Что делать, если не засчитали переплату по коммуналке в Казахстане

Команда Bizmedia.kz — новости бизнеса со ссылкой на Nur.kz. узнала, что делать и куда обращаться, если не засчитали переплату по коммуналке в Казахстане.

Счета за коммунальные услуги приходят регулярно, но в некоторых случаях вы можете случайно переплатить. Переплата может не отобразиться в последующих квитанциях, но вы должны проверить выписку, чтобы убедиться, что платеж был получен.

Каждый потребитель, оплачивающий газ, электричество или отопление, несет ответственность за оплату своих счетов за коммунальные услуги. Это включает все необходимые платежи для поддержания работы этих служб.

С развитием онлайн-технологий все больше казахстанцев стали оплачивать свои коммунальные счета через банковские мобильные приложения. Однако иногда может возникнуть путаница, когда разные члены одной семьи оплачивают одну и ту же квитанцию через два разных приложения.

Сумма переплаты может быть не отражена в новых счетах за коммунальные услуги, что означает, что потребители могли переплатить значительные суммы денег, не зная об этом.

Что делать и куда обращаться, если не засчитали переплату по коммуналке

В АО «АЛСЕКО» рассказали, что делать в такой ситуации. По данным компании, если по лицевому счету производится более одного платежа, этот факт передается поставщикам услуг, чтобы он был отражен в последующих квитанциях.

«Счета, а также отраженные в них строки с услугами, выставляются непосредственно поставщиками услуг, а АО «АЛСЕКО» оказывает услуги только по их печати и обработке», – говорят в пресс-службе компании.

Лимиты платежей по одному и тому же чеку выставляются и контролируются самими банками в их функциональности. Это означает, что банки могут установить любой лимит на счет клиента для данной операции.

Если гражданин Казахстана заплатил за услугу больше, чем должен был, и это не отражено в его квитанции, он может обратиться непосредственно к поставщикам услуг за возмещением излишне уплаченной суммы. Это связано с тем, что поставщики услуг несут ответственность за учет задолженности, излишних платежей и текущих платежей.

Например, в Алматы это могут быть следующие компании:

Что будет, если не оплачивать коммуналку в Казахстане

Если кто-то не оплачивает свои счета, то сначала ему может быть начислен штраф. Пеня начисляется на сумму образовавшейся задолженности, при этом одновременно поступают платежи за текущий месяц.

В случае продолжения неуплаты поставщик услуг может принять решение об отключении электричества, газа, воды и т.д.

Поставщики услуг могут принять правовые меры против должников, уклоняющихся от платежей, включая потенциальный запрет на выезд из страны. Банкротство не приведет к аннулированию задолженности по коммунальным платежам.

Важно следить за своими счетами и убедиться, что вы не переплачиваете за коммунальные услуги. Вы также должны следить за уровнем своей задолженности, чтобы не влезть в слишком большие долги.

Читайте также:

Президент Казахстана подписал Закон о поощрении и защите инвестиций
2 июня 2025 в 21:27
Кошка обнюхивает вас? Это значит больше, чем вы думали
30 мая 2025 в 12:12
Вячеслав Ким покупает Jusan Bank
2 июня 2025 в 21:02
Что происходит с долларом? Официальный курс на начало июня
30 мая 2025 в 15:38
В Алматы на ночь перекроют участок улицы Наурызбай батыра для ремонта теплосетей
2 июня 2025 в 20:13
На Каспии снова обнаружили десятки мёртвых тюленей
25 мая 2025 в 12:55
АРРФР: За январь-апрель 2025 года чистая прибыль банков составила 905 млрд тенге
2 июня 2025 в 19:48
Ученые нашли «пусковую кнопку» старения — можно ли ее отключить?
31 мая 2025 в 17:44
Прокуратура Алматы: О предупреждении участия граждан в финансовых пирамидах
2 июня 2025 в 19:06
Жир на животе может делать это с организмом — новое открытие
28 мая 2025 в 12:02
Qazstat: численность населения Казахстана составляет 20 353 265 человек
2 июня 2025 в 18:38
Обещали по $1200 в месяц — казахстанцы вложились в самокаты и остались ни с чем
30 мая 2025 в 10:57
18,3 млрд тенге Bank RBK вернёт досрочно государству
2 июня 2025 в 18:07
Когда запустят LRT в Астане, рассказал Скляр
30 мая 2025 в 13:54
Air Astana запустила прямые рейсы в Баку и Франкфурт
2 июня 2025 в 17:39
Трехмиллионный депозит открыт в Отбасы банке
29 мая 2025 в 13:08
Цены растут: инфляция в мае в Казахстане составила 11,3%
2 июня 2025 в 17:22
Университет Woosong в Туркестане начинает приём на осенний семестр
28 мая 2025 в 17:48
Прокуратура Караганды защитила права 40 детей-сирот в получении жилья
2 июня 2025 в 17:15
Вклады населения сократились: кто из банков удержал рост?
30 мая 2025 в 10:01
Тенге укрепился к доллару впервые за три месяца
2 июня 2025 в 17:03
Топлива хватит всем? В Казахстане резко выросли запасы ГСМ
29 мая 2025 в 16:57
ҰБ төрағасы Т. Сүлейменов 2030 жылға дейін Ұлттық қорсыз жүре алмайтынымызды айтты. 2030 жылдан кейін не өзгереді…
2 июня 2025 в 16:41
После еды — никакого душа? Врач объяснила, чем это опасно
31 мая 2025 в 19:49