В РК утвердили правила урегулирования коллекторскими агентствами задолженности

Правление Агентства Республики Казахстан по регулированию и развитию финансового рынка утвердило новые правила, касающиеся работы коллекторских агентств с задолженностью физических лиц, передает Bizmedia.kz.

Это постановление реализует закон, подписанный Главой государства 19 июня текущего года, цель которого — минимизировать риски кредитования и защитить права заемщиков. Закон запрещает коллекторским агентствам передавать права по кредитам физических лиц, если эти кредиты не связаны с предпринимательской деятельностью, в период с 1 июля 2024 года по 1 мая 2026 года.

С 1 октября текущего года коллекторские агентства обязаны проводить процедуры урегулирования задолженности граждан. Они должны уведомить должника о праве подать заявление на изменение условий исполнения обязательств:

  1. Если задолженность была выкуплена до 1 октября текущего года, уведомление должно быть направлено в течение 20 дней.
  2. Для новой задолженности, возникшей после 1 октября текущего года, срок уведомления составляет 30 дней с момента приобретения прав по договору банковского займа или микрокредита.

Должник вправе обратиться в коллекторское агентство с заявлением после получения уведомления, указав причину неисполнения обязательств и свои варианты урегулирования задолженности. К заявлению необходимо приложить подтверждающие документы, которые демонстрируют снижение доходов и невозможность выполнения обязательств.

Если предоставленные сведения недостаточны, коллекторское агентство запрашивает дополнительные документы в течение 10 рабочих дней и указывает срок их предоставления – 5 рабочих дней. Если документы не поступят в указанный срок, коллекторское агентство оставляет заявление без рассмотрения.

После представления полного пакета документов коллекторское агентство обязуется рассмотреть заявление в течение 15 календарных дней и предоставить ответ о:

При принятии решения коллекторское агентство опирается на внутренние документы, которые определяют категории должников, необходимых для предоставления документов и меры по снижению долговой нагрузки. Эту информацию размещают на официальном сайте коллекторского агентства.

Правила также дают коллекторским агентствам право в одностороннем порядке улучшать условия исполнения обязательств. Улучшающие условия могут включать уменьшение или отмену штрафов, полное или частичное прощение долга, отсрочку или рассрочку платежей.

Коллекторское агентство обязано уведомить должника о применении улучшающих условий. В случае несогласия должник может отправить заявление об отказе в течение 14 дней с момента получения уведомления.

Продолжая тему:
#АРРФР #Задолженность #Коллекторы #Регулирование
Передал карту и сел в тюрьму: в Казахстане ужесточили правила
27 июля 2025 в 17:51
В Алматинской области начинается масштабная перезагрузка туризма
25 июля 2025 в 17:13
Ремонт ночью: улицу Богенбай батыра временно закроют для движения
27 июля 2025 в 17:29
Вы едите бананы неправильно: названа распространённая ошибка
24 июля 2025 в 13:47
В Казахстане начали действовать «кредитные каникулы» и что это значит
27 июля 2025 в 16:28
Новый взгляд на инсульт: эксперты назвали неожиданный триггер
25 июля 2025 в 13:20
На Сырдарье нашли девять нелегальных насосов
27 июля 2025 в 13:59
Вы тоже так делаете? Врач назвала вредные привычки при мытье волос
26 июля 2025 в 17:51
На Панфилова начался ремонт дороги
27 июля 2025 в 13:38
Цены на еду растут из-за платных трасс? В Костанайской области началось расследование
22 июля 2025 в 17:01
Банк России снова снизил ключевую ставку
27 июля 2025 в 12:01
Неделю назад было 4200: в Шымкенте говядина подорожала до 5000 тенге за кило
25 июля 2025 в 11:23
Столичные гвардейцы помогли бабушке, попавшей под дождь
27 июля 2025 в 11:19
В Астане пьяный водитель врезался в патрульный автомобиль
25 июля 2025 в 10:57
Около 350 солдат принесли воинскую присягу в воинской части 5510 города Кокшетау
27 июля 2025 в 11:16
С 2026 года в Казахстане планируется изменение налогообложения автомобилей
23 июля 2025 в 18:45
В Шымкенте наказали продавцов за необоснованное подорожание продуктов
27 июля 2025 в 10:35
Cobalt убирают из «Комфорта»: в «Яндексе» обновляют требования к такси
23 июля 2025 в 14:50
Можно ли хрустеть пальцами? Ответ врача
26 июля 2025 в 19:44
Идеальный завтрак найден: названа еда, которая изменит день
24 июля 2025 в 12:31
Дедолларизация траекториясы өзгере бастады
26 июля 2025 в 17:46
Пробки закончатся? Власти назвали дату начала объездной дороги в Туркестане
25 июля 2025 в 13:06
Қазақстандықтардың бағалы бұйымдары аукционға қойылды
26 июля 2025 в 17:43
В Казахстане вводится единый пакет медицинской помощи
24 июля 2025 в 15:05