Если ремонт у соседей, нередко затянувшийся, уже давно начал мешать вам, вашему спокойствию и отдыху, первым делом снимите в момент шума все на диктофон или лучше на видео. Не бойтесь отстаивать свое право на отдых в положенное время, сообщите полиции, когда начался шум и сколько это уже длится. Подробнее о том, как быть с затянувшимся ремонтом у соседей, разобралась корреспондентка Bizmedia.kz.
Когда можно обращаться
Допустим, сверлить соседи начинают аж в 8 утра, обычно ремонт в такое время не разрешен, особенно учитывая, что мешает вашему сну или отдыху в принципе.
«Нарушение тишины с 22 до 9 часов утра, в том числе проведение в жилище и вне его работ, сопровождаемых шумом, не связанных с неотложной необходимостью, препятствующее нормальному отдыху и спокойствию физических лиц, а равно нарушение тишины развлекательными заведениями, расположенными в жилых зданиях и на территориях жилой застройки, с 22 до 9 часов утра в будние, с 23 до 10 часов утра в выходные и праздничные дни», — говорится в статье 437 КоАП.
Исключение может быть, например, если ночью устраняют аварию.
Пока слышите сверление
Запишите все что слышно в вашей квартире от соседей на видео в момент шума. Видео, естественно, никак не меняйте, особенно через какие-то программы. В полиции также советуют снять или записать нарушение на телефон и вызвать полицию, как мы и предлагали выше.
«Шуметь, музицировать и делать ремонт в жилых домах в ночное время запрещено законом. Соблюдать тишину граждане обязаны в будни с 22.00 часов до 09.00 часов, в выходные и праздничные – на час позже — с 23.00 часов до 10.00 часов», — отмечали в ДП павлодарской области.
Когда будете вызывать 102 назовите адрес и подъезд, расскажите, во сколько начался шум и все остальные детали. Если точно знаете квартиру, назовите ее номер, но если нет, то просто объясните тогде, откуда слышите шум, и скажите что видео уже сделали.
Если шум закончился раньше приезда
Покажите сотруднику видео, расскажите, когда шуметь закончиои и кто еще его слышал.
«Документы могут содержать сведения, зафиксированные как в письменной, так и иной форме. К документам могут относиться, в том числе материалы, содержащие компьютерную информацию, фото– и киносъемки, звуко– и видеозаписи, полученные, истребованные или представленные в порядке, предусмотренном настоящим Кодексом», — указано в статье 779 КоАП.
Насчет показаний свидетелей — их можно учитывать по статье 765. Также надо понимать, что решение о том, будут выносить штраф соседям или нет смогут принять только после того, как проверят все данные. Также если сосед снова начнет в неположенное время шуметь — можете спокойно звонить в полицию, только не забудьте рассказать и о предыдущем обращении.
Если ремонт слышно весь день
Если есть возможность, можете записывать часы шума и перерывы. Строители могут находиться в квартире с утра до вечера, но часть дня делать тихую работу.
«В целях снижения отрицательного воздействия шума на здоровье населения деятельность, сопровождаемая повышенным шумом, не связанная с неотложной необходимостью, препятствующая нормальному отдыху и спокойствию физических лиц, в помещениях жилых зданий и вне их осуществляется в дневное время и не должна превышать 8 часов в сутки», — указано в пункте 7 статьи 113 Кодекса о здоровье народа.
Если решите записывать, сразу отметьте дату, когда начали и закончили шуметь, когда были паузы и что слышно. С этим всем потом можете написать в территориальное управление санитарно-эпидемиологического контроля. Объясните, что ремонт идет в частной квартире, попросите проверить восьмичасовое ограничение и сказать, что еще нужно от вас.
Если уже очень громко
Громкость могут измерить специалисты в вашей комнате:
«Если же Вам мешает шум в дневное время, то Вы можете произвести замеры уровней шума. Замеры шума можно сделать в рамках санитарно-эпидемиологической экспертизы, обратившись в учреждение, имеющее соответствующую аккредитацию.
Лицо, виновное в превышении допустимых уровней шума в жилых помещениях, может быть привлечено к ответственности по статье 425 КоАП РК «Нарушение законодательства в области санитарно-эпидемиологического благополучия населения, а так же гигиенических нормативов», — советуют в санитарном департаменте ВКО.
Например, в Национальном центре экспертизы их проводят как по постановлениям или предписаниям должностных лиц санитарно-эпидемиологической службы так и по заявлениям физлиц и юрлиц.
То есть вы можете обратиться сами. При заказе расскажите, что сверлят с перерывами, заодно сразу уточните, смогут ли измерить такой шум. И уточните время приезда, стоимость и что вам выдадут по окончании. Заранее обсудите, что делать с оплатой выезда, если к их приезду уже станет тихо.
Так вот, итог замера будут сравнивать с санитарными нормативами для жилой комнаты. Если норма будет выше разрешенной мерки, то можно это в том числе добавить к письменному заявлению в санитарное управление, как разъясняли в департаменте Алматы. Укажите, что ремонтируют частную квартиру, и попросите чтобы вам объяснили, что можно сделать конкретно в вашем случае.
Если ремонт продолжительный
Тот факт что его могут делать долго не говорит о том, что его делают с нарушением, так что тут важны часы шумк, как долго он длится и насколько он громкий.
Если ничего не помогает
О нескольких случаях можно написать в подразделение полиции по месту дома, где работает участковый. Опишите, когда шумели и когда вы вызывали полицию, добавьте ваши видео, попросите проверки и чтобы вам сказали о решении.
Письмо можете отправить через eOtinish. Если будете жаловаться на ответ, укажите номер первого обращения и объясните, что было не так. Ранее мы также разбирали, как подать обращение и что делать, если ответ не устроил.
Если жалуетесь на постановление полиции вышестоящему органу:
«Жалоба, протест на постановление по делу об административном правонарушении подаются в течение десяти суток со дня вручения копии постановления, а в случае, если лица, указанные в статьях 744, 745, 746, 747, 748 и 753 настоящего Кодекса, не участвовали в рассмотрении дела, – со дня получения постановления», — указано в статье 826-2 КоА.
Насчет штрафов
По статье 437 КоАП физлицу грозит 5 МРП в таком случае. В 2026 году МРП — 4 325 теңге, то есть штраф выйдет в 21 625 теңге.
К слову, если такое же нарушение повторится в течение того же года после штрафа, то дальше сумма будет уже в 10 МРП, то есть 43 250 теңге по нынешнему размеру МРП.
Возможные вопросы и ответы на них
- «Подойдет ли приложение для замера шума?»
Нет, чтобы официально его замерить нужен замер именно от аккредитованной лаборатории. На телефон можете лишь зафиксировать сам факт того, что шум слышно в квартире.
- «Что делать, если шумят нанятые рабочие?»
Расскажите полиции о рабочих, если знаете о них.
