Больше камер и онлайн-услуг: как развивается цифровая инфраструктура Астаны

На брифинге в Службе коммуникаций Астаны заместитель руководителя столичного Управления цифровизации и государственных услуг Бексұлтан Қуандық рассказал об итогах работы ведомства за первое полугодие 2025 года, передает Bizmedia.kz.

Основные направления включают развитие цифровой инфраструктуры, повышение доступности городских услуг, обеспечение безопасности и продвижение цифровых решений в социальной сфере, передает официальный сайт акимата столицы.

Единый контакт-центр iKOMEK109 остаётся основным каналом взаимодействия горожан с городскими службами. За шесть месяцев 2025 года центр обработал свыше 1 миллиона обращений и 220 тысяч инцидентов. Более 82% вопросов были решены с первого обращения, что говорит о высокой эффективности работы службы.

Центр городских услуг QalaQyzmet продолжает предоставлять более 120 видов услуг в сфере ЖКХ и смежных направлений. С начала года оказано 113 000 услуг, из которых 57 000 — онлайн, 56 000 — во фронт-офисах. В числе самых востребованных – оформление договоров с коммунальными организациями, получение технических условий и консультации по расчетам в ЕРЦ.

В рамках инициативы «Безопасный город» в Астане установлено свыше 1300 камер видеонаблюдения, интегрированных с Центром оперативного управления Департамента полиции.Особое внимание уделяется безопасности в школах – с начала года установлено 565 камер, до 2027 года планируется охватить 100 школ, установив 5 800 камер и 300 кнопок экстренного вызова SOS.

Во исполнение поручения Президента РК стартовал проект по установке 400 видеокамер на 100 автомобилях скорой помощи, с возможностью хранения записей до 30 суток. Мера направлена на повышение безопасности медицинского персонала.

Астана стала первым регионом, где процесс медосмотра призывников полностью переведён в электронный формат. Весной 2025 года через цифровую систему прошли более 2 500 человек.

В рамках телекоммуникационного развития подключены все 16 жилых и 1 дачный массив, обеспечив свыше 10 500 частных домов стабильным интернетом по оптоволокну.

Из 35 «белых пятен» связи в 23 обеспечено стабильное покрытие, в 4 ведётся монтаж базовых станций, до конца года установят ещё 8 станций. В городе функционируют 300 базовых станций 5G, обеспечивая устойчивую цифровую связь.

Совместно с компанией Яндекс внедрён сервис отслеживания прибытия бригады скорой помощи через Яндекс.Карты.

При вызове первой категории пациент получает SMS со ссылкой на карту, где отображается маршрут машины скорой.

Осенью в столице вновь пройдут STEM-Олимпиады для школьников Казахстана и стран СНГ. Также планируется запуск программ поддержки городских стартапов и тестирование цифровых решений в реальных условиях мегаполиса.

Продолжая тему:
#Безопасность #Контакт-центр iKOMEK109 #Служба коммуникаций Астаны #Социальная сфера #Управление цифровизации и государственных услуг #Центр городских услуг QalaQyzmet #Цифровая инфраструктура
Енді пәтер сатып алғандардың да дерегі бақыланады
25 августа 2025 в 21:54
Компания Wildberries изменила доставку в Казахстане — подробности
21 августа 2025 в 11:37
В акимате Алматы сообщили, когда откроют перекрытые улицы
25 августа 2025 в 21:43
В Казахстане появился новый депозит на месяц
22 августа 2025 в 14:42
Семье Шерзата Полата строят новый дом
25 августа 2025 в 21:29
Казахстанцы массово жалуются на интернет от Beeline: платишь больше — получаешь хуже
20 августа 2025 в 17:07
Тауар бағасын тұрақтандыру және инфляцияны тежеу мәселесі тағы да талқыланды
25 августа 2025 в 21:15
В Казахстане с 2026 года изменится цена автостраховки
22 августа 2025 в 14:37
В Алматы с 26 августа по 30 августа ограничат движение на одном из участков по улице Пушкина
25 августа 2025 в 21:07
Мини-отпуск в конце лета: как отдыхаем на День Конституции
22 августа 2025 в 14:34
Сезон сельскохозяйственных ярмарок в столице откроют аграрии Туркестанской области
25 августа 2025 в 20:52
Спасатели МЧС Казахстана обнаружили фрагменты пропавшего вертолета
26 июля 2025 в 11:53
Ұлттық қор «айдалада ақ отау, аузы мұрны жоқ отауға» айналып барады
25 августа 2025 в 20:39
ДТП в Казахстане: за полгода — 955 погибших
16 июля 2025 в 17:45
Президент принял министра здравоохранения Акмарал Альназарову
25 августа 2025 в 20:31
Казахстанский лидер поздравил Украину с Днём независимости
24 августа 2025 в 12:17
В сфере энергогенерации в Казахстане планируется реализовать 29 проектов общей мощностью около 7,3 ГВт.
25 августа 2025 в 20:16
С осени в Казахстане вводят новые правила по пенсиям
22 августа 2025 в 14:07
В Астане ликвидировали 207 свалок, штрафы за сброс отходов выросли до 7 млн тенге
25 августа 2025 в 19:59
Новый поворот. На банковском рынке Казахстана – перемены
18 августа 2025 в 10:53
За продажу маковой соломки осуждены пятеро жителей области Улытау
25 августа 2025 в 19:44
Где в Астане купить уголь и сколько он стоит
22 августа 2025 в 16:38
Ко Дню Конституции в 4 селах приграничного района области Жетісу ввели новые медицинские объекты
25 августа 2025 в 19:29
Рейтинг банков Казахстана по активами и чистой прибыли вместе с новыми KMF и «БиЭнКей»
19 августа 2025 в 16:40