Air Astana предупреждает: из-за закрытия аэропорта Астаны некоторые рейсы могут задержаться

Казахстанская авиакомпания Air Astana предупреждает своих клиентов о возможных задержках рейсов из аэропорта Астаны, сообщает Bizmedia.kz.

Как поясняют в пресс-службе компании, столичный аэропорт будет временно закрыт для подготовки к военному параду. А конкретнее – с 10:00 до 13:00 в период с 22 апреля по 7 мая текущего года.

«Изменения коснутся рейсов из Астаны в Алматы, Усть-Каменогорск, Франкфурт и Доху, а также в Астану из Алматы, Атырау, Костаная, Усть-Каменогорска, Франкфурта, Сеула и Дохи. Пассажиры, чьи рейсы затронуты корректировками, будут уведомлены через контактные данные, указанные при бронировании», — отметили в авиакомпании.

Пассажиры могут проверить актуальность своего рейса в круглосуточном Центре бронирования и информации: help.airastana.com. И по телефонам: +7 727 244 4477, +7 7172 584477, +7 702 702 4477, +7 7272 44 44 78 (Горячая линия в случае задержки рейсов), +7 702 702 00 74 (WhatsApp). Есть и Online chat на airastana.com.

Что делать при задержке авиарейсов?

Если рейс задержан по вине авиакомпании или из-за позднего прибытия самолёта, перевозчик обязан бесплатно предоставить пассажирам в аэропорту:

Также авиакомпания обязана оперативно уведомить пассажира о причинах задержки, новом времени вылета или изменении маршрута — по телефону или e-mail, указанным при покупке билета, а также проинформировать о положенных услугах.

Что делать, если рейс задержан более 5 часов? В этом случае пассажир может выбрать:

Если пассажир прибыл в пункт назначения с опозданием по вине перевозчика, компания обязана выплатить штраф — 3% от стоимости билета за каждый час задержки. Максимальная сумма — не выше полной стоимости тарифа. Штраф выплачивается по заявлению пассажира через сайт или кассы авиакомпании.

Если перевозчик нарушил эти правила, он несёт ответственность в соответствии с законодательством Республики Казахстан.

Продолжая тему:
#Air Astana #Аэропорт Астаны #Задержка авиарейсов #Казахстан #Парад Победы #Предупреждение
Искусственный интеллект поможет в Казахстане прогнозировать месторождения
26 июня 2025 в 21:42
Доллар больше не в моде? Многие казахстанцы переходят на тенге
25 июня 2025 в 09:36
Сенат одобрил поправки к закону о реформе ОСМС
26 июня 2025 в 21:14
Казахстанским водителям приходят ошибочные штрафы
26 июня 2025 в 09:58
АФМ: Пресечена продажа Telegram-магазином вейпов школьникам
26 июня 2025 в 20:44
На Каспии снова обнаружили десятки мёртвых тюленей
25 мая 2025 в 12:55
100% акций АО «Таразэнергоцентр» АФМ вернуло государству
26 июня 2025 в 20:16
Доллар дешевеет: что происходит с тенге
25 июня 2025 в 15:35
В Алматы в связи с ремонтными работами временно будет перекрыт участок улицы Желтоксан
26 июня 2025 в 19:45
Не игнорируйте эти сигналы. Первые признаки грыжи, о которых должен знать каждый
25 июня 2025 в 14:08
Штрафстоянки в Алматы и Астане теперь станут платными
26 июня 2025 в 19:24
Что с долларом и тенге? Официальный курс на 25 июня
24 июня 2025 в 15:36
В Казахстане готовится запуск пилотного проекта Единой платформы ЖКХ
26 июня 2025 в 18:49
Токаева поздравляют с днём рождения лидеры мира и граждане страны
17 мая 2025 в 17:25
Глава государства подписал закон о сохранении природно-заповедного фонда и экосистем
26 июня 2025 в 18:19
Kaspi начал выплату дивидендов: сколько получат Михаил Ломтадзе и Вячеслав Ким
25 июня 2025 в 15:13
С 4 по 10 июля 2025 года в Астане пройдёт Чемпионат Азии по тяжёлой атлетике среди юношей и юниоров
26 июня 2025 в 18:18
Кошка обнюхивает вас? Это значит больше, чем вы думали
30 мая 2025 в 12:12
В Казахстан запускаются рейсы кыргызской авиакомпании «Asman Airlines»
26 июня 2025 в 17:55
Пенсии не хватает? Почему пожилые казахстанцы выходят на работу
24 июня 2025 в 10:42
ДГД: Топ вопросов-ответов по уплате и возврату налогов
26 июня 2025 в 17:32
Минеральная вода может навредить: кому стоит отказаться от нее
24 июня 2025 в 12:55
В Сенате одобрены поправки по вопросам военно-патриотического воспитания
26 июня 2025 в 17:13
Арест казахстанцев в Индонезии: что известно и чем помогает МИД
26 июня 2025 в 11:32