В соцсети Threads пользователь artycial рассказал, как первая поездка за границу с долларовой премиальной картой MC World Elite Premier от Bereke Bank началась с «подарка» — минус 2 657,41 долларов на счёте.
По его словам, карта валютная, никаких конвертаций и лишних операций в выписке нет.
«Персональный менеджер, которого банк так эффектно рекламирует, не отвечает уже четыре дня по WhatsApp. Красиво звучит в рекламе, а по факту — ноль удобства и помощи. Bereke Bank, это ваш премиум-сервис?» — пишет автор.
Обновление. Bereke Bank прокомментировал информацию
В Bereke Bank сообщили, что автор удалил свой пост, так как в нем была ошибка. По словам представителей банка, ситуация описанная в посту не соответствует действительности.
Не один в шоке
Пост собрал интересные комментарии.
myrzakhanov_kz написал: «Как же вы вовремя! Я как раз собирался открывать у них, теперь думаю лучше в Forte».
li.lyana__ вспомнила прошлое: «Самый ужасный банк в КЗ. Ещё когда был Сбером, поимел многих знатно. Смотрю, всё так же продолжается. Нас туда никакими премиальными картами не заманить».
82.marat добавил: «Сразу минус? У них всегда со времён Сбера на дебетных есть технический овердрафт».
Мораль
На фоне этих комментариев рекламный слоган про «персонального менеджера» и «премиальное обслуживание» звучит уже не вдохновляюще. Ведь в реальности премиум, похоже, измеряется не уровнем сервиса, а глубиной минуса в счёте.
