Казахстанцы чаще всего жалуются на действия в сферах земельных отношений, архитектуры, ЖКХ, занятости и социального обеспечения. Об этом сообщает Bizmedia.kz.
Казахстанцы обжалуют действия в земельных отношениях, архитектуре, ЖКХ и занятости: результаты проверок
С начала текущего года, как сообщает агентство по вопросам государственной службы, было обработано 425 жалоб граждан, связанных с качеством предоставления государственных услуг.
Как отмечают, большинство претензий было связано с действиями в сфере земельных отношений, а также в области архитектуры, ЖКХ, трудоустройства и социального обеспечения. Это — информация от пресс-службы указанного агентства.
Примером может служить ситуация в Актюбинской области, где одной компании было незаконно отказано в регистрации автомобиля из-за якобы имеющихся штрафов. Однако, проведенная проверка показала, что отказ был основан на некорректных данных в информационной системе СпецЦОН. В действительности, все штрафы были оплачены и, в результате, автомобиль был зарегистрирован.
Аналогичный случай произошел в Алматинской области, где гражданке неоднократно отказывали в выдаче архитектурно-планировочного задания. Однако после реагирования соответствующих органов, архитектурно-планировочное задание было выдано.
В Улытауской области одной женщине было несправедливо отказано в прикреплении к медицинской организации. В результате рассмотрения ее жалобы, восстановлены ее права.
В Костанайской области фермерам с опозданием были предоставлены государственные услуги по субсидированию из-за большого количества заявок. Для решения проблемы было направлено письмо акиму области, в результате чего в управлении было выделено дополнительные 4 штатные единицы.
В Северо-Казахстанской области один гражданин столкнулся с навязыванием платных услуг при регистрации прав на недвижимость, хотя услуга должна была предоставляться бесплатно. В результате вмешательства соответствующих органов, услуга была предоставлена бесплатно, а средства за платные услуги были возвращены.
«Вследствие проведенных инспекций, было привлечено к дисциплинарной ответственности 72 работника госорганов и подведомственных организаций. 14 должностных лиц привлечены к административной ответственности», — отмечается в сообщении.
