Обязан ли продавец в Казахстане возмещать убытки при порче имущества

В Комитете по защите прав потребителей в Казахстане дали пояснение, кто должен был возместить убытки при порче имущества на конкретном примере, сообщает Bizmedia.kz.

Обязан ли продавец возместить убытки при порче имущества?

В Комитет обратилась пострадавшая А., что отдала свою дубленку в химчистку. Когда вернули вещь, обнаружилось, что дубленка была повреждена. Она отказалась забирать испорченную дубленку и настоял на проведении экспертизы. Экспертиза показала, что при чистке использовали средство, не подходящее для такого типа кожи. Существует ли способ получить компенсацию за испорченную дубленку?

В Комитете дали ответ.

«В соответствии с пунктом 2 статьи 16 Закона РК «О защите прав потребителей», исполнитель обязан предварительно информировать клиента о возможных рисках, связанных с чисткой. Если это не было сделано, исполнитель должен возместить ущерб по оценочной стоимости, если только он не сможет доказать, что повреждения были вызваны особыми свойствами вещи, о которых клиент не был предупрежден. Отсутствие возможности определить эти особые свойства из-за ограниченных технических или научных знаний не освобождает исполнителя от ответственности», — сказали в ведомстве.

Исследования казахстанских ученых, вдохновляющие на новые открытия
31 июля 2025 в 18:35
Контрольная точка — не контрольный выстрел. Что происходит с геологией Казахстана
28 июля 2025 в 10:53
Прокуроры СКО признали лицензии на добычу полезных ископаемых недействительными
31 июля 2025 в 18:25
Что происходит с луком и картофелем в Казахстане: данные от Минсельхоза
29 июля 2025 в 11:27
Аральский райсуд взыскал с АО «Аралтуз» в пользу пострадавшей компенсацию за моральный вред
31 июля 2025 в 18:09
Евро, рубли, доллары: что будет с валютными депозитами после отзыва лицензии у банка
28 июля 2025 в 17:58
ВВП на душу населения в Казахстане — 14,4 тысячи долларов
31 июля 2025 в 18:06
Спасатели МЧС Казахстана обнаружили фрагменты пропавшего вертолета
26 июля 2025 в 11:53
Военнослужащие Национальной гвардии МВД РК впервые в истории завоевали бронзу чемпионата мира по фехтованию
31 июля 2025 в 17:57
Не болели COVID-19? Все равно пострадали — ученые обнаружили ускоренное старение мозга
29 июля 2025 в 13:25
52,8 тыс. га сельхозземель возвращено в государственную собственность в ВКО
31 июля 2025 в 17:52
Прокуратура Казахстана пресекла ввоз в страну подержанных шин
29 июля 2025 в 11:14
Новая уловка аферистов при бронировании жилья: рекомендации от МВД
31 июля 2025 в 17:38
Концертное выступление Дженнифер Лопес в Астане: что нужно знать зрителям
29 июля 2025 в 17:10
Льготных автокредитов больше не будет — правительство Казахстана
31 июля 2025 в 17:34
В Казахстане введут прогрессивный налог на продажу жилья
29 июля 2025 в 16:51
Госаудит выявил нарушения при начислении зарплат и премий в промышленном предприятии
31 июля 2025 в 17:25
Никогда не произносите эти слова в аэропортах: вас оштрафуют или посадят в тюрьму
30 июля 2025 в 16:54
Фальшивый «отечественный» товар: медперчатки ввезли, но продали как местные
31 июля 2025 в 17:16
Ночные проверки в Алматы: полиция поймала подростка за рулем
28 июля 2025 в 14:28
В Алматы в связи с ремонтом на время перекроют транспортную развязку Жарокова — Аль-Фараби
31 июля 2025 в 17:11
Казахстан обогнал всех: у нас легковушки дорожают быстрее, чем в ЕАЭС
30 июля 2025 в 15:01
В Алматы временно перекроют участок улицы Улугбека
31 июля 2025 в 17:06
В Астане планируют внедрить новый график работы
10 июня 2025 в 16:08