В РК утвердили правила урегулирования коллекторскими агентствами задолженности

Правление Агентства Республики Казахстан по регулированию и развитию финансового рынка утвердило новые правила, касающиеся работы коллекторских агентств с задолженностью физических лиц, передает Bizmedia.kz.

Это постановление реализует закон, подписанный Главой государства 19 июня текущего года, цель которого — минимизировать риски кредитования и защитить права заемщиков. Закон запрещает коллекторским агентствам передавать права по кредитам физических лиц, если эти кредиты не связаны с предпринимательской деятельностью, в период с 1 июля 2024 года по 1 мая 2026 года.

С 1 октября текущего года коллекторские агентства обязаны проводить процедуры урегулирования задолженности граждан. Они должны уведомить должника о праве подать заявление на изменение условий исполнения обязательств:

  1. Если задолженность была выкуплена до 1 октября текущего года, уведомление должно быть направлено в течение 20 дней.
  2. Для новой задолженности, возникшей после 1 октября текущего года, срок уведомления составляет 30 дней с момента приобретения прав по договору банковского займа или микрокредита.

Должник вправе обратиться в коллекторское агентство с заявлением после получения уведомления, указав причину неисполнения обязательств и свои варианты урегулирования задолженности. К заявлению необходимо приложить подтверждающие документы, которые демонстрируют снижение доходов и невозможность выполнения обязательств.

Если предоставленные сведения недостаточны, коллекторское агентство запрашивает дополнительные документы в течение 10 рабочих дней и указывает срок их предоставления – 5 рабочих дней. Если документы не поступят в указанный срок, коллекторское агентство оставляет заявление без рассмотрения.

После представления полного пакета документов коллекторское агентство обязуется рассмотреть заявление в течение 15 календарных дней и предоставить ответ о:

При принятии решения коллекторское агентство опирается на внутренние документы, которые определяют категории должников, необходимых для предоставления документов и меры по снижению долговой нагрузки. Эту информацию размещают на официальном сайте коллекторского агентства.

Правила также дают коллекторским агентствам право в одностороннем порядке улучшать условия исполнения обязательств. Улучшающие условия могут включать уменьшение или отмену штрафов, полное или частичное прощение долга, отсрочку или рассрочку платежей.

Коллекторское агентство обязано уведомить должника о применении улучшающих условий. В случае несогласия должник может отправить заявление об отказе в течение 14 дней с момента получения уведомления.

Продолжая тему:
#АРРФР #Задолженность #Коллекторы #Регулирование
Полицейские пресекли незаконный отбор воды из Шардары в Туркестанской области
28 июля 2025 в 22:04
Спасатели МЧС Казахстана обнаружили фрагменты пропавшего вертолета
26 июля 2025 в 11:53
Ернуру Жукену, пострадавшему в результате взрыва газа, вручили ключи от двухкомнатной квартиры
28 июля 2025 в 21:52
Новый взгляд на инсульт: эксперты назвали неожиданный триггер
25 июля 2025 в 13:20
Подведены промежуточные итоги тестирования для поступления в магистратуру
28 июля 2025 в 21:36
Контрольная точка — не контрольный выстрел. Что происходит с геологией Казахстана
28 июля 2025 в 10:53
Некачественный товар подлежит возврату
28 июля 2025 в 21:22
В Алматинской области начинается масштабная перезагрузка туризма
25 июля 2025 в 17:13
Почти 2000 квартир сдадут в Туркестане до конца года
28 июля 2025 в 20:09
28 лет не было такого дохода: банки удерживают ставки по вкладам на максимуме
28 июля 2025 в 14:52
В Алматы в связи с ремонтными работами на время перекроют участок улицы Желтоксан
28 июля 2025 в 19:52
В Астане пьяный водитель врезался в патрульный автомобиль
25 июля 2025 в 10:57
Нацбанк запускает регуляторную песочницу и пилотные проекты по цифровым активам
28 июля 2025 в 19:40
Вы едите бананы неправильно: названа распространённая ошибка
24 июля 2025 в 13:47
Глава государства поздравил оперную певицу Айгерим Алтынбек
28 июля 2025 в 19:23
Пробки закончатся? Власти назвали дату начала объездной дороги в Туркестане
25 июля 2025 в 13:06
Аналитический центр АФК: На 1,3 трлн тенге налоговые поступления выросли в первом полугодии
28 июля 2025 в 19:11
БЦК запустил ипотеку под 3,5%, но пользователи в сети спорят, насколько она выгодна
26 июля 2025 в 17:14
Минздрав: Более 500 человек получили бесплатно консультацию на выявление саркомы
28 июля 2025 в 18:54
Можно ли хрустеть пальцами? Ответ врача
26 июля 2025 в 19:44
Авиасообщение в Улытау: QAZAQ AIR готовит новые рейсы и чаще будет летать в столицу
28 июля 2025 в 18:53
Обычная привычка, которая может свести лечение на нет — все дело в кофе
25 июля 2025 в 12:30
Ұлттық Банк цифрлық активтер бойынша ерекше реттеу режимін және пилоттық жобаларды іске қосты
28 июля 2025 в 18:35
Идеальный завтрак найден: названа еда, которая изменит день
24 июля 2025 в 12:31