Правила взаимоотношений коллекторов и должников разработали в Казахстане

В Агентстве по регулированию и развитию финансового рынка (АРРФР) разработали специальные правила регулирования между коллекторами и должниками (физлицами), сообщает Bizmedia.kz.

«Утвердить прилагаемые правила урегулирования задолженности физических лиц коллекторскими агентствами», — говорится в проекте постановления АРРФР.

Проект предусматривает установление порядка погашения долгов с участием коллекторских организаций. Коллекторское агентство обязано уведомить заемщика или его представителя о праве подать письменное заявление в течение 30 календарных дней с момента заключения договора уступки. В соответствии с Законом Республики Казахстан «О платежах и платежных системах», допускается использование электронных средств для идентификации заемщика, что необходимо для корректировки условий исполнения обязательств.

Коллекторское агентство обязано принять и рассмотреть заявление об изменении условий обязательств в соответствии с частью третьей пункта 1 статьи 6-1 Закона о коллекторской деятельности. В случае нехватки данных, агентство может запросить дополнительные документы в течение десяти дней, в ответ заемщик должен предоставить необходимые документы в течение пяти рабочих дней.

Если необходимые документы не будут предоставлены в указанный срок, заявление заемщика может быть оставлено без рассмотрения. Агентство обязано уведомить об этом в течение пяти рабочих дней.

В течение 15 календарных дней после получения заявления агентство рассматривает заявление и сообщает заемщику свое решение:

Если агентство согласно с предложенными изменениями условий, то порядок и сроки внесения изменений зависят от внутреннего документа агентства, при том, что срок внесения изменений не должен превышать 15 календарных дней со дня принятия решения.

При направлении встречных предложений, агентство ждет ответа от заемщика в течение 15 календарных дней.

Если же от агентства направлен отказ на предложения, а также при недостижении взаимоприемлемого решения между коллекторским агентством и заемщиком, отказ предоставляется в указанной форме в течение 15 календарных дней.

Заявления агентство рассматривает без требования единовременного погашения просроченного долга или его части. Этот момент должен быть согласован между агентством и заемщиком по отдельному согласованию.

На время рассмотрения заявления агентство приостанавливает досудебное взыскание задолженности и проведение претензионно-исковой работы по исполнению обязательства.

Агентство обязано предоставлять в уполномоченный орган по контролю за финансовым рынком информацию в срок не позднее 10 числа месяца, следующего за отчетным кварталом, о следующем:

  1. рассмотренные заявления заемщиков о внесении изменений в условия договоров банковского займа или предоставления микрокредита;
  2. внесенные изменения в условия этих договоров;
  3. причины отказов в изменении условий договоров банковского займа для физических лиц или договоров предоставления микрокредита.

Помимо этого, в документе рассматривается порядок принятия решения коллекторским агентством.

Документ описывает процедуры, которые коллекторское агентство использует для урегулирования задолженности, предоставления отсрочки по основному долгу и вознаграждения военнослужащим срочной службы по договорам банковского займа или микрокредита.

Разработчики сообщили, что проект постановления направлен на внедрение закона «О внесении изменений и дополнений в некоторые законодательные акты по вопросам минимизации рисков при кредитовании, защиты прав заемщиков, регулирования финансового рынка и совершенствования исполнительного производства».

Ранее от АРРФР стало известно, какие именно сведения будут поступать от банков, МФО и коллекторов в кредитное бюро.

Банки и МФО будут предоставлять следующую информацию:

Коллекторы будут предоставлять следующую информацию:

Продолжая тему:
#АРРФР #Банки #Деньги #Долг #Заемщик #Казахстан #Коллекторы #МФО #Правила #Финансы
БЦК запустил ипотеку под 3,5%, но пользователи в сети спорят, насколько она выгодна
26 июля 2025 в 17:14
Цены на еду растут из-за платных трасс? В Костанайской области началось расследование
22 июля 2025 в 17:01
Строительство магистрального газопровода «Талдыкорган – Ушарал» будет завершено раньше срока
26 июля 2025 в 16:04
Вы едите бананы неправильно: названа распространённая ошибка
24 июля 2025 в 13:47
Спасатели МЧС РК ежедневно обеспечивают безопасность граждан на Бухтарминском водохранилище
26 июля 2025 в 15:08
В Алматинской области начинается масштабная перезагрузка туризма
25 июля 2025 в 17:13
КУИС МВД РК: Новая статья УК усилила дисциплину и сэкономила бюджет
26 июля 2025 в 14:54
Cobalt убирают из «Комфорта»: в «Яндексе» обновляют требования к такси
23 июля 2025 в 14:50
В Алматы в связи с ремонтом на время перекроют участки улицы Маркова
26 июля 2025 в 14:37
С 2026 года в Казахстане планируется изменение налогообложения автомобилей
23 июля 2025 в 18:45
13,8 млн тонн кормов уже заготовлено в Казахстане
26 июля 2025 в 14:22
Идеальный завтрак найден: названа еда, которая изменит день
24 июля 2025 в 12:31
Lufthansa приостановит полеты в Казахстан: названы даты и причины
26 июля 2025 в 14:06
Хитрости не помогут: водителей предупредили о штрафах на трассе в Казахстане
21 июля 2025 в 17:47
Тимур Сулейменов о курсе тенге: Вмешательство может навредить
26 июля 2025 в 13:48
Мужчины, будьте осторожны: одно последствие развода может стоить жизни
22 июля 2025 в 13:29
На озере Алаколь спасатели помогли потерявшемуся ребенку
26 июля 2025 в 13:30
Жительница Семея столкнулась с отказом в обслуживании из-за сертификатов
21 июля 2025 в 10:43
Спасатели МЧС помогли подростку, застрявшему на мосту в Шымкенте
26 июля 2025 в 13:17
В Казахстане вводится единый пакет медицинской помощи
24 июля 2025 в 15:05
Спасатели Карагандинской области оказали помощь пострадавшему ребенку
26 июля 2025 в 13:05
Минус в зарплате: в шести регионах Казахстана реальные доходы упали
22 июля 2025 в 11:18
67 949 субъектов малого и среднего бизнеса действуют в Костанайской области
26 июля 2025 в 12:53
Новый взгляд на инсульт: эксперты назвали неожиданный триггер
25 июля 2025 в 13:20