Олжас Бектенов рассказал, как решается проблема задержек авиарейсов

Премьер-министр Казахстана ответил на запрос депутата Сената Парламента о проблеме задержек авиарейсов, которые вызывают массовые жалобы казахстанцев, передает Bizmedia.kz.

В ответе на депутатский запрос премьер-министр подчеркнул, что принимаются меры для ужесточения контроля над авиакомпаниями и улучшения обслуживания пассажиров. Так, в 2024 году в отношении авиакомпаний составлено 12 административных протоколов на сумму более 44 млн тенге.

Он поясняет, что задержки авиарейсов связаны с ростом пассажиропотока и ремонтными работами в шести аэропортах страны. также одной из приоритетных задач гражданской авиации является обеспечение безопасности полетов при перевозке пассажиров. При ситуации угрозы безопасности авиаперевозчик обязан ее устранить, что, приводит к задержкам.

Из-за участившихся случаев задержек рейсов и жалоб пассажиров в настоящее время проводится работа по созданию проекта добровольного страхования пассажиров, предусматривающего мгновенное получение страховых выплат при любых причинах изменения статуса авиарейса.

К разработке данного проекта привлечен технический разработчик, проводятся переговоры с авиакомпаниями, аэропортами и страховыми компаниями по вопросам интеграции платформы с информационными системами участников проекта. Страхование пассажиров планируется осуществлять на добровольной основе. Пилотный проект планируется запустить до конца 2025 года.

Также на рассмотрении в Мажилисе Парламента находится проект закона об ужесточении ответственности авиаперевозчиков за задержку рейсов.

На предложение ввести публичный рейтинг авиакомпаний по пунктуальности в Казахстане премьер сообщил, что мониторинг регулярности полетов по авиакомпаниям проводится на постоянной основе:

Группа компаний Air Astana — пунктуальность 74 процента из 46 980 выполненных рейсов, 12 111 рейсов были осуществлены с задержкой;

АО «Авиакомпания SCAT» — 72 процента из 14 030 выполненных рейсов, 3 877 были осуществлены с задержкой;

АО Qazaq Air — 75 процентов из 6 813 выполненных рейсов, 1 728 были осуществлены с задержкой;

АО «Авиакомпания «Южное небо» — 94 процента из 1 960 выполненных рейсов, 111 осуществлены с задержкой.

Другие меры включают:

Контроль технического состояния самолетов: казахстанский показатель соответствия стандартам ICAO составляет 82 процента. Регулярные проверки летной годности проводятся на постоянной основе.

Обучение персонала: в аэропортах ряда городов, включая Актау и Шымкент, организованы тренинги для улучшения сервиса. В Актау запущен проект Best airport service.

Преференции для пассажиров: законом предусмотрены обязательные услуги, такие как горячее питание и гостиницы, в случае задержек по вине перевозчиков.

Продолжая тему:
#Безопасность полетов #Депутатский запрос #Задержки авиарейсов #Массовые жалобы пассажиров #Ужесточение контроля
В Карагандинской области ликвидировали 31 финансовую пирамиду
5 августа 2025 в 11:16
Похищение человека: дело Хасана Касымбаева дошло до суда
4 августа 2025 в 12:02
Новый маркетплейс откроется в Казахстане. В правительстве сделали заявление
5 августа 2025 в 11:14
БЦК просчитался и «кинул» казахстанцев? Ставка по Jana ипотеке выросла до 8%
4 августа 2025 в 14:29
Стоимость на газ пересмотрели по всей стране
5 августа 2025 в 10:49
ДТП в Казахстане: за полгода — 955 погибших
16 июля 2025 в 17:45
Продукты дешевле: получатели АСП смогут экономить на покупках
5 августа 2025 в 10:41
Спасатели МЧС Казахстана обнаружили фрагменты пропавшего вертолета
26 июля 2025 в 11:53
Alatau City Bank вошёл в топ-4 банков по объёму кредитования
5 августа 2025 в 10:25
Доллар за 552 тенге: в правительстве сделали заявление
31 июля 2025 в 12:04
Токаев прибыл в Туркменистан
5 августа 2025 в 09:54
Эти три продукта помогут уснуть без таблеток — совет врача
1 августа 2025 в 13:29
Опоздали на поезд? В Казахстане можно вернуть деньги за билет
5 августа 2025 в 09:45
Льготных автокредитов больше не будет — правительство Казахстана
31 июля 2025 в 17:34
2,4 млрд тенге направлены на ремонт больниц Жамбылской области
5 августа 2025 в 08:56
Обвал на рынке золота: казахстанцы перестали покупать слитки
1 августа 2025 в 14:01
Сколько стоят доллар, евро и рубль в обменниках 5 августа 2025 года
5 августа 2025 в 08:03
Что происходит с банками Казахстана к середине года
1 августа 2025 в 12:54
Минобороны: Поиски экипажа пропавшего вертолета продолжаются
4 августа 2025 в 21:59
Бензин подорожает? Роман Скляр сделал заявление
31 июля 2025 в 14:22
В Туркестанской области приостановлены контракты 22 недропользователей
4 августа 2025 в 21:45
Некоторые счета начнут закрывать с 1 августа
3 августа 2025 в 09:55
В Астане обсудили строительство завода по производству стальных труб в Казахстане
4 августа 2025 в 21:24
В Казахстане число штрафов стало рекордно большим
3 августа 2025 в 12:55