Багдат Мусин, министр цифрового развития, инноваций и аэрокосмической промышленности Казахстана, высказал предложение обязать операторов возвращать абонентскую плату за услуги связи, если их качество оценивается как низкое, передает Bizmedia.kz.
При этом, если служба радиочастот зафиксирует некачественную связь, операторы, помимо выплаты штрафа государству, должны будут возместить абонентскую плату за 3-6 месяцев клиентам, которые испытали нарушения в связи.
Таким образом, жители Казахстана получат возможность реально претендовать на компенсацию за те услуги, разочарование от которых они выразили. Слова Мусина намекают, что он надеется на поддержку данной инициативы депутатами.
В конце декабря в селе Оразак было организовано внеплановое совещание с местной администрацией, жителями и представителями связистов, на котором обсуждались претензии к качеству связи.
За плохое качество связи операторам грозит штраф в размере более 5 млн тенге, при этом модернизация одной базовой станции требует вложений порядка 15-20 млн тенге.
«Я призываю операторов мобильной связи обновить текущие базовые станции и построить новые для того, чтобы увеличить доходы от предоставляемых услуг, а не тратить их на штрафы за некачественную связь», — подчеркнул Багдат Мусин.
