На недавнем пресс-брифинге Александр Терентьев, возглавляющий департамент защиты прав потребителей АРРФР, поделился информацией о шагах противодействия мошенничеству в финансовой сфере и борьбе с финансовыми пирамидами, передает Bizmedia.kz
Александр сообщил, что существует слаженная работа между органами правопорядка и государственными структурами для защиты населения от злоумышленников. Используются разнообразные инструменты – от законодательных до технических. Эта система непрерывно совершенствуется.
Он упомянул о соглашении, которое было заключено в июле 2023 года между Агентством, Ассоциацией финансистов Казахстана и восемнадцатью банками. Этот документ заложил основу для совместной работы по защите прав клиентов банков.
Это включает в себя меры противодействия финансовым мошенникам, возврат средств пострадавшим от интернет-мошенничества и регулирование долгов, которые были навязаны гражданам через мошеннические кредиты на расстоянии. Соглашение не распространяется на операции, совершенные клиентами лично или в присутствии в банке, подчеркнул А.Терентьев.
В недавнем сообщении Александра Терентьева, представителя Агентства по надзору за финансовыми рынками, была освещена работа по защите прав потребителей от финансовых афер. Обсуждались многоплановые усилия, включая разработку законов и технические инновации для обеспечения безопасности финансовых операций граждан.
В этом контексте было отмечено подписание в июле 2023 года меморандума с банками и Ассоциацией финансистов, направленного на совместное ведение борьбы с финансовыми мошенниками. Суть соглашения сводится к тому, что банки и финансовые институты объединили усилия для возврата незаконно похищенных средств, помощи потерпевшим от онлайн-мошенничества и решения проблемы финансовых обязательств, возникших из-за мошеннических кредитов. Важно, что меморандум не включает в себя случаи, когда транзакции осуществлялись клиентами лично.
Также было объявлено о принятии РК Правительством плана мер, предусматривающего ужесточение нормативного регулирования в области связи и финансов, который включает создание специального центра для борьбы с мошенничеством на финансовых рынках. данного центра — выявление и блокирование сомнительных финансовых операций. Помимо этого ужесточается ответственность по различным направлениям, связанным с безопасностью мобильных приложений, а также требования к кредитным бюро и банковским учреждениям на информирование клиентов о кредитных операциях.
В стране начал работать новый сервис, который позволяет жителям самостоятельно запретить выдачу на своё имя кредитов.
«Запущенная система предназначена для защиты лиц от действий злоумышленников, которые могут воспользоваться кредитами в случае утери документов, длительного отсутствия в стране или по другим причинам. Введение функции самоограничения на распространение данных о кредитной деятельности требует от банков проведения дополнительной проверки по каждому факту выдачи кредитов», — подчеркнул представитель.
Жители Алматы теперь могут сами отказаться от получения кредитов.
«Чтобы минимизировать риск мошенничества с фальшивыми кредитами, с 11 февраля 2024 года вступает в силу положение, позволяющее гражданам ввести самостоятельный запрет на получение кредитов и микрозаймов. Кредитные организации не имеют права выдавать кредиты людям, которые решили ввести такой запрет, и это будет зафиксировано в их кредитной истории», — указал он.
Подготовлены изменения в законодательство, которые требуют от банков и микрофинансовых организаций передавать данные обо всех выданных кредитах в реестр на постоянной основе, а также отменять долги по кредитам, взятым вопреки установленному запрету.
Обязанности финансовых учреждений по защите прав потребителей при использовании интернет-сервисов были усилены. Запущены работы по созданию системы, которая обяжет банки и микрофинансовые организации возмещать убытки клиентов, понесенные вследствие мошеннических действий в сети.
А.Терентьев напомнил: «Не забывайте о мерах безопасности в интернете и применяйте наши рекомендации для защиты ваших средств и личных данных от аферистов».
За дополнительной информацией о деятельности АРРФР вы можете обратиться к следующим ресурсам:
- Официальный сайт Fingramota.kz;
- Мобильное приложение «Fingramota Online»;
- Служба поддержки Агентства, доступная по короткому номеру «1459», время работы — с 9 утра до 5 вечера.
