Многие казахстанцы именно в это время предпочитают отдыхать в Египте. Однако текущая обстановка в регионе из-за израильско-палестинского военного конфликта заставила многих задуматься о запланированном отдыхе.
Опасения у туристов также вызывает информация, что Египет открыл контрольно-пропускной пункт «Рафах» на границе с сектором Газа. Корреспондент Bizmedia.kz узнал у туроператора какая сейчас обстановка на курортах Египта и что делать тем, кто все-таки решил отказаться от запланированного отдыха.
Коммерческий директор туроператора FUN&SUN Kazakhstan Ренат Едигенов рассказал, что на данный момент обстановка на Синайском полуострове спокойная и безопасности туристов ничего не угрожает.
«Наши туристы, находящиеся в настоящее время в Шарм-эль-Шейхе, подтверждают, что обстановка абсолютно спокойная, и они не испытывают никаких беспокойств. Также это подтверждают наши партнеры, принимающие службы, отельеры», – сказал Ренат Едигенов.
Он отметил, что расстояние от Шарм-эль-Шейх до сектора Газа составляет 377 км. Остальные туристические места – Гиза, Луксор, Александрия – находятся от границы с Израилем на расстоянии более 300 км.
С 7 октября, когда начался военный конфликт, туроператором было продано 6027 путевок в Шарм-эль-Шейх. Особых изменений в спросе пока не наблюдается, Египет остается Топ-направлением в осенне-зимний период.
«В самом начале событий было небольшое волнение у 15% туристов. Но на данный момент отказных туров в Египет буквально несколько. По словам египетских властей, наших партнеров и туристов поводов для беспокойства сейчас нет. Если будут какие-либо сомнения, мы незамедлительно прекратим полетные программы, как отменили рейсы в Хургаду после нападения акулы на туриста», – добавил коммерческий директор туроператора FUN&SUN Kazakhstan Ренат Едигенов.
По его словам, купленные ранее туры можно аннулировать. Согласно законодательству о туризме Казахстана, туристы могут претендовать на возврат денежных средств за вычетом фактически понесенных расходов туроператором. Если аннуляция произошла минимум за 14 дней до вылета, то возврат осуществляется в 100% размере. В сезон полная сумма возвращается за 21 день до вылета.
«Туроператор FUN&SUN рассматривает индивидуально каждые заявки на возврат. В частности, туристам, которые все-таки решили отказаться от своего путешествия, мы вернули деньги в 100% размере», – уточнил он.
Ранее Министерство туризма и спорта обратилось к казахстанцам, которые запланировали отдых на египетских курортах. В ведомстве сообщили, что туристы вправе заблаговременно обратиться в туристскую компанию с просьбой вернуть средства и отказаться от путешествия в случае несогласия на альтернативные варианты.
