В процессе выбора компании для проведения ремонтных работ в вашем доме, важно принять меры предосторожности, чтобы избежать взаимодействия с мошенниками, передает Bizmedia.kz.
По словам главы Потребительской лиги Республики, Светланы Романовской, на пресс-конференции в Алматы были озвучены ключевые рекомендации по этому вопросу.
Она отметила, что важно грамотное заключение договоров и проверка квалификации выбранного исполнителя являются фундаментальными шагами в защите прав потребителей.
«Важно осуществить подписание договора, который в деталях будет описывать предстоящие ремонтные работы. Несмотря на отсутствие лицензирования этого вида услуг, необходимость проверки сертификатов на материалы является обязательной. В каждом случае в договор должны быть включены образцы используемых материалов. Мое предложение — заручиться помощью правозащитной организации для получения стандартного образца договора, затем обсудить его с юристом до подписания. Отказ исполнителя от подписания договора должен стать для вас желтым флагом,» — советует Романовская.
Кроме того, Романовская подчеркнула, что многие жалобы в Потребительскую лигу поступают от людей, разочарованных в качестве или сроках выполнения работ, оплативших их полностью.
«Закон о защите прав потребителей предусматривает компенсацию в размере 1% от суммы оплаты за каждый день задержки сроков выполнения работ. Поэтому, рассчитывайте этот процент от внесенной суммы. В случае просрочки работ вы имеете право на немедленное расторжение договора, не ожидая возникновения новых проблем,» — указывает эксперт.
