Почти 8 тысяч раз казахстанцы пожаловались на банки, МФО и другие организации в июне

В июне 2024 года Агентство по регулированию и развитию финансового рынка активно защищало права потребителей, особенно помогая заемщикам в сложном процессе реструктуризации их долгов по потребительским займам. Об этом сообщает Bizmedia.kz.

Обращения

Агентство получило 7 662 обращения от граждан и организаций по вопросам взаимодействия с финансовыми и микрофинансовыми учреждениями, что на 5,4% меньше, чем в мае 2024 года. Наибольшее количество запросов – 45,2% – касалось банков, 38,3% – микрофинансовых организаций, 6,9% – деятельности коллекторов, 2,5% – страховых компаний, а остальные 5,3% – обращений к другим организациям без конкретной идентификации.

В ходе своей работы в июне 2024 года агентство применило 17 рекомендаций и наложило 13 штрафов по 58 административным протоколам на внушительную сумму 17,3 миллиона тенге. Из этого числа 14 рекомендаций и 3 штрафа адресовали банковскому сектору на сумму 1,3 миллиона тенге.

Одну рекомендацию направили организациям, занимающимся отдельными банковскими операциями, две рекомендации касались страховых компаний, а 5 штрафов на общую сумму 15 миллионов тенге выписали микрофинансовым учреждениям. Также агентство обратило внимание на коллекторские агентства, на которые наложило 5 штрафов на сумму 1,1 миллиона тенге.

Программа помощи

Кроме того, агентство напоминает, что в настоящее время реализует важную программу по рефинансированию ипотечных кредитов, чтобы помочь людям сохранить единственное жилье и снизить финансовую нагрузку. В первой части программы, нацеленной на заемщиков с ипотекой, полученной с 2004 по 2009 годы, к 1 июля 2024 года банки рефинансировали 32,5 тысячи кредитов на общую сумму 201,5 миллиарда тенге.

Во второй части программы, относящейся к валютным ипотекам, выданным до 1 января 2016 года, банки уже рефинансировали 15,6 тысячи таких кредитов на сумму 114 миллиардов тенге. Эта работа продлится до 31 декабря 2024 года.

Также в рамках третьей части программы к 1 июля 2024 года банки предоставили дополнительную финансовую помощь 10,6 тысячам заемщиков на сумму 85,5 миллиарда тенге. Эта поддержка включает уменьшение долгов, выгодные графики погашения и возможность вернуть единственное жилье, если оно остается на балансе банка. Заявители смогут получить дополнительную помощь до конца текущего года.

Источник: АРРФР
Продолжая тему:
#АРРФР #Банки Казахстана #Жалобы #Казахстан #МФО
Как торговые миссии продвигают бренд «Made in Kazakhstan»
29 апреля 2025 в 14:08
Доллар упал до 513 тенге: что это значит для цен и кошельков казахстанцев
28 апреля 2025 в 15:36
Чиновники области Жетысу привлечены к ответственности за нарушения в сфере госзакупок
29 апреля 2025 в 13:53
Триллион тенге не облагаемого налогами оборота мимо бюджета: что не так с мясом в Казахстане
28 апреля 2025 в 11:08
Неиспользуемые земли в области Улытау возвращены государству
29 апреля 2025 в 13:11
Можно ли хрустеть пальцами: врач объяснил, когда это безопасно, а когда — сигнал к тревоге
26 апреля 2025 в 19:09
Незаконная стройка в Каскелене: пострадали более 100 дольщиков
29 апреля 2025 в 12:51
113 ДТП, 42 погибших: власти Казахстана берутся за контроль такси
21 апреля 2025 в 15:13
Автопром Казахстана в марте показал рост на 17,6%
29 апреля 2025 в 12:28
Рейтинг казахстанских БВУ: где открыть вклад под высокий процент
25 апреля 2025 в 15:43
Шашлык опасен? Как жареное мясо может повысить риск рака
29 апреля 2025 в 12:21
Франция поможет Казахстану спасти Балхаш: что изменится
29 апреля 2025 в 10:38
Сбалансированное развитие: как Казахстан решает проблему оттока специалистов коммунального сектора и удерживает тарифы под контролем
29 апреля 2025 в 11:45
С 29 апреля в Казахстане снова похолодает
28 апреля 2025 в 12:15
Креатив как капитал: этнокультура, стиль и гастрономия на одном дыхании
29 апреля 2025 в 11:33
«Ценой души и тела купили…»: как Омар Хайям объяснял, зачем человеку простота
24 апреля 2025 в 14:58
«Қазақстанда бензин қымбаттай ма?». Деген сұраққа министр Ақкенженов жауап берді
29 апреля 2025 в 11:22
Интервальное голодание: как популярная диета может навредить вам
27 апреля 2025 в 18:54
Прокуратура Шымкента отстояла материальные интересы государства
29 апреля 2025 в 11:01
Криптобанки в Казахстане: новое направление для финансового рынка
27 апреля 2025 в 13:53
Военнослужащие Национальной гвардии несут службу по обеспечению порядка в зоне подтопления в СКО
29 апреля 2025 в 10:55
В Казахстане запускается суперкомпьютер
25 апреля 2025 в 17:57
Проведен аудит алгоритма ценообразования Яндекс Такси
29 апреля 2025 в 10:34
Рост цен на золото сменился притоком денег в акции техно гигантов
28 апреля 2025 в 15:28