Правила взаимоотношений коллекторов и должников разработали в Казахстане

В Агентстве по регулированию и развитию финансового рынка (АРРФР) разработали специальные правила регулирования между коллекторами и должниками (физлицами), сообщает Bizmedia.kz.

«Утвердить прилагаемые правила урегулирования задолженности физических лиц коллекторскими агентствами», — говорится в проекте постановления АРРФР.

Проект предусматривает установление порядка погашения долгов с участием коллекторских организаций. Коллекторское агентство обязано уведомить заемщика или его представителя о праве подать письменное заявление в течение 30 календарных дней с момента заключения договора уступки. В соответствии с Законом Республики Казахстан «О платежах и платежных системах», допускается использование электронных средств для идентификации заемщика, что необходимо для корректировки условий исполнения обязательств.

Коллекторское агентство обязано принять и рассмотреть заявление об изменении условий обязательств в соответствии с частью третьей пункта 1 статьи 6-1 Закона о коллекторской деятельности. В случае нехватки данных, агентство может запросить дополнительные документы в течение десяти дней, в ответ заемщик должен предоставить необходимые документы в течение пяти рабочих дней.

Если необходимые документы не будут предоставлены в указанный срок, заявление заемщика может быть оставлено без рассмотрения. Агентство обязано уведомить об этом в течение пяти рабочих дней.

В течение 15 календарных дней после получения заявления агентство рассматривает заявление и сообщает заемщику свое решение:

Если агентство согласно с предложенными изменениями условий, то порядок и сроки внесения изменений зависят от внутреннего документа агентства, при том, что срок внесения изменений не должен превышать 15 календарных дней со дня принятия решения.

При направлении встречных предложений, агентство ждет ответа от заемщика в течение 15 календарных дней.

Если же от агентства направлен отказ на предложения, а также при недостижении взаимоприемлемого решения между коллекторским агентством и заемщиком, отказ предоставляется в указанной форме в течение 15 календарных дней.

Заявления агентство рассматривает без требования единовременного погашения просроченного долга или его части. Этот момент должен быть согласован между агентством и заемщиком по отдельному согласованию.

На время рассмотрения заявления агентство приостанавливает досудебное взыскание задолженности и проведение претензионно-исковой работы по исполнению обязательства.

Агентство обязано предоставлять в уполномоченный орган по контролю за финансовым рынком информацию в срок не позднее 10 числа месяца, следующего за отчетным кварталом, о следующем:

  1. рассмотренные заявления заемщиков о внесении изменений в условия договоров банковского займа или предоставления микрокредита;
  2. внесенные изменения в условия этих договоров;
  3. причины отказов в изменении условий договоров банковского займа для физических лиц или договоров предоставления микрокредита.

Помимо этого, в документе рассматривается порядок принятия решения коллекторским агентством.

Документ описывает процедуры, которые коллекторское агентство использует для урегулирования задолженности, предоставления отсрочки по основному долгу и вознаграждения военнослужащим срочной службы по договорам банковского займа или микрокредита.

Разработчики сообщили, что проект постановления направлен на внедрение закона «О внесении изменений и дополнений в некоторые законодательные акты по вопросам минимизации рисков при кредитовании, защиты прав заемщиков, регулирования финансового рынка и совершенствования исполнительного производства».

Ранее от АРРФР стало известно, какие именно сведения будут поступать от банков, МФО и коллекторов в кредитное бюро.

Банки и МФО будут предоставлять следующую информацию:

Коллекторы будут предоставлять следующую информацию:

Продолжая тему:
#АРРФР #Банки #Деньги #Долг #Заемщик #Казахстан #Коллекторы #МФО #Правила #Финансы
Токаев и Путин провели телефонные переговоры
17 августа 2025 в 17:15
Казахстанцы массово снимают деньги с валютных счетов — забрали уже 57 миллиардов
14 августа 2025 в 12:04
В Казахстане пациентам после трансплантации гарантировали поддержку
17 августа 2025 в 16:11
Редкое явление произошло на торгах тенге и доллара на KASE
14 августа 2025 в 15:38
Как День спорта празднуют в Астане
17 августа 2025 в 15:33
Премиум от Bereke Bank: казахстанец увидел на своей карте минус 2,6 тысячи долларов
14 августа 2025 в 15:55
Курчумский район полностью подключат к интернету к 2027 году
17 августа 2025 в 13:51
Назван возраст, когда похудеть становится почти невозможно
15 августа 2025 в 12:31
Казахстан договорился с Китаем об авиарейсах в Кульджу и Кашгар
17 августа 2025 в 12:29
Курица «взлетела»: почему цены в Казахстане резко пошли вверх?
15 августа 2025 в 11:04
Государство и спорт: как Казахстан инвестирует в здоровое будущее
17 августа 2025 в 12:04
ДТП в Казахстане: за полгода — 955 погибших
16 июля 2025 в 17:45
Огонь уничтожил торговый дом в посёлке Жанакорган
17 августа 2025 в 11:06
Казахстанцам не повысят минимальную зарплату — решение правительства
13 августа 2025 в 15:46
Токаев поздравил Индонезию с юбилеем независимости
17 августа 2025 в 09:56
Спасатели МЧС Казахстана обнаружили фрагменты пропавшего вертолета
26 июля 2025 в 11:53
В Астане проведена масштабная акция по защите окон и советам безопасности для родителей
16 августа 2025 в 15:31
Пенсионный аннуитет или выплаты из ЕНПФ: что нужно знать перед выбором
13 августа 2025 в 16:47
Организаторы концерта Дженнифер Лопес в Алматы подвели итоги
16 августа 2025 в 15:16
Мясо сайгака: где взять и почему на базаре не найти его
13 августа 2025 в 14:52
Экспорт зерна нового урожая превысил 9,8 млн тонн
16 августа 2025 в 14:03
Halyk Bank блокирует счета казахстанцев. Причин никто не знает
13 августа 2025 в 16:38
Казахстан приветствует встречу президентов России и США в Анкоридже
16 августа 2025 в 13:36
На севере Казахстана запустят новый завод — будут делать корм из люцерны
12 августа 2025 в 17:49