Казахстанцы получили возможность быстро пожаловаться на некачественные госуслуги через Telegram-бот

Казахстанцы получили новый способ быстро, в пару кликов, пожаловаться на некачественно оказанные государственные услуги, сообщает Bizmedia.kz.

В Telegram появился режим обжалования госуслуг в реальном времени. Жалобу или предложения по бюрократии и бизнес-процессам можно подать через «EgovKzBot2.0».

Данная бот-платформа была разработана по инициативе агентства по делам государственной службы и Министерства цифрового развития, инноваций и аэрокосмической промышленности.

Для подачи жалобы не нужны особые навыки: нужно лишь войти в Telegram-бот, ввести данные учреждения и комментарий с жалобой или предложением. Помимо всего прочего, пожаловаться можно на требование лишних документов, отказы, или задержку в оказании услуг.

Ответы, предпринятые меры и обратная связь будет решаться в самые короткие сроки.

Ранее для борьбы с буллингом и насилием над детьми в Павлодаре решили запустить Telegram-бот «SafeChild» (@safe_child_bot).

В нем можно будет анонимно сообщать о насилии или буллинге с подтверждением в виде фото и видео. В акимате города просят жителей немедленно сообщать о подобных инцидентах с детьми. Данной проблемой активно занимается прокуратура города.

Продолжая тему:
#Telegram-бот #Государственные услуги #Документы #Жалобы #Казахстан #Министерство цифрового развития
В июне Казахстан вновь превысил квоту ОПЕК+ по добыче нефти
1 июля 2025 в 21:13
Уходит на пике. Почему Home Credit решил продаться Forte — мнение
27 июня 2025 в 12:16
В Алматы в связи с ремонтными работами на время перекроют участок улицы Желтоксан
1 июля 2025 в 20:51
Проезд через границу Казахстана может стать платным
30 июня 2025 в 09:39
В Казахстане начинается прием документов для поступления в вузы страны
1 июля 2025 в 20:30
Назван идеальный уровень сахара для долгой жизни — данные ученых
27 июня 2025 в 13:47
В Павлодаре завышали цены на социально значимые продукты в 3,5 раза
1 июля 2025 в 20:00
В Казахстане хотят отказаться от желтых номеров: что это значит
30 июня 2025 в 11:48
Оперативный ответ: в Алмалинском районе созданы три мобильные бригады
1 июля 2025 в 19:37
С 2026 года в Казахстане повысят пенсии и соцвыплаты
27 июня 2025 в 14:17
Банки Казахстана продолжают наращивать объемы кредитования населения
1 июля 2025 в 19:37
Прощай, eGov.kz? Казахстан готовит замену главному порталу госуслуг
30 июня 2025 в 10:54
В Алматы задержаны авто с многочисленными задолженностями
1 июля 2025 в 19:10
Вполне реально: Смадияров об угрозе смертной казни для двух казахстанцам в Индонезии
30 июня 2025 в 20:29
Занятия по государственно-правовой подготовке одномоментно состоялись в Национальной гвардии
1 июля 2025 в 19:03
Один из крупнейших рудников Казахстана продали китайской компании за $1,2 млрд
30 июня 2025 в 09:41
В Алматы на улице Маркова временно ограничат проезд
1 июля 2025 в 18:46
Ставки по несрочным депозитам выросли — один из банков поднял до 15,2%
27 июня 2025 в 17:08
В школьное питание внедряется новый стандарт
1 июля 2025 в 18:21
Остановить старение? Ученые назвали витамин, который творит чудеса с кожей
26 июня 2025 в 11:06
Аким Алматы обсудил приоритеты нового учебного года с ректорами вузов
1 июля 2025 в 17:50
Ночная потливость — не просто симптом: медик предупредил об опасном виде рака
3 июня 2025 в 12:25
Цены на картофель выросли почти вдвое
1 июля 2025 в 17:27
В Атырауской области начали строительство завода по переработке сжиженного газа
29 июня 2025 в 15:26