Проведен аудит алгоритма ценообразования Яндекс Такси

Агентством по защите и развитию конкуренции совместно с Министерством цифрового развития, инноваций и аэрокосмической промышленности Казахстана проведен аудит эффективности алгоритма ценообразования Яндекс Такси, передает Bizmedia.kz.

Что произошло

В рамках антимонопольного запроса Агентства по защите и развитию конкуренции РК на Яндекс Такси была возложена обязанность пройти аудит условий и параметров, влияющих на ценообразование услуг такси.

Изучались система, базовая и динамическая составляющая ценообразования, в том числе отдельно в районе аэропортов и удаленных от центра города районов, также изучались операционные процессы.

Итоги аудита

Были выявлены риски в системе, влияющие на ценообразование. Отдельные риски устранены, по другим Яндексом приняты обязательства по их устранению.

Детально

На основании уведомления Агентства изменены правила программы лояльности пользователей, программы Яндекс+. Яндекс полностью взял на себя все расходы по предоставляемым клиентам скидкам.

Теперь Яндекс обязан исполнить следующий комплекс мер:

информировать за 3 дня Агентство о повышении тарифов на перевозку такси и базовой стоимости поездок;

в недельный срок устранить отнесение некоторых жилых зон в районе аэропорта к тарифной зоне аэропорта;

не взимать комиссию с части стоимости поездки, превышающей двукратную базовую стоимость;

не повышать комиссию в каждом городе присутствия в самом массовом тарифе «Эконом» чаще одного раза в два года;

ввести ограничение на повышение тарифа более чем в 3 раза в условиях максимального спроса на услуги такси, например, в непогоду или праздничные дни — таких поездок должно быть не более 5% поездок в квартал в каждом городе работы сервиса;

изменить отображение компонента тарифа, связанного с оплатой поездок по менее заселенным зонам с меньшим количеством заказов;

не позднее 30 июня 2025 года добавить в пользовательское приложение детализацию цены поездки;

повысить качество работы технической поддержки, в частности, оптимизировать алгоритм обработки пользовательских обращений.

Что еще

Яндекс Такси повысит информирование пользователей о ситуации со спросом на такси: во время сверхвысокого спроса в тарифе «Эконом» будет в тестовом режиме добавлена виртуальная очередь, что позволит пользователям узнать, сколько человек уже ждут машину.

Выполнение Яндекс Такси обязательств находится на контроле специальной мониторинговой группы при Агентстве.

В адрес Правительства направлены предложения по ускорению принятия законодательных поправок касательно упрощения налоговой отчетности для водителей ИП на специальный налоговый режим, данные изменения будут способствовать повышению дохода водителей такси.

Продолжая тему:
#Агентство по защите и развитию конкуренции #Аудит #Министерство цифрового развития #Ценообразование #Яндекс Такси
URBAN TALKS ASTANA: международный диалог о будущем городов — путь к национальному урбан форуму в Кызылорде
5 июля 2025 в 22:41
Новые тарифы на воду в Казахстане: Первые результаты
1 июля 2025 в 13:37
Любите наушники? Летом это может обернуться проблемами со здоровьем
5 июля 2025 в 21:21
Казахстанцев ждут длинные выходные в июле
1 июля 2025 в 15:26
Эти лекарства нужно взять с собой в отпуск — список, который может спасти отдых
5 июля 2025 в 19:07
Высокая ставка: Евразийский банк предлагает казахстанцам заработать на вкладе
2 июля 2025 в 15:23
В Астане около 700 гвардейцев присягнули на верность Родине
5 июля 2025 в 18:15
Доходов не хватает даже на еду: в Казахстане растет число крайне бедных семей
3 июля 2025 в 10:07
Президент Токаев поздравил Нурсултана Назарбаева с 85-летием
5 июля 2025 в 18:10
Цены на картофель выросли почти вдвое
1 июля 2025 в 17:27
В Алматы прошел большой субботник в рамках акции «Таза Қазақстан»
5 июля 2025 в 17:57
Одна цена для всех: Kaspi установил новую комиссию за переводы на карты других банков
1 июля 2025 в 14:26
Вынесен приговор экс-акиму Риддера и его подчиненным
5 июля 2025 в 16:51
То, что нам говорили с детства, оказалось мифом: правда о купании после еды
1 июля 2025 в 13:14
Подача на визу в Германию теперь только через TLScontact
5 июля 2025 в 16:36
Почти полмиллиона казахстанцев проверили, подвергались ли их персональные данные утечке
1 июля 2025 в 13:00
В Илийском районе выяснили причины перебоев с поливом
5 июля 2025 в 16:29
Прощай, eGov.kz? Казахстан готовит замену главному порталу госуслуг
30 июня 2025 в 10:54
В Туркестанской области начнут выращивать шелкопряда и выпускать чай из шелковицы
5 июля 2025 в 15:39
Банки Казахстана продолжают наращивать объемы кредитования населения
1 июля 2025 в 19:37
Тимур Тұрловтың Freedom Holding акциялары американдық биржалық қорға қосылды
5 июля 2025 в 15:37
Авто из ЕАЭС могут оказаться под запретом в Казахстане?
4 июля 2025 в 16:24
В Казахстане выставили на торги 39 участков с твердыми полезными ископаемыми
5 июля 2025 в 15:13
Цена доллара к тенге: официальный курс на 4 июля
3 июля 2025 в 15:41