Министр торговли и интеграции обсудил изменения в правилах обслуживания, передает Bizmedia.kz.
Сегодня, 5 сентября 2024 года, министр торговли и интеграции Арман Шаккалиев рассказал о предстоящих изменениях в сфере обслуживания клиентов. Он отметил, что заведения должны ознакомить посетителей с условиями, включая наличие депозитов. По словам министра, если заведение заранее объявляет о депозите, это полностью законно.
Шаккалиев также сообщил, что изменения коснутся подачи чаевых. В будущем планируется убрать обязательные 10% за обслуживание из счета, поскольку эта сумма уже будет включена в стоимость блюда и напитков. Это приведет к большей ясности для клиентов, касательно того, за что именно они платят. Ожидается, что эти изменения будут представлены к октябрю, после завершения всех необходимых процедур и публичных обсуждений.
По его словам, бизнес-сообщество проявляет разные мнения по этому поводу: некоторые предприниматели против изменений, указывая на потерю дополнительных возможностей для заработка. Министр подчеркнул важность диалога с бизнесом для определения четких правил игры в сфере обслуживания.
