Авиакомпания QAZAQ AIR предупредила о возможных задержках и отменах рейсов

В связи с неблагоприятными метеоусловиями в некоторых городах Казахстана возможны временные нарушения в планировании вылетов авиарейсов. Техническая служба компании QAZAQ AIR совместно с аэропортами активно трудится над оперативным разрешением этой ситуации. Все возможные усилия предпринимаются для уменьшения задержек и отмен рейсов. Об этом сообщает Bizmedia.kz.

Пресс-служба авиакомпании выражает извинения пассажирам за возможные неудобства и благодарит за понимание и терпение. Подробная информация о статусе авиарейсов передается пассажирам через SMS-уведомления и электронную почту, указанную при приобретении билетов.

В QAZAQ AIR также отмечают, что в случае задержек или отмены рейса по вине компании предусмотрены следующие услуги в соответствии с пунктом 2.4.19 Правил воздушных перевозок пассажиров и багажа:

  1. Предоставление комнаты матери и ребенка пассажиру с ребенком до семи лет, при наличии такой возможности в аэропорту.
  2. Два телефонных звонка, в том числе международные, до пяти минут каждый, или два электронных сообщения при ожидании вылета более двух часов.
  3. Предоставление прохладительных напитков при задержке более двух часов.
  4. Выдача горячего питания при задержке более четырех часов в дневное время и в соответствии с определенным графиком в ночное время.
  5. Размещение в гостинице, предоставляемой авиакомпанией, при ожидании вылета более восьми часов в дневное время и более шести часов в ночное время.
  6. Транспортировка от аэропорта до гостиницы и обратно, предоставляемая авиакомпанией, в случае предоставления гостиницы без дополнительной оплаты.

Согласно пункту 40 Правил перевозки пассажиров, если задержка рейса произошла по вине авиакомпании, пассажиру выплачивается штраф в размере 3% от стоимости билета за каждый час задержки. Для получения компенсации за задержку рейса необходимо обратиться по ссылке: https://www.flyqazaq.com/izmenenie-rejsa/. Дополнительная информация о предоставляемых услугах доступна на сайте авиакомпании.

Передал карту и сел в тюрьму: в Казахстане ужесточили правила
27 июля 2025 в 17:51
В Алматинской области начинается масштабная перезагрузка туризма
25 июля 2025 в 17:13
Ремонт ночью: улицу Богенбай батыра временно закроют для движения
27 июля 2025 в 17:29
Вы едите бананы неправильно: названа распространённая ошибка
24 июля 2025 в 13:47
В Казахстане начали действовать «кредитные каникулы» и что это значит
27 июля 2025 в 16:28
Новый взгляд на инсульт: эксперты назвали неожиданный триггер
25 июля 2025 в 13:20
На Сырдарье нашли девять нелегальных насосов
27 июля 2025 в 13:59
Вы тоже так делаете? Врач назвала вредные привычки при мытье волос
26 июля 2025 в 17:51
На Панфилова начался ремонт дороги
27 июля 2025 в 13:38
Цены на еду растут из-за платных трасс? В Костанайской области началось расследование
22 июля 2025 в 17:01
Банк России снова снизил ключевую ставку
27 июля 2025 в 12:01
Неделю назад было 4200: в Шымкенте говядина подорожала до 5000 тенге за кило
25 июля 2025 в 11:23
Столичные гвардейцы помогли бабушке, попавшей под дождь
27 июля 2025 в 11:19
В Астане пьяный водитель врезался в патрульный автомобиль
25 июля 2025 в 10:57
Около 350 солдат принесли воинскую присягу в воинской части 5510 города Кокшетау
27 июля 2025 в 11:16
С 2026 года в Казахстане планируется изменение налогообложения автомобилей
23 июля 2025 в 18:45
В Шымкенте наказали продавцов за необоснованное подорожание продуктов
27 июля 2025 в 10:35
Cobalt убирают из «Комфорта»: в «Яндексе» обновляют требования к такси
23 июля 2025 в 14:50
Можно ли хрустеть пальцами? Ответ врача
26 июля 2025 в 19:44
Идеальный завтрак найден: названа еда, которая изменит день
24 июля 2025 в 12:31
Дедолларизация траекториясы өзгере бастады
26 июля 2025 в 17:46
Пробки закончатся? Власти назвали дату начала объездной дороги в Туркестане
25 июля 2025 в 13:06
Қазақстандықтардың бағалы бұйымдары аукционға қойылды
26 июля 2025 в 17:43
В Казахстане вводится единый пакет медицинской помощи
24 июля 2025 в 15:05