В прошлом году астанчане 55 тысяч раз жаловались на общественный транспорт

В прошедшем году граждане Астаны направили 55 тысяч жалоб на деятельность транспортной компании CTS, сообщил Абат Шыныбеков – заместитель Председателя ТОО «City Transportation Systems. Об это информирует Bizmedia.kz.

«В настоящее время отмечается значительный интерес к общественному транспорту. Согласно последним данным, 48% жителей города ежедневно пользуются им. В городе курсирует 1367 автобусов по 96 маршрутам, обслуживая ежедневно около 600 тысяч горожан при участии 1800 водителей. Для комфорта пассажиров установлено 1400 остановок», — отметил Абат Шыныбеков на заседании маслихата.

По его словам, ежемесячно в службу iKomek поступают более 6 тысяч обращений и жалоб, связанных с работой компании CTS.

«Мы регулярно отслеживаем поступающие жалобы на работу общественного транспорта, взаимодействуя с населением и использовав несколько источников информации. В частности, активно осуществляется системная работа с жителями различных жилых районов и пригородов. Ежемесячно поступает более 6 тысяч обращений и жалоб, связанных с деятельностью общественного транспорта. Подавляющая часть, а именно 51%, связана с нарушением графика движения автобусов. 

12% обращений касаются изменений в маршрутах и улучшения качества общественного транспорта. Жители также высказывают замечания по действиям персонала и водителей, о чем свидетельствует 6,5% обращений. Общее количество обращений, связанных с работой общественного транспорта, в 2023 году превысило 55 тысячи», — подчеркнул Абат Шыныбеков.

Близ Аркалыка самолет санитарной авиации совершил жесткую посадку
5 февраля 2025 в 20:51
В России задержаны мошенники, обманувшие казахстанцев на миллионы
2 февраля 2025 в 12:08
Тимур Кулибаев выплатит государству 1 млрд долларов США
5 февраля 2025 в 20:25
Тенге прогнозируют сильное обесценивание в 2025 году
31 января 2025 в 10:22
В Казахстане разрабатывается система защиты аэропортов от беспилотников
5 февраля 2025 в 19:56
Рост цен на бензин и дизель: на заправках Казахстане все спокойно
1 февраля 2025 в 13:15
Свою деятельность в Казахстане завершило агентство USAID
5 февраля 2025 в 19:21
Рост тарифов на связь в Казахстане: объяснение от Beeline
31 января 2025 в 17:25
О возможных сбоях 5 января сообщил Отбасы банк
5 февраля 2025 в 18:57
Топ-10 самых прибыльных банков Казахстана
31 января 2025 в 21:51
54 объекта компании «ТЭК-Казахстан», подконтрольные Кулибаеву, возвращены государству
5 февраля 2025 в 18:29
В Казахстане подорожал автогаз: новые цены с 1 февраля
1 февраля 2025 в 10:30
«Ваше благополучие зависит от…»: несколько цитат Джона Рокфеллера для начинающих бизнесменов
5 февраля 2025 в 18:28
Приказ подписан. В Казахстане официально отменили госрегулирование цен на бензин
29 января 2025 в 16:53
Почти 19 млн кв. метров жилья введено в эксплуатацию в Казахстане в 2024 году
5 февраля 2025 в 18:03
С 1 февраля в Казахстане увеличат максимально допустимые цены на автогаз
30 января 2025 в 18:42
Можете составлять список желаний: названы знаки Зодиака, у которых начнется белая полоса в феврале
5 февраля 2025 в 17:42
В каких банках Казахстана больше всего просроченных займов
31 января 2025 в 21:51
В случае войны казахстанцы будут прятаться в подвалах и паркингах
5 февраля 2025 в 17:30
НДС в 20% не коснется всех отраслей экономики – Жумангарин
2 февраля 2025 в 11:07
Аринов: Страхование жилья должно быть добровольным на максимально взаимовыгодных условиях
5 февраля 2025 в 17:07
Проблемы с деньгами решатся: кому ближайшие дни «улыбнется» финансовая удача
31 января 2025 в 18:50
Депутат мажилиса высказался о повышении НДС в Казахстане
5 февраля 2025 в 16:45
На что тратят деньги из Нацфонда 18-летние казахстанцы
31 января 2025 в 13:41