В РК утвердили правила урегулирования коллекторскими агентствами задолженности

Правление Агентства Республики Казахстан по регулированию и развитию финансового рынка утвердило новые правила, касающиеся работы коллекторских агентств с задолженностью физических лиц, передает Bizmedia.kz.

Это постановление реализует закон, подписанный Главой государства 19 июня текущего года, цель которого — минимизировать риски кредитования и защитить права заемщиков. Закон запрещает коллекторским агентствам передавать права по кредитам физических лиц, если эти кредиты не связаны с предпринимательской деятельностью, в период с 1 июля 2024 года по 1 мая 2026 года.

С 1 октября текущего года коллекторские агентства обязаны проводить процедуры урегулирования задолженности граждан. Они должны уведомить должника о праве подать заявление на изменение условий исполнения обязательств:

  1. Если задолженность была выкуплена до 1 октября текущего года, уведомление должно быть направлено в течение 20 дней.
  2. Для новой задолженности, возникшей после 1 октября текущего года, срок уведомления составляет 30 дней с момента приобретения прав по договору банковского займа или микрокредита.

Должник вправе обратиться в коллекторское агентство с заявлением после получения уведомления, указав причину неисполнения обязательств и свои варианты урегулирования задолженности. К заявлению необходимо приложить подтверждающие документы, которые демонстрируют снижение доходов и невозможность выполнения обязательств.

Если предоставленные сведения недостаточны, коллекторское агентство запрашивает дополнительные документы в течение 10 рабочих дней и указывает срок их предоставления – 5 рабочих дней. Если документы не поступят в указанный срок, коллекторское агентство оставляет заявление без рассмотрения.

После представления полного пакета документов коллекторское агентство обязуется рассмотреть заявление в течение 15 календарных дней и предоставить ответ о:

При принятии решения коллекторское агентство опирается на внутренние документы, которые определяют категории должников, необходимых для предоставления документов и меры по снижению долговой нагрузки. Эту информацию размещают на официальном сайте коллекторского агентства.

Правила также дают коллекторским агентствам право в одностороннем порядке улучшать условия исполнения обязательств. Улучшающие условия могут включать уменьшение или отмену штрафов, полное или частичное прощение долга, отсрочку или рассрочку платежей.

Коллекторское агентство обязано уведомить должника о применении улучшающих условий. В случае несогласия должник может отправить заявление об отказе в течение 14 дней с момента получения уведомления.

Продолжая тему:
#АРРФР #Задолженность #Коллекторы #Регулирование
В США обсуждались возможности реализации стратегических проектов в Казахстане
4 июля 2025 в 21:58
Новые тарифы на воду в Казахстане: Первые результаты
1 июля 2025 в 13:37
К концу 2025 года ожидается полное подключение к сервисам мобильных и межбанковских QR-платежей
4 июля 2025 в 21:33
Прощай, eGov.kz? Казахстан готовит замену главному порталу госуслуг
30 июня 2025 в 10:54
Запускается спецавтобус между аэропортом Ушарала и поселком Акши на Алаколе
4 июля 2025 в 20:59
Проезд через границу Казахстана может стать платным
30 июня 2025 в 09:39
Минцифры тестирует ИИ-агента по получению госуслуг
4 июля 2025 в 20:29
Одна цена для всех: Kaspi установил новую комиссию за переводы на карты других банков
1 июля 2025 в 14:26
В Карагандинской области ожидается повышение цен на проезд в автобусе
4 июля 2025 в 19:54
Высокая ставка: Евразийский банк предлагает казахстанцам заработать на вкладе
2 июля 2025 в 15:23
По подозрению в совершении преступления задержан бывший руководитель Национального бюро по противодействию коррупции
4 июля 2025 в 19:25
Вполне реально: Смадияров об угрозе смертной казни для двух казахстанцев в Индонезии
30 июня 2025 в 20:29
Кассационные суды: что изменилось
4 июля 2025 в 18:57
Цены на картофель выросли почти вдвое
1 июля 2025 в 17:27
Kaspi.kz: Теперь доступно погашение кредита или рассрочки круглосуточно в мобильном приложении
4 июля 2025 в 18:17
Казахстанцев ждут длинные выходные в июле
1 июля 2025 в 15:26
В 18 раз выросли инвестиции Катара в экономику Казахстана
4 июля 2025 в 17:52
Почти полмиллиона казахстанцев проверили, подвергались ли их персональные данные утечке
1 июля 2025 в 13:00
В Актау трое осуждены за незаконное лишение свободы и эксплуатацию инвалидов
4 июля 2025 в 17:21
Один из крупнейших рудников Казахстана продали китайской компании за $1,2 млрд
30 июня 2025 в 09:41
В Карагандинской области нашли захоронение ребёнка эпохи кыпчаков
4 июля 2025 в 16:57
В Казахстане хотят отказаться от желтых номеров: что это значит
30 июня 2025 в 11:48
До 8,5 млн тенге увеличили подъемные выплаты медикам в Карагандинской области
4 июля 2025 в 16:54
Alatau City Bank начал чистку: некоторые счета казахстанцев закроют
1 июля 2025 в 10:03