Проведен аудит алгоритма ценообразования Яндекс Такси

Агентством по защите и развитию конкуренции совместно с Министерством цифрового развития, инноваций и аэрокосмической промышленности Казахстана проведен аудит эффективности алгоритма ценообразования Яндекс Такси, передает Bizmedia.kz.

Что произошло

В рамках антимонопольного запроса Агентства по защите и развитию конкуренции РК на Яндекс Такси была возложена обязанность пройти аудит условий и параметров, влияющих на ценообразование услуг такси.

Изучались система, базовая и динамическая составляющая ценообразования, в том числе отдельно в районе аэропортов и удаленных от центра города районов, также изучались операционные процессы.

Итоги аудита

Были выявлены риски в системе, влияющие на ценообразование. Отдельные риски устранены, по другим Яндексом приняты обязательства по их устранению.

Детально

На основании уведомления Агентства изменены правила программы лояльности пользователей, программы Яндекс+. Яндекс полностью взял на себя все расходы по предоставляемым клиентам скидкам.

Теперь Яндекс обязан исполнить следующий комплекс мер:

информировать за 3 дня Агентство о повышении тарифов на перевозку такси и базовой стоимости поездок;

в недельный срок устранить отнесение некоторых жилых зон в районе аэропорта к тарифной зоне аэропорта;

не взимать комиссию с части стоимости поездки, превышающей двукратную базовую стоимость;

не повышать комиссию в каждом городе присутствия в самом массовом тарифе «Эконом» чаще одного раза в два года;

ввести ограничение на повышение тарифа более чем в 3 раза в условиях максимального спроса на услуги такси, например, в непогоду или праздничные дни — таких поездок должно быть не более 5% поездок в квартал в каждом городе работы сервиса;

изменить отображение компонента тарифа, связанного с оплатой поездок по менее заселенным зонам с меньшим количеством заказов;

не позднее 30 июня 2025 года добавить в пользовательское приложение детализацию цены поездки;

повысить качество работы технической поддержки, в частности, оптимизировать алгоритм обработки пользовательских обращений.

Что еще

Яндекс Такси повысит информирование пользователей о ситуации со спросом на такси: во время сверхвысокого спроса в тарифе «Эконом» будет в тестовом режиме добавлена виртуальная очередь, что позволит пользователям узнать, сколько человек уже ждут машину.

Выполнение Яндекс Такси обязательств находится на контроле специальной мониторинговой группы при Агентстве.

В адрес Правительства направлены предложения по ускорению принятия законодательных поправок касательно упрощения налоговой отчетности для водителей ИП на специальный налоговый режим, данные изменения будут способствовать повышению дохода водителей такси.

Продолжая тему:
#Агентство по защите и развитию конкуренции #Аудит #Министерство цифрового развития #Ценообразование #Яндекс Такси
Проведено 5-е заседание Совета стратегического сотрудничества Казахстана и Турции
29 июля 2025 в 21:37
Контрольная точка — не контрольный выстрел. Что происходит с геологией Казахстана
28 июля 2025 в 10:53
Президент Касым-Жомарт Токаев прибыл в Турецкую Республику с официальным визитом
29 июля 2025 в 21:16
Спасатели МЧС Казахстана обнаружили фрагменты пропавшего вертолета
26 июля 2025 в 11:53
Заявление по кибератаке «Аэрофлота» сделала ЦАРКА
29 июля 2025 в 20:58
Новый взгляд на инсульт: эксперты назвали неожиданный триггер
25 июля 2025 в 13:20
Наказание за незаконное использование дронов усилят в Казахстане
29 июля 2025 в 20:40
В Алматинской области начинается масштабная перезагрузка туризма
25 июля 2025 в 17:13
В Астане движение на участке улицы Сейфуллина ограничили в связи с ремонтными работами
29 июля 2025 в 20:23
Евро, рубли, доллары: что будет с валютными депозитами после отзыва лицензии у банка
28 июля 2025 в 17:58
75 новых профессий появилось в Казахстане
29 июля 2025 в 20:08
БЦК запустил ипотеку под 3,5%, но пользователи в сети спорят, насколько она выгодна
26 июля 2025 в 17:14
Важные научные достижения казахстанских ученых
29 июля 2025 в 19:55
Ночные проверки в Алматы: полиция поймала подростка за рулем
28 июля 2025 в 14:28
Глава государства принял Главного исполнительного директора Tiryaki Holding
29 июля 2025 в 19:50
28 лет не было такого дохода: банки удерживают ставки по вкладам на максимуме
28 июля 2025 в 14:52
Глава государства принял председателя совета директоров компании S Sistem
29 июля 2025 в 19:34
Можно ли хрустеть пальцами? Ответ врача
26 июля 2025 в 19:44
На водоемах в регионах Казахстана выявили более 400 нарушений
29 июля 2025 в 19:15
Пробки закончатся? Власти назвали дату начала объездной дороги в Туркестане
25 июля 2025 в 13:06
Глава государства принял председателя правления YDA Holding Хусейна Арслана
29 июля 2025 в 18:58
В Астане пьяный водитель врезался в патрульный автомобиль
25 июля 2025 в 10:57
61,4% оросительных сетей отремонтируют в Алакольском районе
29 июля 2025 в 18:36
Вы едите бананы неправильно: названа распространённая ошибка
24 июля 2025 в 13:47