Генеральный директор Центра поддержки цифрового правительства Рустем Бигари ответил на вопрос о том, почему казахстанцы не имеют доступа к порталу eGov по выходным. Он отметил, что возможно это связано с техническими работами, которые проводят операторы в выходные дни. Об этом сообщает Bizmedia.kz.
Гендиректор Центра поддержки цифрового правительства объяснил, почему казахстанцы не могут использовать портал eGov в выходные
Причины прерывания доступа к порталу eGov в выходные дни объяснил Рустем Бигари, генеральный директор Центра поддержки цифрового правительства, комментируя вопрос во время брифинга в Астане.
Он подчеркнул, что обычная практика большинства компаний — проводить технические работы ночью или в выходные дни.
«Оператором является АО НИТ. Возможно, они выбирают время в выходные для выполнения технических работ, когда пользователей меньше. Я сам столкнулся с этим. Вопрос весьма актуален. В контексте вопроса о работе министерства цифровой трансформации и операторов, мы отмечаем, что каждое государственное учреждение имеет свой собственный план по цифровой трансформации», — отметил Бигари.
По его мнению, подобные ситуации происходят из-за наличия регулятивных и технических пробелов.
«Если учесть, что портал eGov стал основным инструментом и содержит большое количество информации, то необходимо пересмотреть текущую практику. Если я хочу провести какую-то операцию или получить справку в выходные, то здесь нужно что-то менять. В этой связи, мы будем рассматривать эти инциденты в рамках конкретного плана. Если будет необходимо, чтобы АО НИТ перешло на другой график работы — например, когда в понедельник обращается меньше всего пользователей, то возможно придется что-то менять. Это обычная рутинная работа, которую нужно выполнить», — заключил он.
