Служба 111 приняла 9 тыс звонков: почти 500 из них о насилии и жестокости в отношении детей

За первые четыре месяца работы контактный центр при «Правительстве для граждан» зафиксировал около 9 тысяч заявлений от граждан. В числе обращений, близких к 500, относились к фактам насильственных действий и жестокого обращения, в том числе с детьми, передает Bizmedia.kz.

Большинство вопросов касались юридической помощи, соцзащиты, вопросов в сфере образования и здравоохранения.

Благодаря активности Службы 111 и внимательности общественности удалось успешно разрешить ряд тяжелых случаев, среди которых — защита девочки-инвалида от школьного издевательства, освобождение из условий рабского труда, восстановление дома для нуждающейся семьи после пожара, осуществление мечты одинокого пожилого отца отвести сына в цирк, а также обеспечение школьного проездного билета для постоянного посещения учебного заведения.

В каждом обращении специалисты стремятся не только ответить на вопрос, но и решить сопутствующие проблемы семьи.

Среди обращающихся представительниц слабого пола в возрастной категории от 30 до 44 лет больше всего — они составляют 60%, активно защищая права детей и противостоя семейному насилию.

Квалифицированные юристы и психологи оказывают поддержку и консультации до полного разрешения проблемы, при необходимости направляя данные в правоохранительные органы.

С момента своего основания 16 октября 2023 года, Служба 111, задействованная в защите интересов семьи, женщин и детей, работает при поддержке «Правительства для граждан», обеспечивая анонимность обращений и сохранность личных данных.

Контактный центр поддерживает связь с полицией, регистрирует все вызовы и следит за развитием ситуации в каждой затронутой семье до решения проблемы.

Продолжая тему:
#111 #Бытовое насилие #Дети #Женщины #Защита #Инвалидность #Правительство для Граждан
Продажа SIM-карт: Токаев поручил усилить ответственность сотовых операторов
23 июня 2025 в 16:31
Как на Казахстан влияет военный конфликт на Ближнем Востоке
19 июня 2025 в 14:55
В Казахстане ужесточают наказание за мелкое хулиганство
23 июня 2025 в 16:26
На Каспии снова обнаружили десятки мёртвых тюленей
25 мая 2025 в 12:55
Как эвакуировали казахстанцев из Ирана и Израиля?
23 июня 2025 в 16:19
Назван неожиданный помощник мозга: снижает риск деменции
20 июня 2025 в 12:28
Бизнес и налоговая реформа: как Bereke Bank помогает казахстанским предпринимателям быть готовыми
23 июня 2025 в 16:19
В Астане изменили маршруты автобусов из-за дорожных работ
22 июня 2025 в 16:12
Доллар подорожал: сколько стоит тенге на бирже
23 июня 2025 в 15:36
Токаева поздравляют с днём рождения лидеры мира и граждане страны
17 мая 2025 в 17:25
Уже 150 тысяч пользователей работают в системе е-КТРМ
23 июня 2025 в 15:34
Минимальные цены на продукты и водку — не для простых казахстанцев: что на самом деле изменилось
20 июня 2025 в 11:39
Новые правила въезда в Россию: как QR-коды повлияют на казахстанский бизнес
23 июня 2025 в 15:20
Ученые раскрыли новое последствие диабета — и оно пугает
21 июня 2025 в 19:10
Четыре села в Ерейментауском районе добровольно отказались от алкоголя
23 июня 2025 в 14:46
Как выросли выплаты по инвалидности и потере кормильца в Казахстане
20 июня 2025 в 10:39
В Алматы появится инженерный кампус совместно Coventry University
23 июня 2025 в 14:14
Кошка обнюхивает вас? Это значит больше, чем вы думали
30 мая 2025 в 12:12
Названы казахстанские аналоги «Яндекс.Такси»
23 июня 2025 в 13:44
Питайтесь так — и вес уйдёт сам: названа лучшая схема для похудения
21 июня 2025 в 21:19
В Казахстане планируют установить 3 миллиона камер — по 15 на каждые 100 человек
23 июня 2025 в 12:59
Без кондиционера и ледяного душа: врач назвал 3 способа спастись от жары
18 июня 2025 в 14:15
Жәрдемақы бөлу тетіктері қайта қаралады
23 июня 2025 в 12:53
В Правительстве обсудили проект первого в Казахстане наукограда – Техноқала
21 июня 2025 в 10:26