В Казахстане появится еще один бесплатный номер для госуслуг

Номер 8 800 080 77 77 добавят в перечень бесплатных линий. Он будет использоваться для связи с единым контакт-центром госуслуг, и его внедрение упростит доступ граждан к информации, сообщает Bizmedia.kz.

Министерство цифрового развития, инноваций и аэрокосмической промышленности РК (МЦРИАП) подготовило проект приказа о внесении изменений в список бесплатных номеров экстренных и общественно значимых служб. В него планируется включить дополнительный номер — 8 800 080 77 77.

Это делается для улучшения качества и доступности предоставления государственных услуг через единый контакт-центр. Новый номер станет альтернативным способом связи для физических и юридических лиц, получающих консультации и помощь по вопросам государственных сервисов.

Проект приказа размещён на портале «Открытые НПА» для публичного обсуждения до 29 мая.

Введение дополнительного номера создаёт новые возможности для граждан и организаций в получении оперативной помощи по вопросам госуслуг. Он будет доступен бесплатно с любых устройств, как и другие экстренные или социально значимые номера, что особенно важно для отдалённых или социально уязвимых категорий граждан.

Также это поможет разгрузить существующие линии и обеспечить более быстрый отклик операторов в часы пиковых нагрузок.

«Дополнительный номер позволит реализовать принцип выбора и доступности предоставления услуг единого контакт-центра различными каналами связи», — указано в пояснении к проекту.

После завершения общественного обсуждения — 29 мая — документ может быть официально утверждён. В случае утверждения новый номер будет официально включён в перечень служб, соединение с которыми для абонентов является бесплатным.

Ожидается, что операторов связи обяжут обеспечить доступность линии на всей территории Казахстана. Это станет частью общей цифровой трансформации госуслуг, проводимой в стране.

Продолжая тему:
#«Открытые НПА» #Бесплатный номер #Госуслуги #Казахстан #Контакт-центр #МЦРИАП РК
Казахстанцы всё чаще изымают пенсионные накопления
5 августа 2025 в 16:07
Похищение человека: дело Хасана Касымбаева дошло до суда
4 августа 2025 в 12:02
Казахстан сохранил 95% поставок в США несмотря на новые санкции
5 августа 2025 в 15:48
БЦК просчитался и «кинул» казахстанцев? Ставка по Jana ипотеке выросла до 8%
4 августа 2025 в 14:29
Тенге уже стоит 537 тенге на бирже — доллар «упал» на 4 пункта
5 августа 2025 в 15:37
ДТП в Казахстане: за полгода — 955 погибших
16 июля 2025 в 17:45
Скорость 200 Мбит/с. Новый интернет протестировали в Казахстане
5 августа 2025 в 15:24
Спасатели МЧС Казахстана обнаружили фрагменты пропавшего вертолета
26 июля 2025 в 11:53
Стихийные рынки в Казахстане исчезнут к 2026 году
5 августа 2025 в 15:18
Доллар за 552 тенге: в правительстве сделали заявление
31 июля 2025 в 12:04
Starlink станет больше в Павлодарской области: кому подключат интернет Маска?
5 августа 2025 в 14:55
Эти три продукта помогут уснуть без таблеток — совет врача
1 августа 2025 в 13:29
Что происходит с говядиной в Казахстане: министерство объяснило ситуацию
5 августа 2025 в 14:42
Льготных автокредитов больше не будет — правительство Казахстана
31 июля 2025 в 17:34
Когда в Казахстане снизятся цены на соль, масло и мясо?
5 августа 2025 в 14:22
Обвал на рынке золота: казахстанцы перестали покупать слитки
1 августа 2025 в 14:01
Закрытие МФО не освобождает от долга: микрокредит всё равно придётся возвращать
5 августа 2025 в 14:11
Что происходит с банками Казахстана к середине года
1 августа 2025 в 12:54
Bank RBK предупреждает о возможных ограничениях по счетам
5 августа 2025 в 14:10
Некоторые счета начнут закрывать с 1 августа
3 августа 2025 в 09:55
Гвардеец стал призёром конкурса по популяризации наследия Абая
5 августа 2025 в 14:04
Бензин подорожает? Роман Скляр сделал заявление
31 июля 2025 в 14:22
Президент Касым-Жомарт Токаев принял участие в неформальной встрече глав государств ЦА
5 августа 2025 в 13:59
В Казахстане число штрафов стало рекордно большим
3 августа 2025 в 12:55