Председатель Комитета по информационной безопасности МЦРИАП Руслан Абдикаликов сообщил о планах создания в Казахстане отдельного колл-центра, который будет собирать все случаи подозрений на мошенничество. В настоящее время ведутся переговоры с Комитетом национальной безопасности по этому вопросу. Об этом сообщает Bizmedia.kz.
По словам Абдикаликова, колл-центр предлагается разместить на базе государственной технической службы, где уже действует служба реагирования на компьютерные инциденты с бесплатным номером 1400. Однако в настоящий момент служба принимает звонки только по киберпреступлениям, а случаи мошенничества требуют отдельного подхода.
Создание такого центра потребует увеличения числа сотрудников и дополнительного финансирования, так как с учетом 20 миллионов граждан в стране ожидается значительное количество обращений.
Абдикаликов отметил, что интеграция колл-центра с антифрод-центром Нацбанка и антифрод-центрами операторов связи позволит оперативно обрабатывать сигналы о мошенничестве. При подозрении на мошенничество планируется блокировка SIM-карт и аккаунтов в мессенджерах, а операции с мошеннических номеров будут приостановлены в банковских приложениях.
