Им все равно? В Астане ребенка сняли с рейса SCAT — мать подала в суд на авиакомпанию

Жительница Казахстана Сауле Нурушева сообщила в Instagram о конфликте с авиакомпанией SCAT, после того как её несовершеннолетнего ребёнка сняли с рейса DV 772 по маршруту Астана—Шымкент 29 июня.

«Регистрацию ребёнок прошёл, но на посадке сотрудник авиакомпании просто не допустил его на борт. Ребёнка сопровождал его родной дядя, на которого я выписала доверенность, нотариально заверенную. У ребёнка есть паспорт гражданина РК. Предоставили свидетельство о рождении (электронный формат), но сотрудников SCAT эти документы не удовлетворили, и они просто решили снять ребёнка с рейса», — написала она.

По словам женщины, 26 июня её ребёнок спокойно вылетел в Астану тем же рейсом и с теми же документами.

«Ни на регистрации, ни на посадке никто не потребовал оригинал свидетельства о рождении, всех устроил электронный формат. То есть ребёнок благополучно вылетел в Астану. С Астаны же, домой, мой сын не смог прилететь. Ни представители авиакомпании в аэропорту, ни колл-центр авиакомпании не смогли разрешить эту ситуацию и просто хладнокровно «забили» на этот случай. Никого не волновало, что стало с несовершеннолетним ребёнком! Не было ни звонка от компании, ни извинений, ничего!», — добавила она.

30 июня Нурушева подала официальную жалобу в авиакомпанию, однако ответа так и не получила.

«29 июля, спустя месяц, я подала иск на авиакомпанию SCAT с требованием возместить мне материальный и моральный ущерб. Но самое страшное и ужасное, что наши дети не застрахованы и не защищены от таких случаев! Это уже не первый случай! Может, наше правительство что-нибудь сделает для детей?! То, что я пережила на тот момент, я не смогу объяснить. Я молчу про психологическое состояние своего ребёнка!», — пишет она.

Женщина призвала придать этой истории огласку и выразила надежду, что случай заставит авиакомпании пересмотреть свои действия.

«Мой ребёнок до того случая неоднократно летал авиакомпаниями в пределах и за пределами РК, никто никогда не спрашивал свидетельство о рождении (оригинал), всех устраивал электронный формат. И по Закону РК электронный документ равнозначен бумажному! Надеюсь на справедливое решение нашего суда!», — заключила она.

Сейчас Сауле Нурушева ожидает судебного разбирательства с авиакомпанией.

Продолжая тему:
#SCAT #Авиарейсы #Конфликт #Ребенок #Суд
В Жетысуской области закрыли нелегальный полигон ТБО
2 августа 2025 в 16:40
Доллар за 552 тенге: в правительстве сделали заявление
31 июля 2025 в 12:04
В Таразе женщина с поддельными документами получила квартиру
2 августа 2025 в 15:15
Спасатели МЧС Казахстана обнаружили фрагменты пропавшего вертолета
26 июля 2025 в 11:53
50 стихотворений Абая наизусть знает солдат Национальной гвардии МВД РК
2 августа 2025 в 14:51
Доллар почти добрался до 450 тенге: официальный курс на 31 июля
30 июля 2025 в 15:36
КНБ РК завёл 17 уголовных дел о коррупции за месяц
2 августа 2025 в 13:19
Льготных автокредитов больше не будет — правительство Казахстана
31 июля 2025 в 17:34
В Алматы бывший владелец угнал проданную машину
2 августа 2025 в 12:54
Бензин подорожает? Роман Скляр сделал заявление
31 июля 2025 в 14:22
Как полиция Алматы остановила блогеров-нарушителей
2 августа 2025 в 12:25
Что происходит с луком и картофелем в Казахстане: данные от Минсельхоза
29 июля 2025 в 11:27
Сыртқы қарыз Ұлттық қордағы жинақтан асып кетті
2 августа 2025 в 12:04
Не болели COVID-19? Все равно пострадали — ученые обнаружили ускоренное старение мозга
29 июля 2025 в 13:25
В Алматы строят новый спортивный парк
2 августа 2025 в 11:54
Казахстан обогнал всех: у нас легковушки дорожают быстрее, чем в ЕАЭС
30 июля 2025 в 15:01
Доллар тағы интервенцияның шекпеніне сыймады
2 августа 2025 в 11:35
Эти три продукта помогут уснуть без таблеток — совет врача
1 августа 2025 в 13:29
Цифрландыру жүйесінің мүмкіндігі Іле Алатауы ұлттық паркіне жетті
2 августа 2025 в 11:25
Евро, рубли, доллары: что будет с валютными депозитами после отзыва лицензии у банка
28 июля 2025 в 17:58
Как в Казахстане усиливают меры безопасности для защиты людей и природы
2 августа 2025 в 10:52
Концертное выступление Дженнифер Лопес в Астане: что нужно знать зрителям
29 июля 2025 в 17:10
Алтын бағаны 20 пайызды көтеруге дайындалып жатыр
2 августа 2025 в 09:55
Прокуратура Казахстана пресекла ввоз в страну подержанных шин
29 июля 2025 в 11:14