Шаккалиев уточнил условия по возврату авиабилетов

Министр торговли и интеграции Казахстана Арман Шаккалиев дал пояснения по условиям возврата авиабилетов, передает корреспондент Bizmedia.kz.

Министр уточнил, что отказ от полета является нарушением договора, поэтому возникает вопрос о возврате средств.

«Мы обсуждали, что для защиты прав потребителя необходимо рассматривать закон в комплексе. Только так мы исключаем возможность отказа в возврате. Ранее существовали предлоги для отказа в возврате билета, но теперь мы устранили это и вернули регулирование услуг в рамки закона о защите прав потребителей.

Ранее существовали отраслевые особенности, которые могли создавать различные ловушки, препятствующие потребителям воспользоваться правом на возврат в случае его нарушения. Если ваше право не нарушено, но вы допустили ошибку, вы несете ответственность за свои действия и риски,» — рассказал Шаккалиев.

Он добавил, что при нарушении условий предоставления услуги пассажир может вернуть средства в полном объеме.

«Если нарушены условия предоставления услуги, вы имеете возможность вернуть их в полном объеме. В договоре указаны условия по регистрации и предоставлению услуги. Если вы заметили нарушение этих условий, можете полностью вернуть свои деньги. Однако, если вы сами не явились на регистрацию, возврат средств не предусмотрен,» — рассказал он.

Продолжая тему:
#Авиабилеты #Авиаперелеты #Возврат #Деньги #Казахстан #Условия
Банк России снова снизил ключевую ставку
27 июля 2025 в 12:01
В Алматинской области начинается масштабная перезагрузка туризма
25 июля 2025 в 17:13
Столичные гвардейцы помогли бабушке, попавшей под дождь
27 июля 2025 в 11:19
Вы едите бананы неправильно: названа распространённая ошибка
24 июля 2025 в 13:47
Около 350 солдат принесли воинскую присягу в воинской части 5510 города Кокшетау
27 июля 2025 в 11:16
Новый взгляд на инсульт: эксперты назвали неожиданный триггер
25 июля 2025 в 13:20
В Шымкенте наказали продавцов за необоснованное подорожание продуктов
27 июля 2025 в 10:35
Цены на еду растут из-за платных трасс? В Костанайской области началось расследование
22 июля 2025 в 17:01
Можно ли хрустеть пальцами? Ответ врача
26 июля 2025 в 19:44
Вы тоже так делаете? Врач назвала вредные привычки при мытье волос
26 июля 2025 в 17:51
Дедолларизация траекториясы өзгере бастады
26 июля 2025 в 17:46
Неделю назад было 4200: в Шымкенте говядина подорожала до 5000 тенге за кило
25 июля 2025 в 11:23
Қазақстандықтардың бағалы бұйымдары аукционға қойылды
26 июля 2025 в 17:43
Cobalt убирают из «Комфорта»: в «Яндексе» обновляют требования к такси
23 июля 2025 в 14:50
БЦК запустил ипотеку под 3,5%, но пользователи в сети спорят, насколько она выгодна
26 июля 2025 в 17:14
В Астане пьяный водитель врезался в патрульный автомобиль
25 июля 2025 в 10:57
Строительство магистрального газопровода «Талдыкорган – Ушарал» будет завершено раньше срока
26 июля 2025 в 16:04
С 2026 года в Казахстане планируется изменение налогообложения автомобилей
23 июля 2025 в 18:45
Спасатели МЧС РК ежедневно обеспечивают безопасность граждан на Бухтарминском водохранилище
26 июля 2025 в 15:08
Идеальный завтрак найден: названа еда, которая изменит день
24 июля 2025 в 12:31
КУИС МВД РК: Новая статья УК усилила дисциплину и сэкономила бюджет
26 июля 2025 в 14:54
В Казахстане вводится единый пакет медицинской помощи
24 июля 2025 в 15:05
В Алматы в связи с ремонтом на время перекроют участки улицы Маркова
26 июля 2025 в 14:37
Пробки закончатся? Власти назвали дату начала объездной дороги в Туркестане
25 июля 2025 в 13:06