Больше камер и онлайн-услуг: как развивается цифровая инфраструктура Астаны

На брифинге в Службе коммуникаций Астаны заместитель руководителя столичного Управления цифровизации и государственных услуг Бексұлтан Қуандық рассказал об итогах работы ведомства за первое полугодие 2025 года, передает Bizmedia.kz.

Основные направления включают развитие цифровой инфраструктуры, повышение доступности городских услуг, обеспечение безопасности и продвижение цифровых решений в социальной сфере, передает официальный сайт акимата столицы.

Единый контакт-центр iKOMEK109 остаётся основным каналом взаимодействия горожан с городскими службами. За шесть месяцев 2025 года центр обработал свыше 1 миллиона обращений и 220 тысяч инцидентов. Более 82% вопросов были решены с первого обращения, что говорит о высокой эффективности работы службы.

Центр городских услуг QalaQyzmet продолжает предоставлять более 120 видов услуг в сфере ЖКХ и смежных направлений. С начала года оказано 113 000 услуг, из которых 57 000 — онлайн, 56 000 — во фронт-офисах. В числе самых востребованных – оформление договоров с коммунальными организациями, получение технических условий и консультации по расчетам в ЕРЦ.

В рамках инициативы «Безопасный город» в Астане установлено свыше 1300 камер видеонаблюдения, интегрированных с Центром оперативного управления Департамента полиции.Особое внимание уделяется безопасности в школах – с начала года установлено 565 камер, до 2027 года планируется охватить 100 школ, установив 5 800 камер и 300 кнопок экстренного вызова SOS.

Во исполнение поручения Президента РК стартовал проект по установке 400 видеокамер на 100 автомобилях скорой помощи, с возможностью хранения записей до 30 суток. Мера направлена на повышение безопасности медицинского персонала.

Астана стала первым регионом, где процесс медосмотра призывников полностью переведён в электронный формат. Весной 2025 года через цифровую систему прошли более 2 500 человек.

В рамках телекоммуникационного развития подключены все 16 жилых и 1 дачный массив, обеспечив свыше 10 500 частных домов стабильным интернетом по оптоволокну.

Из 35 «белых пятен» связи в 23 обеспечено стабильное покрытие, в 4 ведётся монтаж базовых станций, до конца года установят ещё 8 станций. В городе функционируют 300 базовых станций 5G, обеспечивая устойчивую цифровую связь.

Совместно с компанией Яндекс внедрён сервис отслеживания прибытия бригады скорой помощи через Яндекс.Карты.

При вызове первой категории пациент получает SMS со ссылкой на карту, где отображается маршрут машины скорой.

Осенью в столице вновь пройдут STEM-Олимпиады для школьников Казахстана и стран СНГ. Также планируется запуск программ поддержки городских стартапов и тестирование цифровых решений в реальных условиях мегаполиса.

Продолжая тему:
#Безопасность #Контакт-центр iKOMEK109 #Служба коммуникаций Астаны #Социальная сфера #Управление цифровизации и государственных услуг #Центр городских услуг QalaQyzmet #Цифровая инфраструктура
В Жетысуской области закрыли нелегальный полигон ТБО
2 августа 2025 в 16:40
Доллар за 552 тенге: в правительстве сделали заявление
31 июля 2025 в 12:04
В Таразе женщина с поддельными документами получила квартиру
2 августа 2025 в 15:15
Спасатели МЧС Казахстана обнаружили фрагменты пропавшего вертолета
26 июля 2025 в 11:53
50 стихотворений Абая наизусть знает солдат Национальной гвардии МВД РК
2 августа 2025 в 14:51
Доллар почти добрался до 450 тенге: официальный курс на 31 июля
30 июля 2025 в 15:36
КНБ РК завёл 17 уголовных дел о коррупции за месяц
2 августа 2025 в 13:19
Льготных автокредитов больше не будет — правительство Казахстана
31 июля 2025 в 17:34
В Алматы бывший владелец угнал проданную машину
2 августа 2025 в 12:54
Бензин подорожает? Роман Скляр сделал заявление
31 июля 2025 в 14:22
Как полиция Алматы остановила блогеров-нарушителей
2 августа 2025 в 12:25
Что происходит с луком и картофелем в Казахстане: данные от Минсельхоза
29 июля 2025 в 11:27
Сыртқы қарыз Ұлттық қордағы жинақтан асып кетті
2 августа 2025 в 12:04
Не болели COVID-19? Все равно пострадали — ученые обнаружили ускоренное старение мозга
29 июля 2025 в 13:25
В Алматы строят новый спортивный парк
2 августа 2025 в 11:54
Казахстан обогнал всех: у нас легковушки дорожают быстрее, чем в ЕАЭС
30 июля 2025 в 15:01
Доллар тағы интервенцияның шекпеніне сыймады
2 августа 2025 в 11:35
Эти три продукта помогут уснуть без таблеток — совет врача
1 августа 2025 в 13:29
Цифрландыру жүйесінің мүмкіндігі Іле Алатауы ұлттық паркіне жетті
2 августа 2025 в 11:25
Концертное выступление Дженнифер Лопес в Астане: что нужно знать зрителям
29 июля 2025 в 17:10
Как в Казахстане усиливают меры безопасности для защиты людей и природы
2 августа 2025 в 10:52
Евро, рубли, доллары: что будет с валютными депозитами после отзыва лицензии у банка
28 июля 2025 в 17:58
Алтын бағаны 20 пайызды көтеруге дайындалып жатыр
2 августа 2025 в 09:55
Тенге укрепился на 11 пунктов после интервенций Нацбанка
31 июля 2025 в 15:27