Теперь разобраться с жильём от государства стало проще: в приложении eGov Mobile появился новый раздел, где собраны ответы на самые частые вопросы о постановке в очередь.
Новая функция
Кто имеет право претендовать на жильё, сколько ждать ответа, можно ли подать заявку, если раньше квартира была у родственников — все эти моменты теперь разъяснены прямо в телефоне.
Это обновление появилось одновременно с запуском нового портала Отбасы банка — orken.otbasybank.kz. С 24 мая 2025 года заявления на постановку в очередь подаются исключительно онлайн.
Как получить услугу
Достаточно пройти авторизацию с помощью электронной подписи, дальше система сама всё проверит: подключены 14 государственных баз, через которые подтягиваются данные о составе семьи, доходах, наличии недвижимости и праве на жильё.
Решение приходит в виде SMS с номера 1414 — либо одобрение, либо отказ. Сама заявка рассматривается без участия чиновников, на основе цифрового портрета заявителя. Это сделано для того, чтобы исключить человеческий фактор и ускорить процесс.
А чтобы не теряться в новых правилах, в eGov Mobile добавили подробные пояснения: на главной странице в разделе «Популярные услуги» теперь можно найти блок «Вопросы по постановке на учет нуждающихся в жилье». Там просто и понятно объяснено, как работает система, на что обращать внимание и с чего начать.
