Министерство внутренних дел разработало мобильное приложение «102» и чат-боты для Telegram, Facebook Messenger и ВКонтакте. Эти инструменты призваны помочь гражданам сообщать о преступлениях и получать доступ к государственной информации, сообщает Bizmedia.kz.
Читайте также: 102 — номер полиции Алматы. Как дозвониться и что делать
Мобильное приложение «102»
В системе работают 3 000 сотрудников, которые обрабатывают сообщения. Казахстанцы могут использовать мобильное приложение и боты для сообщения о ДТП, несчастных случаях, происшествиях и домашнем насилии.
Они также могут записаться на прием, обратиться в миграционную службу, узнать о вакансиях в МВД, сообщить об актах терроризма и экстремизма и задать вопросы следователям.
Что еще можно через приложение «102»
Можно также отправлять аудиосообщения и прикреплять видео и фотографии.
Сообщения, полученные через мессенджеры, теперь обрабатываются искусственным интеллектом, который предоставляет ответ.
