За первые девять месяцев 2026 года Комитет по защите прав потребителей Министерства торговли и интеграции РК помог гражданам вернуть более 2,17 млрд теңге, сообщает Bizmedia.kz.
За этот период специалисты приняли свыше 72 тысяч обращений. Наибольшее количество жалоб поступило на сферу розничной торговли — 31 186 обращений, что составляет 42,9% от общего числа. Далее следуют электронная коммерция с 12 264 обращениями (16,9%) и бытовые услуги, на которые пожаловались 7 065 раз (9,7%).
По результатам рассмотрения заявлений ведомство помогло удовлетворить требования потребителей в 23 тысячах случаев, а еще по 26 тысячам обращений граждане получили правовую поддержку. Самые крупные суммы возмещений пришлись на Алматы, Астану и Шымкент.
Особое внимание комитет уделил крупным и общественно значимым нарушениям. За девять месяцев специалисты рассмотрели 107 таких дел и помогли защитить права 365 человек на общую сумму около 1,03 млрд теңге.
Параллельно министерство усилило контроль за соблюдением законодательства. С начала года территориальные департаменты провели 1 347 внеплановых проверок, что на 42,2% больше, чем годом ранее. По итогам контрольных мероприятий уполномоченные органы возбудили 1 836 административных дел, а общая сумма штрафов достигла 54,3 млн теңге.
Мошенники прикрываются именем Нацбанка РК и требуют деньги за «возврат» средств
Национальный банк Казахстана предупредил об участившихся случаях мошенничества с использованием поддельных писем и документов, оформленных на фирменных бланках регулятора. Злоумышленники сообщают гражданам о якобы совершенном в отношении них мошенничестве или поступлении денежного перевода, а затем требуют перечислить деньги под предлогом их безопасного возврата, регистрации или декларирования, передает inbusiness.kz.
