Конфликты на работе: что делать, если коллега выводит из себя

Конфликты на работе — штука неизбежная, как дождь осенью. Хочешь — не хочешь, а когда-нибудь накроет. Главное — уметь не только пережить грозу, но и вовремя спрятаться под зонтом. Психолог Наталья Разуваева уверяет: если научиться правильно реагировать, можно не только сохранить нервы, но и даже улучшить отношения в коллективе.

Чаще всего конфликты вспыхивают от банального несовпадения взглядов. Один считает, что хороший сотрудник — это тот, кто сидит в офисе до ночи. Другой — что главное результат, а не часы. Добавьте сюда усталость, амбиции, недопонимание, и вот вам готовый скандал. Даже простая фраза вроде «Сделай как тебе удобно» может для одного значить «Делай, как хочешь», а для другого — «Разгадай мои мысли и сделай идеально».

Чтобы не разгоралось пламя, важно изначально договариваться. Просит коллега помочь — уточните: что именно нужно и к какому сроку. Так меньше шансов, что потом начнутся претензии. И еще — эмоции лучше «охлаждать», прежде чем они начнут кипеть. Чувствуете, что накипает? Встаньте, выйдите, подышите. Иногда пара глотков воды работает лучше любых аргументов. А если кто-то накосячил, лучше обсудить это наедине, а похвалу, наоборот, можно озвучить при всех. Люди запоминают, как вы к ним относитесь, и это создает атмосферу.

Если всё-таки дошло до конфликта — не ищите виноватого. Вместо «Ты опять не сделал!» скажите: «Как нам это исправить?» Это снижает градус и переключает внимание на решение. Даже с самым трудным коллегой можно найти что-то общее — кофе, музыка, коты — неважно. Главное, нащупать человеческий контакт. И если сами в чём-то ошиблись, признайтесь. Это обезоруживает и вызывает уважение.

Бывает и хуже — когда весь коллектив похож на съемочную площадку сериала про сплетни и интриги. Но если уходить не хочется, важно правильно выстроить стратегию. Не поддавайтесь на провокации и сплетни — лучше отшутиться или уйти от ответа. Найдите хотя бы пару человек, с которыми можно поговорить спокойно — это будет ваша внутренняя поддержка. Установите личные границы — например, обеденный перерыв пусть будет временем без обсуждения дел. И обязательно держите связь с внешним миром: друзья, хобби, спорт — все, что напоминает, что работа — это только часть жизни.

Ну и если всё совсем запущено, стоит честно спросить себя: «А не слишком ли дорого мне обходится эта работа?» Иногда лучшее, что можно сделать — это выйти из игры, сохранив себя. Конфликты — не всегда зло. Иногда они поднимают то, что давно нужно было решить. Главное — не бояться говорить и не превращать любую искру в пожар.

Источник
Продолжая тему:
В Костанае признали аварийной часть водопровода
31 августа 2025 в 16:10
Старые 5000-ные купюры в Казахстане теряют силу
31 августа 2025 в 17:03
В Астане изменят график работы для части госструктур
31 августа 2025 в 14:26
Какими будут МРП, минимальные пенсии и зарплаты в 2026 году — данные Минфина
30 августа 2025 в 13:45
«Кайрат» предупредил болельщиков о фейковых объявлениях по билетам на матч с «Реалом»
31 августа 2025 в 13:14
ДТП в Казахстане: за полгода — 955 погибших
16 июля 2025 в 17:45
Робот қыз ШЫҰ саммитінде журналистерге көмектеседі
31 августа 2025 в 13:10
Казахстанский лидер поздравил Украину с Днём независимости
24 августа 2025 в 12:17
2026 жылы жалақының ең төменгі мөлшерікөтерілмейді
31 августа 2025 в 13:07
Кто и зачем покупает наличные доллары в Казахстане?
27 августа 2025 в 16:56
Blackrock инвестициялық компаниясы Тимур Турловқа тиесілі Freedom Holding компаниясына $89 млн қаржы салды
31 августа 2025 в 13:04
В Казахстане вступили в силу новые правила долевого строительства
31 августа 2025 в 12:20
В городе Конаев открыт эндоскопический центр
30 августа 2025 в 15:49
В Алматинской области строят завод по переработке овощей и фруктов
31 августа 2025 в 15:51
В сентябре в Алматы откроются 7 школ по проекту «Келешек мектептері» на 12 тыс. мест
30 августа 2025 в 15:15
Новые правила Wildberries: как казахстанцам теперь забирать онлайн-заказы
26 августа 2025 в 17:03
Президент прибыл в Тяньцзинь для участия в саммите ШОС
30 августа 2025 в 14:53
Как в Алматы может быть решена проблема пробок
31 августа 2025 в 10:48
Ұлттық банк төрағасы қазақстандықтардың 85 мың теңге жалақымен жүргеніне сенбейді
30 августа 2025 в 13:16
Какие самые востребованные и оплачиваемые профессии в Казахстане на данный момент
29 августа 2025 в 14:53
Военнослужащие Национальной гвардии отметили 30-летие Конституции РК символической акцией
30 августа 2025 в 13:07
В 90-е давали 16,7%, теперь почти догнали: что происходит с депозитами в Казахстане
28 августа 2025 в 11:18
Алматы әуежайында тағы бір ТЖ болды
30 августа 2025 в 12:52
Пробок на аль-Фараби не будет: в Алматы перенесли работы на газопроводе
30 августа 2025 в 15:16