Казахстанцы получили возможность быстро пожаловаться на некачественные госуслуги через Telegram-бот

Казахстанцы получили новый способ быстро, в пару кликов, пожаловаться на некачественно оказанные государственные услуги, сообщает Bizmedia.kz.

В Telegram появился режим обжалования госуслуг в реальном времени. Жалобу или предложения по бюрократии и бизнес-процессам можно подать через «EgovKzBot2.0».

Данная бот-платформа была разработана по инициативе агентства по делам государственной службы и Министерства цифрового развития, инноваций и аэрокосмической промышленности.

Для подачи жалобы не нужны особые навыки: нужно лишь войти в Telegram-бот, ввести данные учреждения и комментарий с жалобой или предложением. Помимо всего прочего, пожаловаться можно на требование лишних документов, отказы, или задержку в оказании услуг.

Ответы, предпринятые меры и обратная связь будет решаться в самые короткие сроки.

Ранее для борьбы с буллингом и насилием над детьми в Павлодаре решили запустить Telegram-бот «SafeChild» (@safe_child_bot).

В нем можно будет анонимно сообщать о насилии или буллинге с подтверждением в виде фото и видео. В акимате города просят жителей немедленно сообщать о подобных инцидентах с детьми. Данной проблемой активно занимается прокуратура города.

Продолжая тему:
#Telegram-бот #Государственные услуги #Документы #Жалобы #Казахстан #Министерство цифрового развития
В Алматы временно перекроют перекрёсток Жарокова и Аль-Фараби
31 июля 2025 в 00:02
Контрольная точка — не контрольный выстрел. Что происходит с геологией Казахстана
28 июля 2025 в 10:53
Разбитый асфальт и дорожные проблемы в Туркестанской области
30 июля 2025 в 22:31
Евро, рубли, доллары: что будет с валютными депозитами после отзыва лицензии у банка
28 июля 2025 в 17:58
В Шымкенте рассказали, что будет с госслужащими, игравшими в азартные игры
30 июля 2025 в 21:01
Спасатели МЧС Казахстана обнаружили фрагменты пропавшего вертолета
26 июля 2025 в 11:53
Алматинцам предлагают закрыть долги без штрафов
30 июля 2025 в 19:45
Что происходит с луком и картофелем в Казахстане: данные от Минсельхоза
29 июля 2025 в 11:27
В Казахстане повысят цены на паспорта и визы в рублях с 9 августа
30 июля 2025 в 18:53
Ночные проверки в Алматы: полиция поймала подростка за рулем
28 июля 2025 в 14:28
В Алматы временно перекроют участок улицы Жубанова
30 июля 2025 в 18:08
Не болели COVID-19? Все равно пострадали — ученые обнаружили ускоренное старение мозга
29 июля 2025 в 13:25
Кибермошенничество в Казахстане: как защитить себя в цифровом мире
30 июля 2025 в 17:32
Концертное выступление Дженнифер Лопес в Астане: что нужно знать зрителям
29 июля 2025 в 17:10
Новое производство в Атырау: теперь здесь делают вагонные колесные пары
30 июля 2025 в 17:29
Пенсия по-новому: в Казахстане хотят пересмотреть порядок оформления
29 июля 2025 в 14:06
Пенсионерка через суд восстановила 13 лет трудового стажа
30 июля 2025 в 17:02
Прокуратура Казахстана пресекла ввоз в страну подержанных шин
29 июля 2025 в 11:14
Никогда не произносите эти слова в аэропортах: вас оштрафуют или посадят в тюрьму
30 июля 2025 в 16:54
В Казахстане введут прогрессивный налог на продажу жилья
29 июля 2025 в 16:51
Обман под видом инвестиций: мужчина получил 6 лет за мошенничество
30 июля 2025 в 16:41
БЦК запустил ипотеку под 3,5%, но пользователи в сети спорят, насколько она выгодна
26 июля 2025 в 17:14
В Астане осужден мошенник, похитивший более 100 млн тенге
30 июля 2025 в 16:36
Новый взгляд на инсульт: эксперты назвали неожиданный триггер
25 июля 2025 в 13:20