Свыше 1,5 млн услуг оказано за полгода в ЦОНах Алматы

Около 1 500 услуг с выездом на дом оказано лицам с дополнительными потребностями. На брифинге Региональной службы коммуникаций представители государственной корпорации «Правительство для граждан» по городу Алматы подвели итоги работы ЦОНов за полугодие.

Напомним, что с 1 июля этого года функции по регистрации актов гражданского состояния переданы в Госкорпорацию. Управлением по регистрации актом гражданского состояния филиала оказано 11 359 государственных услуг.

«В 1 полугодие 2023 года путем ответа на смс уведомления с номера 1414 поступило 68 567 отзывов от услугополучателей в системе Experience, из них: положительных – 94 919 отзывов, то есть 95% от общего количества отзывов, отрицательных – 3 591 (5%). Посредством Единого контакт центра на короткий номер поступило 392 обращений, что говорит об обратной связи и высокой информированности населения о работе Филиала», — сказала заместитель директора филиала государственной корпорации «Правительство для граждан» по городу Алматы Айнаш Аубакирова.

Также в филиале озвучили наиболее популярные услуги среди граждан:

  1. Государственная регистрация/перерегистрация ТС – 512 851 услуг.
  2. Выдача и отзыв регистрационных свидетельств НУЦ РК – 261 307 услуг.
  3. Документирование граждан – 227 178 услуг.
  4. Выдача водительского удостоверения – 159 516 услуг.
  5. Формирование ИИН, временно пребывающим в РК – 69 790 услуг.

«Филиалом на постоянной основе ведется работа по улучшению качества оказания услуг, на еженедельной основе в отделах руководством Филиала совместно с Департаментом агентства государственной службы по г.Алматы ведется прием граждан с привлечением представителей уполномоченных органов. Еженедельно проводятся обучения специалистов по повышению качества и доступности государственных услуг», — поделилась спикер.

Кроме того, по социальному блоку за шесть месяцев оказано государственных услуг в количестве 79 488, из них через ЦОН — 34885 услуг. Электронные услуги составили 57% от общего количества новых назначений. Также:

Kaspi запустил новую функцию — курьера теперь может встретить кто угодно
30 июня 2025 в 12:51
Уходит на пике. Почему Home Credit решил продаться Forte — мнение
27 июня 2025 в 12:16
В Казахстане планируется создание государственного запаса криптовалют
30 июня 2025 в 12:34
Курсы валют в обменниках Алматы, Астаны и Шымкента на 29 июня
29 июня 2025 в 10:51
Летний «День Ж» в Алматы: взрыв ностальгии по девяностым
30 июня 2025 в 12:29
Назван идеальный уровень сахара для долгой жизни — данные ученых
27 июня 2025 в 13:47
В 6 городах и одной области изменились адреса дежурных ЦОНов
30 июня 2025 в 12:19
Остановить старение? Ученые назвали витамин, который творит чудеса с кожей
26 июня 2025 в 11:06
Снижать порог достаточности для снятия пенсий в Казахстане не планируют
30 июня 2025 в 12:01
С 2026 года в Казахстане повысят пенсии и соцвыплаты
27 июня 2025 в 14:17
Суд признал приватизацию водных объектов Шымкента незаконной
30 июня 2025 в 11:52
Ставки по несрочным депозитам выросли — один из банков поднял до 15,2%
27 июня 2025 в 17:08
В Казахстане хотят отказаться от желтых номеров: что это значит
30 июня 2025 в 11:48
Прогноз погоды на конец июня и начало июля в Казахстане
29 июня 2025 в 12:11
С 1 июля банки начнут передавать отчеты о счетах казахстанцев в Нацбанк
30 июня 2025 в 11:47
В Home Credit Bank пояснили свою продажу ForteBank
27 июня 2025 в 10:54
Назначен новый министр транспорта Казахстана
30 июня 2025 в 11:32
Минимальная зарплата в Казахстане вырастет до 90 тысяч
27 июня 2025 в 14:06
Вода под контролем: аким Алматы оценил реализацию инфраструктурных проектов
30 июня 2025 в 11:30
В воскресенье Казахстан будет в дождях, грозах и сильном ветре
28 июня 2025 в 17:27
Частник незаконно получил часть школы — суд вернул здание и землю городу
30 июня 2025 в 11:15
В Атырауской области начали строительство завода по переработке сжиженного газа
29 июня 2025 в 15:26
Руслан Жаксылыков получил новую должность
30 июня 2025 в 11:08
Hyundai, Chevrolet и Kia: рост производства авто в Казахстане превысил 15%
26 июня 2025 в 12:53