Агентство по защите и развитию конкуренции Казахстана (АЗРК) направило сервису inDrive письменное предостережение, сообщает Bizmedia.kz.
Поводом стали сообщения о резком удорожании поездок 11октября 2026 года, когда пользователи массово перешли на альтернативные сервисы из-за временных перебоев в работе «Яндекс Go».
На фоне выросшего спроса на услуги inDrive цены на отдельные поездки, по данным СМИ, увеличились почти втрое. Такая ситуация сложилась из-за нехватки свободных автомобилей и особенностей платформы, где стоимость поездки формируют сами пассажиры и водители в ходе торга.
В компании заявили, что для стабилизации ситуации снизили комиссию до минимального уровня, необходимого для покрытия обязательных налогов. Кроме того, сервис ограничил максимальный диапазон торга.
В АЗРК подчеркнули, что рынок агрегаторов такси в Казахстане остается высококонцентрированным, поэтому вопрос доступности услуг и недопущения необоснованного роста цен имеет особое значение для защиты интересов пассажиров.
Ведомство также напомнило, что во многих странах применяют специальные механизмы, которые помогают сдерживать резкие скачки тарифов во время чрезвычайных ситуаций и других непредвиденных обстоятельств.
Согласно статье 174 Предпринимательского кодекса РК, действия участников рынка, которые ущемляют законные права неопределенного круга потребителей, могут содержать признаки нарушения конкурентного законодательства.
Ссылаясь на пункт 1 статьи 198 Предпринимательского кодекса, агентство направило inDrive предупреждение о недопустимости действий, способных привести к нарушению антимонопольных норм.
В АЗРК отметили, что предостережение носит профилактический характер. Его цель — предотвратить возможные нарушения, защитить права потребителей и сохранить честную конкуренцию на рынке услуг такси-агрегаторов.
В Казахстане перестали работать сервисы “Яндекса“ для такси и курьеров
В Казахстане в воскресенье, 11 октября, оказались недоступны сервисы «Яндекса» для курьеров и таксистов. В пресс-службе «Яндекс Go» сообщили, что «сервисы временно недоступны». Там уточнили, что восстановление работы идет, однако сроки возобновления работы сервиса назвать затрудниклись.
Яндекс Go Казахстан прокомментировал сбои в работе сервисов
Как сообщили в пресс-службе Яндекс Go Казахстан, причиной эпизодических сбоев могут быть нарушения в работе отдельных компонентов распределенной вычислительной инфраструктуры.
Там пояснили, что для работы сложных технологических сервисов, в том числе Яндекса, необходимы значительные вычислительные мощности. При этом разные задачи выполняются на серверах, расположенных в разных странах. Поэтому сбой в одном из компонентов инфраструктуры в одной стране может повлиять на доступность отдельных функций в другой.
