История от ai_timer в Threads похожа на плохой анекдот: уже полгода Halyk Bank не отдаёт ей 700 тысяч тенге и не объясняет почему.
«С февраля мои деньги заблокированы, никаких причин не называют. С криптой не связана. Сегодня иду оставлять досудебную претензию. На каком основании они их держат?» — пишет автор.
Под постом в Threads некоторые в комментариях сомневаются и язвят. armanbari уверяет, что «без оснований не блокируют». Или: «Думаю вы что-то не договариваете, не может такого быть!». Но ai_timer парирует: «Они не предоставляют никакую информацию с февраля».
Halyk Bank, как обычно, ответил шаблонно: «Просим направить ваш ИИН и контактный номер для ускорения процесса рассмотрения в личные сообщения Facebook, Instagram. Мы сделаем всё возможное, чтобы помочь вам в этой ситуации».
Автор говорит, что писала уже не раз, но полгода «проверок» — это слишком долго.
«Я уже написала вам свои данные, в любом случае вы не имеете права держать деньги полгода без основания, согласно законодательству. Ваш банк показал себя как банк не надежный, никакие проверки не длятся более полугода без основания. На мне нет судебного дела, ограничения имеют право ставить только уполномоченные органы», — утверждает автор.
mika_promarketing комментирует в Threads прямолинейно: «За полгода уже должны были либо предъявить обвинения, либо дать обоснование. Они тупо крутят бабки».
«Эффект Пабло Эскобара»
Оказалось, подобные «проверки» — не редкость. jkrassutskaya делится в комментариях: «Мне дважды блокировали счёт без объяснений. Девушки-операционисты делали загадочные лица, будто я как минимум Пабло Эскобар. А на счету не 20 тысяч тенге, а 200 миллионов долларов. Потом тихо разблокировали — и всё».
В других комментариях советуют обращаться в АРРФР, идти в суд и требовать компенсацию. Некоторые уже прощаются с банком окончательно, вспоминая навязываемые «услуги» и невозможность снять деньги без кипы документов.
18 списаний подряд
Блокировка денег — это не одна проблема. Вот случай aikaabenova в Threads, который заставляет задуматься о безопасности. С её карты за два часа списали одну и ту же сумму 18 раз, без уведомлений и кодов.
«Когда на карте закончились деньги, банк сам заблокировал карту и позвонил: «Была попытка снятия, мы всё остановили». А на деле деньги уже давно списаны. Все 18 раз. Без моего подтверждения», — пишет она.
Выходит, в Halyk Bank ваши деньги могут одновременно и «застрять» на полгода, и исчезнуть за пару часов — и всё это с фирменным «понимаем, как вам неудобно» в комментариях от службы поддержки.
