В Air Astana высказались о ситуации с несопровождаемым ребенком в аэропорту Антальи

Авиакомпания Air Astana объяснила ситуацию с ребенком, оставшимся без паспорта в аэропорту Антальи. Об этом сообщает Bizmedia.kz.

Компания подчеркнула, что строго соблюдает международные правила перевозки, в том числе сопровождение детей, путешествующих в одиночку. Суть услуги — это забота о ребенке на протяжении всего пути: от передачи родителями в аэропорту до встречи с родственниками в пункте назначения. Однако ответственность за документы и вещи ребенка лежит на самих пассажирах.

Согласно заявлению авиакомпании, в аэропорту Антальи у одного из пяти детей, путешествовавших без сопровождения взрослых, пропал паспорт. При регистрации на рейс документ был у ребенка — это подтверждено видео. После обнаружения проблемы сотрудники авиакомпании искали паспорт в терминале и самолете, но найти его не удалось. О ситуации сразу же сообщили в консульство Казахстана.

Решение о депортации ребенка приняла миграционная служба Турции. Именно она определила, как ребенок будет находиться в стране до вылета.

При этом отмечается, что Air Astana обеспечила его питанием трижды в день, организовала психологическую поддержку и находилась на связи с консульством и миграционными службами, чтобы помочь как можно скорее решить проблему.

Ребенка отправили обратно в Казахстан ближайшим прямым рейсом, используя его обратный билет. Через два дня, 25 декабря, мальчик снова вылетел в Турцию, но уже по новому билету. Авиакомпания заверила, что делала всё возможное для разрешения ситуации.

Продолжая тему:
#Air Astana #Ребенок #Турция
Казахстан и Кыргызстан тестируют электронную очередь на автомобильных пунктах пропуска
22 августа 2025 в 21:56
Казахстанцы массово жалуются на интернет от Beeline: платишь больше — получаешь хуже
20 августа 2025 в 17:07
Брат Куандыка Бишимбаева амнистирован
22 августа 2025 в 21:41
Новый поворот. На банковском рынке Казахстана – перемены
18 августа 2025 в 10:53
Генпрокуратура и Международный университет Астана запускают совместные исследования по прогнозированию рисков
22 августа 2025 в 21:24
Рейтинг банков Казахстана по активами и чистой прибыли вместе с новыми KMF и «БиЭнКей»
19 августа 2025 в 16:40
Определен предельный размер налоговой задолженности
22 августа 2025 в 21:08
Казахстанцам вернут миллиарды за отопление: в каких городах будет возврат
19 августа 2025 в 10:16
В Алматинской области открылся новый завод по производству автокомпонентов
22 августа 2025 в 20:52
Компания Wildberries изменила доставку в Казахстане — подробности
21 августа 2025 в 11:37
Разработан проект НПА об утверждении размеров таргетируемой убыточности и фактора достоверности
22 августа 2025 в 20:39
Спасатели МЧС Казахстана обнаружили фрагменты пропавшего вертолета
26 июля 2025 в 11:53
АФМ призываем проявлять максимальную осмотрительность и не становиться участником преступных схем
22 августа 2025 в 20:18
Подключение от 200 до 220 тысяч тенге: в каких микрорайонах Конаева скоро появится газ
19 августа 2025 в 16:00
В рамках национального проекта «Келешек мектептері» в школах созданы современные столовые
22 августа 2025 в 19:55
С осени в Казахстане вводят новые правила по пенсиям
22 августа 2025 в 14:07
В Алматы в связи с ремонтом на время перекроют участок улицы Аскарова
22 августа 2025 в 19:27
ДТП в Казахстане: за полгода — 955 погибших
16 июля 2025 в 17:45
Алматыда № 7 қалалық клиникалық аурухана қайта жөнделуде
22 августа 2025 в 19:15
Основатель inDrive предъявил обвинение Яндекс.Такси в искусственном занижении цен
20 августа 2025 в 22:10
Цены на гречку перешли к росту
22 августа 2025 в 19:07
В Казахстан заходит Bolt: у Яндекс Go появился новый конкурент
19 августа 2025 в 17:46
Прокуроры города Кокшетау добились снижения тарифа на газ
22 августа 2025 в 18:53
«777» или «999» : во Freedom Credit можно взять микрокредит на госномер
19 августа 2025 в 15:15