Air Astana предупреждает: из-за закрытия аэропорта Астаны некоторые рейсы могут задержаться

Казахстанская авиакомпания Air Astana предупреждает своих клиентов о возможных задержках рейсов из аэропорта Астаны, сообщает Bizmedia.kz.

Как поясняют в пресс-службе компании, столичный аэропорт будет временно закрыт для подготовки к военному параду. А конкретнее – с 10:00 до 13:00 в период с 22 апреля по 7 мая текущего года.

«Изменения коснутся рейсов из Астаны в Алматы, Усть-Каменогорск, Франкфурт и Доху, а также в Астану из Алматы, Атырау, Костаная, Усть-Каменогорска, Франкфурта, Сеула и Дохи. Пассажиры, чьи рейсы затронуты корректировками, будут уведомлены через контактные данные, указанные при бронировании», — отметили в авиакомпании.

Пассажиры могут проверить актуальность своего рейса в круглосуточном Центре бронирования и информации: help.airastana.com. И по телефонам: +7 727 244 4477, +7 7172 584477, +7 702 702 4477, +7 7272 44 44 78 (Горячая линия в случае задержки рейсов), +7 702 702 00 74 (WhatsApp). Есть и Online chat на airastana.com.

Что делать при задержке авиарейсов?

Если рейс задержан по вине авиакомпании или из-за позднего прибытия самолёта, перевозчик обязан бесплатно предоставить пассажирам в аэропорту:

Также авиакомпания обязана оперативно уведомить пассажира о причинах задержки, новом времени вылета или изменении маршрута — по телефону или e-mail, указанным при покупке билета, а также проинформировать о положенных услугах.

Что делать, если рейс задержан более 5 часов? В этом случае пассажир может выбрать:

Если пассажир прибыл в пункт назначения с опозданием по вине перевозчика, компания обязана выплатить штраф — 3% от стоимости билета за каждый час задержки. Максимальная сумма — не выше полной стоимости тарифа. Штраф выплачивается по заявлению пассажира через сайт или кассы авиакомпании.

Если перевозчик нарушил эти правила, он несёт ответственность в соответствии с законодательством Республики Казахстан.

Продолжая тему:
#Air Astana #Аэропорт Астаны #Задержка авиарейсов #Казахстан #Парад Победы #Предупреждение
Почти семь миллионов детей в Казахстане стали участниками программы «Нацфонд – детям»
1 июня 2025 в 16:18
Кошка обнюхивает вас? Это значит больше, чем вы думали
30 мая 2025 в 12:12
Пожар в Атырауской области: огонь охватил охраняемую территорию в природном парке «Акжайык»
1 июня 2025 в 15:49
Жир на животе может делать это с организмом — новое открытие
28 мая 2025 в 12:02
Борьба с Буллингом в Казахстане
1 июня 2025 в 15:18
Что происходит с долларом? Официальный курс на начало июня
30 мая 2025 в 15:38
В Казахстане выделяются деньги на поддержку семей с детьми
1 июня 2025 в 14:27
На Каспии снова обнаружили десятки мёртвых тюленей
25 мая 2025 в 12:55
День защиты детей в Казахстане: безопасность и возможности для каждого ребенка
1 июня 2025 в 13:30
Трехмиллионный депозит открыт в Отбасы банке
29 мая 2025 в 13:08
Юные гости и бронированная техника: Национальная гвардия подарила детям особенный праздник
1 июня 2025 в 13:29
Депозиты в ожидании решения Нацбанка: ставки почти не меняются
29 мая 2025 в 11:39
Что нужно знать родителям: правила авиаперелётов с детьми
1 июня 2025 в 12:55
Обещали по $1200 в месяц — казахстанцы вложились в самокаты и остались ни с чем
30 мая 2025 в 10:57
Папа, мама и я — спортивная семья: необычный турнир прошел в Астане
1 июня 2025 в 12:16
Университет Woosong в Туркестане начинает приём на осенний семестр
28 мая 2025 в 17:48
Президент Казахстана поздравил граждан с Днем защиты детей
1 июня 2025 в 11:44
Когда запустят LRT в Астане, рассказал Скляр
30 мая 2025 в 13:54
В Казахстане началось тестирование для поступления в магистратуру
1 июня 2025 в 11:39
Ученые нашли «пусковую кнопку» старения — можно ли ее отключить?
31 мая 2025 в 17:44
В горах Алматы спасли трёх заблудившихся девушек
1 июня 2025 в 11:04
Вклады населения сократились: кто из банков удержал рост?
30 мая 2025 в 10:01
После еды — никакого душа? Врач объяснила, чем это опасно
31 мая 2025 в 19:49
Вы не замечали, а оно работает: как смена времен года меняет нас
30 мая 2025 в 14:28