстана
20 августа 2025 в 16:39
Почему мозг человека стареет быстро? Ученые из США нашли причину
20 августа 2025 в 13:28
Посольство США дало важное разъяснение для казахстанцев
20 августа 2025 в 16:09
Разъяснены правила введения платного въезда в экологические зоны
18 августа 2025 в 17:04