Kcell выступает за упрощение оплаты услуг для клиентов

На Central Asia Fintech Summit председатель правления компании Kcell Аскар Жамбакин рассказал об особенностях выхода компании на финансовый рынок в Казахстане и о том, какую аудиторию она планирует привлечь, сообщает Bizmedia.kz.

Во время своего выступления он сделал акцент на то, что Kcell, как телекоммуникационная компания с возможностью широкого охвата клиентов, может работать с ними напрямую, минуя посредников в виде банков и других платежных организаций.

Жамбакин отметил, что на данный момент около 15-20% населения страны не имеют возможности открывать счета.

«Причины самые разные: просроченные штрафы, кредиты, пени. Мы сталкиваемся с этим, когда предлагаем нашим клиентам открыть счёт. Аналогичная ситуация с виртуальными картами — ещё 15-20% клиентов отсекается при запросе в другие банки.

Поэтому мы считаем очень важным развивать платёжные организации, где не обязательно иметь банк за спиной. Сегодня это ограничение достаточно серьёзное», — заявил он.

Жамбакин особо отметил, что в настоящий момент компания работает с самыми разными операторами для оплаты с баланса — от коммунальных услуг до парковок и транспортных услуг.

«Тем не менее, в Kcell имеют возможность не просто предоставления оплаты услуг, но и делать это без дополнительного участия банков или других платежных организаций.

В нашей базе находится около 400 тысяч клиентов. Мы считаем, что минимальная платёжная история могла бы стать основой для студентов и подростков. Это могло бы стать началом для нас. На самом деле мы уже успешно развили подобную модель. Она демонстрирует наш институциональный бизнес, который, как мы считаем, должен продолжать развиваться», — заявил он.

Далее Жамбакин рассказал о единой системе платежей и едином QR-коде:

«Мне кажется, этот процесс нужно максимально ускорить. С 2020 года идут разговоры о едином стандарте, и в нём не будет закрытых экосистем. Тогда любой клиент любого банка или платёжной организации сможет проводить оплату в любой торговой точке.

Что касается доступа в отдалённые регионы, я уверен, что мы сможем достичь и их. Мы работаем над расширением покрытия и сможем обеспечить доступ, так как связь работает через мобильные приложения», — отметил он.

Говоря о ситуации в регионах, Жамбакин признал, что она остаётся сложной.

«В регионах ситуация плачевная: перебои с оплатой, штрафы, пени, просроченные платежи. Мы видим, что связь с платёжными системами не всегда стабильна», — добавил он.

Жамбакин выразил уверенность, что Kcell может занять одну из ведущих ролей в финансовой индустрии, учитывая повсеместное наличие телефонов у населения. Это расширит доступ клиентов к различным банковским инструментам, особенно если они будут не просто предоставляется финансовыми институтами, а самим оператором связи.

Подобный положительный опыт есть по всему миру: в Европе, странах Юго-Восточной Азии и на постсоветском пространстве.

В этом свете он подчеркнул важность тесного сотрудничества между банками и телеком-компаниями в будущем.

«Такие партнёрства у нас уже есть. Мы работали в Азербайджане и других регионах, сотрудничая с банками. Например, ранее мы успешно использовали скоринговые модели для МСБ-бизнеса, а теперь такие модели представляются уже банками для оценки скоринга. Данные, собранные в системе ISA и транзакционной системе, могут быть полезны банкам в зависимости от их технологической мощи», — подчеркнул Жамбакин.

Телеком-компания также использует собранные данные для таргетированной рекламы.

«Мы осознали, когда и с какими предложениями, основываясь на поведенческих паттернах, стоит обращаться к клиентам. Даже СМС-сообщения должны отправляться в нужное время, чтобы они работали эффективно. Очень важно учитывать активность клиента в интернете и делать предложения, когда они наиболее актуальны», — добавил он.

Напомним, что Central Asia Fintech Summit впервые проходит в Алматы 8 и 9 октября. На саммите выступят более 70 спикеров, включая экспертов финансового рынка, представителей регуляторов и международных организаций, таких как Международный валютный фонд, Банк международных расчётов и Всемирный банк.

Продолжая тему:
#Kcell #Деньги #Казахстан #Развитие #Услуги #Финансовый рынок
Вклады AQYL: Отбасы банк пересмотрит условия
3 апреля 2025 в 18:12
Антибиотики бессильны: ученые раскрыли смертельную опасность сигаретных окурков
30 марта 2025 в 18:01
Новые правила для мопедистов: что изменится с 5 апреля
3 апреля 2025 в 17:39
Как казахстанцам выбрать депозит в банке
1 апреля 2025 в 10:30
Зубы мудрости исчезают у молодежи — в чем причина?
3 апреля 2025 в 17:03
Автовладельцы, не уплатившие транспортный налог, могут столкнуться с изъятием машины
1 апреля 2025 в 13:18
В Казахстане осудили мошенницу за продажу несуществующих товаров на 2 млн тенге
3 апреля 2025 в 16:54
Home Credit Bank повысил ставку по сберегательному депозиту
1 апреля 2025 в 16:50
Как студенту попасть в большой бизнес?
3 апреля 2025 в 16:47
Повысить либидо? Ученые нашли неожиданный способ
1 апреля 2025 в 12:21
Олжас Бектенов провел совещание по внедрению цифрового тенге и контролю бюджетных расходов
3 апреля 2025 в 16:31
Почему мужчины изменяют? Нестандартные причины, которые редко обсуждают
31 марта 2025 в 17:35
Новые пошлины США: каковы наши риски?
3 апреля 2025 в 15:58
Новое месторождение редкоземельных металлов открыто в Казахстане
2 апреля 2025 в 10:18
Анонсировано открытие университета Бишимбаева
3 апреля 2025 в 15:41
Процедуру сдачи экзаменов хотят пересмотреть в Казахстане
1 апреля 2025 в 11:56
Доллар подешевел на бирже до 501 тенге
3 апреля 2025 в 15:36
Рождаемость в Казахстане снижается третий год подряд
31 марта 2025 в 14:03
Как тактично намекнуть гостям, что им пора уходить: крутые советы эксперта
3 апреля 2025 в 15:16
Почему «обвалился» еGov, рассказали в МЦРИАП
1 апреля 2025 в 12:19
Сауда және интеграция министрлігі: Енгізілген тарифтік шаралар АҚШ-қа қазақстандық экспорттың жалпы көлемінің 4,8% -ын ғана қамтиды
3 апреля 2025 в 15:14
Как будем отдыхать в этом году на майские праздники
28 марта 2025 в 17:24
Автокөлік несиесінің деңгейі ипотекалық нарықтың алдын орап кетті
3 апреля 2025 в 15:11
Чем полезна перестановка дома: 5 причин менять обстановку чаще
1 апреля 2025 в 14:46