В Нацбанке уточнили правила обмена поврежденных купюр

На фоне растущего числа жалоб от граждан Национальный банк Казахстана напомнил, по каким правилам должны проводиться обменные операции с наличной иностранной валютой и что делать в случае необоснованного отказа, сообщает Bizmedia.kz.

Национальный банк Казахстана (НБК) опубликовал разъяснение для населения в связи с участившимися случаями отказа в обмене иностранной валюты. Основное внимание уделено вопросам признания банкнот годными к обращению и действиям граждан в спорных ситуациях.

Согласно «Правилам осуществления обменных операций», законными платёжными средствами считаются те банкноты, которые:

Правильное понимание статуса купюр позволяет избежать необоснованных отказов при обмене валюты. Нередки случаи, когда обменные пункты отказываются принимать банкноты из-за «старого года выпуска» или «мелкого номинала» — такие отказы незаконны, если купюры официально не выведены из обращения.

Особый порядок установлен для обмена неплатежных и негодных банкнот:

Такие купюры можно обменять только в уполномоченных банках, заключивших договоры с иностранными банками на проведение инкассовых операций.

За такую операцию может взиматься комиссия — не более 10% от номинала, при этом клиент подписывает письменное согласие на инкассо и уведомляется о возможном отказе иностранного банка в обмене.

«Не допускается отказ в обмене годных банкнот по причине их номинала или года выпуска, если они официально находятся в обращении.

Обменный пункт не вправе отказать клиенту, если у него есть требуемая сумма и удостоверение личности, за исключением ограничений, предусмотренных законодательством о ПОД/ФТ», — подчёркивается в сообщении Нацбанка.

Что делать при отказе?

В случае необоснованного отказа в обмене годной иностранной валюты гражданин имеет право обратиться с жалобой в территориальный филиал Национального банка по месту расположения обменного пункта.

В жалобе необходимо указать:

Нацбанк обещает принимать меры в рамках действующего законодательства.

Национальный банк продолжит контроль за соблюдением правил обмена валюты и призывает граждан быть информированными. Также НБК призывает пользоваться только легальными пунктами обмена валюты, чтобы избежать мошенничества и неправомерных действий.

Продолжая тему:
#Деньги #Казахстан #Национальный Банк Казахстана #Обмен банкнот #Повреждение
На Сырдарье нашли девять нелегальных насосов
27 июля 2025 в 13:59
В Алматинской области начинается масштабная перезагрузка туризма
25 июля 2025 в 17:13
На Панфилова начался ремонт дороги
27 июля 2025 в 13:38
Вы едите бананы неправильно: названа распространённая ошибка
24 июля 2025 в 13:47
Банк России снова снизил ключевую ставку
27 июля 2025 в 12:01
Новый взгляд на инсульт: эксперты назвали неожиданный триггер
25 июля 2025 в 13:20
Столичные гвардейцы помогли бабушке, попавшей под дождь
27 июля 2025 в 11:19
Цены на еду растут из-за платных трасс? В Костанайской области началось расследование
22 июля 2025 в 17:01
Около 350 солдат принесли воинскую присягу в воинской части 5510 города Кокшетау
27 июля 2025 в 11:16
Вы тоже так делаете? Врач назвала вредные привычки при мытье волос
26 июля 2025 в 17:51
В Шымкенте наказали продавцов за необоснованное подорожание продуктов
27 июля 2025 в 10:35
Неделю назад было 4200: в Шымкенте говядина подорожала до 5000 тенге за кило
25 июля 2025 в 11:23
Можно ли хрустеть пальцами? Ответ врача
26 июля 2025 в 19:44
Cobalt убирают из «Комфорта»: в «Яндексе» обновляют требования к такси
23 июля 2025 в 14:50
Дедолларизация траекториясы өзгере бастады
26 июля 2025 в 17:46
В Астане пьяный водитель врезался в патрульный автомобиль
25 июля 2025 в 10:57
Қазақстандықтардың бағалы бұйымдары аукционға қойылды
26 июля 2025 в 17:43
С 2026 года в Казахстане планируется изменение налогообложения автомобилей
23 июля 2025 в 18:45
БЦК запустил ипотеку под 3,5%, но пользователи в сети спорят, насколько она выгодна
26 июля 2025 в 17:14
Идеальный завтрак найден: названа еда, которая изменит день
24 июля 2025 в 12:31
Строительство магистрального газопровода «Талдыкорган – Ушарал» будет завершено раньше срока
26 июля 2025 в 16:04
В Казахстане вводится единый пакет медицинской помощи
24 июля 2025 в 15:05
Спасатели МЧС РК ежедневно обеспечивают безопасность граждан на Бухтарминском водохранилище
26 июля 2025 в 15:08
Пробки закончатся? Власти назвали дату начала объездной дороги в Туркестане
25 июля 2025 в 13:06