Правила взаимоотношений коллекторов и должников разработали в Казахстане

В Агентстве по регулированию и развитию финансового рынка (АРРФР) разработали специальные правила регулирования между коллекторами и должниками (физлицами), сообщает Bizmedia.kz.

«Утвердить прилагаемые правила урегулирования задолженности физических лиц коллекторскими агентствами», — говорится в проекте постановления АРРФР.

Проект предусматривает установление порядка погашения долгов с участием коллекторских организаций. Коллекторское агентство обязано уведомить заемщика или его представителя о праве подать письменное заявление в течение 30 календарных дней с момента заключения договора уступки. В соответствии с Законом Республики Казахстан «О платежах и платежных системах», допускается использование электронных средств для идентификации заемщика, что необходимо для корректировки условий исполнения обязательств.

Коллекторское агентство обязано принять и рассмотреть заявление об изменении условий обязательств в соответствии с частью третьей пункта 1 статьи 6-1 Закона о коллекторской деятельности. В случае нехватки данных, агентство может запросить дополнительные документы в течение десяти дней, в ответ заемщик должен предоставить необходимые документы в течение пяти рабочих дней.

Если необходимые документы не будут предоставлены в указанный срок, заявление заемщика может быть оставлено без рассмотрения. Агентство обязано уведомить об этом в течение пяти рабочих дней.

В течение 15 календарных дней после получения заявления агентство рассматривает заявление и сообщает заемщику свое решение:

Если агентство согласно с предложенными изменениями условий, то порядок и сроки внесения изменений зависят от внутреннего документа агентства, при том, что срок внесения изменений не должен превышать 15 календарных дней со дня принятия решения.

При направлении встречных предложений, агентство ждет ответа от заемщика в течение 15 календарных дней.

Если же от агентства направлен отказ на предложения, а также при недостижении взаимоприемлемого решения между коллекторским агентством и заемщиком, отказ предоставляется в указанной форме в течение 15 календарных дней.

Заявления агентство рассматривает без требования единовременного погашения просроченного долга или его части. Этот момент должен быть согласован между агентством и заемщиком по отдельному согласованию.

На время рассмотрения заявления агентство приостанавливает досудебное взыскание задолженности и проведение претензионно-исковой работы по исполнению обязательства.

Агентство обязано предоставлять в уполномоченный орган по контролю за финансовым рынком информацию в срок не позднее 10 числа месяца, следующего за отчетным кварталом, о следующем:

  1. рассмотренные заявления заемщиков о внесении изменений в условия договоров банковского займа или предоставления микрокредита;
  2. внесенные изменения в условия этих договоров;
  3. причины отказов в изменении условий договоров банковского займа для физических лиц или договоров предоставления микрокредита.

Помимо этого, в документе рассматривается порядок принятия решения коллекторским агентством.

Документ описывает процедуры, которые коллекторское агентство использует для урегулирования задолженности, предоставления отсрочки по основному долгу и вознаграждения военнослужащим срочной службы по договорам банковского займа или микрокредита.

Разработчики сообщили, что проект постановления направлен на внедрение закона «О внесении изменений и дополнений в некоторые законодательные акты по вопросам минимизации рисков при кредитовании, защиты прав заемщиков, регулирования финансового рынка и совершенствования исполнительного производства».

Ранее от АРРФР стало известно, какие именно сведения будут поступать от банков, МФО и коллекторов в кредитное бюро.

Банки и МФО будут предоставлять следующую информацию:

Коллекторы будут предоставлять следующую информацию:

Продолжая тему:
#АРРФР #Банки #Деньги #Долг #Заемщик #Казахстан #Коллекторы #МФО #Правила #Финансы
В США обсуждались возможности реализации стратегических проектов в Казахстане
4 июля 2025 в 21:58
Новые тарифы на воду в Казахстане: Первые результаты
1 июля 2025 в 13:37
К концу 2025 года ожидается полное подключение к сервисам мобильных и межбанковских QR-платежей
4 июля 2025 в 21:33
Прощай, eGov.kz? Казахстан готовит замену главному порталу госуслуг
30 июня 2025 в 10:54
Запускается спецавтобус между аэропортом Ушарала и поселком Акши на Алаколе
4 июля 2025 в 20:59
Проезд через границу Казахстана может стать платным
30 июня 2025 в 09:39
Минцифры тестирует ИИ-агента по получению госуслуг
4 июля 2025 в 20:29
Одна цена для всех: Kaspi установил новую комиссию за переводы на карты других банков
1 июля 2025 в 14:26
В Карагандинской области ожидается повышение цен на проезд в автобусе
4 июля 2025 в 19:54
Высокая ставка: Евразийский банк предлагает казахстанцам заработать на вкладе
2 июля 2025 в 15:23
По подозрению в совершении преступления задержан бывший руководитель Национального бюро по противодействию коррупции
4 июля 2025 в 19:25
Вполне реально: Смадияров об угрозе смертной казни для двух казахстанцев в Индонезии
30 июня 2025 в 20:29
Кассационные суды: что изменилось
4 июля 2025 в 18:57
Цены на картофель выросли почти вдвое
1 июля 2025 в 17:27
Kaspi.kz: Теперь доступно погашение кредита или рассрочки круглосуточно в мобильном приложении
4 июля 2025 в 18:17
Казахстанцев ждут длинные выходные в июле
1 июля 2025 в 15:26
В 18 раз выросли инвестиции Катара в экономику Казахстана
4 июля 2025 в 17:52
Почти полмиллиона казахстанцев проверили, подвергались ли их персональные данные утечке
1 июля 2025 в 13:00
В Актау трое осуждены за незаконное лишение свободы и эксплуатацию инвалидов
4 июля 2025 в 17:21
Один из крупнейших рудников Казахстана продали китайской компании за $1,2 млрд
30 июня 2025 в 09:41
В Карагандинской области нашли захоронение ребёнка эпохи кыпчаков
4 июля 2025 в 16:57
В Казахстане хотят отказаться от желтых номеров: что это значит
30 июня 2025 в 11:48
До 8,5 млн тенге увеличили подъемные выплаты медикам в Карагандинской области
4 июля 2025 в 16:54
Alatau City Bank начал чистку: некоторые счета казахстанцев закроют
1 июля 2025 в 10:03