Конфликты на работе: что делать, если коллега выводит из себя

Конфликты на работе — штука неизбежная, как дождь осенью. Хочешь — не хочешь, а когда-нибудь накроет. Главное — уметь не только пережить грозу, но и вовремя спрятаться под зонтом. Психолог Наталья Разуваева уверяет: если научиться правильно реагировать, можно не только сохранить нервы, но и даже улучшить отношения в коллективе.

Чаще всего конфликты вспыхивают от банального несовпадения взглядов. Один считает, что хороший сотрудник — это тот, кто сидит в офисе до ночи. Другой — что главное результат, а не часы. Добавьте сюда усталость, амбиции, недопонимание, и вот вам готовый скандал. Даже простая фраза вроде «Сделай как тебе удобно» может для одного значить «Делай, как хочешь», а для другого — «Разгадай мои мысли и сделай идеально».

Чтобы не разгоралось пламя, важно изначально договариваться. Просит коллега помочь — уточните: что именно нужно и к какому сроку. Так меньше шансов, что потом начнутся претензии. И еще — эмоции лучше «охлаждать», прежде чем они начнут кипеть. Чувствуете, что накипает? Встаньте, выйдите, подышите. Иногда пара глотков воды работает лучше любых аргументов. А если кто-то накосячил, лучше обсудить это наедине, а похвалу, наоборот, можно озвучить при всех. Люди запоминают, как вы к ним относитесь, и это создает атмосферу.

Если всё-таки дошло до конфликта — не ищите виноватого. Вместо «Ты опять не сделал!» скажите: «Как нам это исправить?» Это снижает градус и переключает внимание на решение. Даже с самым трудным коллегой можно найти что-то общее — кофе, музыка, коты — неважно. Главное, нащупать человеческий контакт. И если сами в чём-то ошиблись, признайтесь. Это обезоруживает и вызывает уважение.

Бывает и хуже — когда весь коллектив похож на съемочную площадку сериала про сплетни и интриги. Но если уходить не хочется, важно правильно выстроить стратегию. Не поддавайтесь на провокации и сплетни — лучше отшутиться или уйти от ответа. Найдите хотя бы пару человек, с которыми можно поговорить спокойно — это будет ваша внутренняя поддержка. Установите личные границы — например, обеденный перерыв пусть будет временем без обсуждения дел. И обязательно держите связь с внешним миром: друзья, хобби, спорт — все, что напоминает, что работа — это только часть жизни.

Ну и если всё совсем запущено, стоит честно спросить себя: «А не слишком ли дорого мне обходится эта работа?» Иногда лучшее, что можно сделать — это выйти из игры, сохранив себя. Конфликты — не всегда зло. Иногда они поднимают то, что давно нужно было решить. Главное — не бояться говорить и не превращать любую искру в пожар.

Источник
Продолжая тему:
Причину сибирской язвы озвучил главный санврач Акмолинской области
8 августа 2025 в 21:53
Стоимость на газ пересмотрели по всей стране
5 августа 2025 в 10:49
Граждане Казахстана успешно эвакуированы из сектора Газа
8 августа 2025 в 21:33
ДТП в Казахстане: за полгода — 955 погибших
16 июля 2025 в 17:45
Восточный Казахстан — в числе лидеров по темпам строительства в стране
8 августа 2025 в 21:15
БЦК просчитался и «кинул» казахстанцев? Ставка по Jana ипотеке выросла до 8%
4 августа 2025 в 14:29
Льготы, вычеты и новые правила: что готовит бизнесу новый Налоговый кодекс
8 августа 2025 в 21:02
Спасатели МЧС Казахстана обнаружили фрагменты пропавшего вертолета
26 июля 2025 в 11:53
Глава государства принял министра внутренних дел Ержана Саденова
8 августа 2025 в 20:37
Kaspi.kz продолжает зарабатывать миллиарды: три платформы обеспечили рост
4 августа 2025 в 17:28
АЭС: Отынға тәуелді емеспіз…
8 августа 2025 в 20:19
Казахстанцы всё чаще изымают пенсионные накопления
5 августа 2025 в 16:07
Политика заимствований Банка развития Казахстана стала более прозрачной и управляемой
8 августа 2025 в 20:11
Новый маркетплейс откроется в Казахстане. В правительстве сделали заявление
5 августа 2025 в 11:14
Глава государства принял председателя Ассоциации инвесторов Казахстана Болата Акчулакова
8 августа 2025 в 19:54
Слепые снова увидят? Ученые нашли способ восстановить зрение с помощью улиток
7 августа 2025 в 12:37
В ВКО руководитель районного отдела привлечён к административной ответственности
8 августа 2025 в 19:36
Скорость 200 Мбит/с. Новый интернет протестировали в Казахстане
5 августа 2025 в 15:24
Несладкий чай оказался полезнее, чем думали — почему?
8 августа 2025 в 19:21
В Казахстане упростят процесс выпуска ЭЦП — теперь не нужно идти в ЦОН
6 августа 2025 в 14:55
Капитальный ремонт 233 многоквартирных жилых домов провели за год в Казахстане
8 августа 2025 в 19:17
Процесс развода в Казахстане упростят
8 августа 2025 в 09:51
Поддержка семей с низким уровнем дохода: больше 77 тыс. арендных квартир за шесть лет
8 августа 2025 в 19:00
Концерт Дженнифер Лопес в Алматы: акимат сделал заявление
7 августа 2025 в 16:29