Если вы пришли на вокзал и увидели только хвост уходящего поезда — не всё потеряно. В компании «Пассажирские перевозки» рассказали, как можно вернуть часть денег за билет.
Главное — не тянуть
Первым делом нужно подойти к кассе на вокзале и рассказать, что случилось. Это важно сделать в течение часа после отправления поезда, указанного в вашем билете. Именно в этот промежуток можно оформить частичный возврат.
Для этого понадобятся билет и удостоверение личности. Кассир поможет с оформлением бумаг, а если в системе будут свободные места, предложит сесть на следующий поезд.
Дополнительная помощь — по номеру 1433
Если нужна уточняющая информация, можно позвонить оператору. В компании также советуют приезжать на вокзал заранее — чтобы избежать лишнего стресса и не упустить свой поезд.
