Что делать, если вам продали товар с разницей в стоимости на витрине и кассе

В настоящее время наиболее распространенным типом нарушений в супермаркетах, осуществляющих продажу товаров населению, является практика продажи товаров с разницей в цене, указанной на витрине и фактической ценой при оплате. Об этом корреспонденту Bizmedia.kz рассказали в Комитете по защите прав потребителей.

Цена, которая будет выставлена в кассе, не должна превышать стоимость, отраженную на ценнике товара.

Департамент торговли и защиты прав потребителей Министерства торговли и интеграции Республики Казахстан по Павлодарской области получил информацию от Отдела полиции о нарушении со стороны предприятия. Согласно этой информации, клиент приобрел шампунь «ELSEVE» объемом 400 мл. На витрине указана цена 1502 тенге, но при оплате в кассе был выдан чек на сумму 1965 тенге. Таким образом, цена товара в кассе не соответствовала ценнику.

Согласно законодательству, субъекты внутренней торговли обязаны продавать товары по параметрам, определенным условиями публичной оферты, договорами или другими сделками. Закон «О защите прав потребителей» устанавливает, что продавец (или изготовитель) обязан продавать товар по указанной стоимости, отраженной на ярлыках с ценами, выставленных во внутренних и/или внешних витринах магазина.

Продажа товаров на территории Республики Казахстан по цене, превышающей указанную на ярлыке цену, представляет нарушение и влечет административную ответственность. Согласно статье 193 Кодекса Республики Казахстан «Об административных правонарушениях», субъекты малого предпринимательства могут быть оштрафованы в размере шести месячных расчетных показателей, средние предприятия — в размере десяти месячных показателей, а крупные предприятия — в размере тридцати месячных расчетных показателей.

С учетом этой ситуации, Департамент начал административное расследование, в результате которого торговый объект, который продал товар по цене выше, чем на витрине, был оштрафован в соответствии с частью 4 статьи 193 Кодекса Республики Казахстан «Об административных правонарушениях».

На данный момент субъект предпринимательства выплатил штраф в размере 30 МРП (103 500 тенге).

В случае, если покупатель столкнется с подобной ситуацией, для защиты своих прав он может обратиться в Департамент торговли и защиты прав потребителей Павлодарской области по адресу: город Павлодар, улица генерала Дюсенова 9, или через онлайн-платформу приема обращений E-otinish.gov.kz, Единую информационную систему E-tutynushy.kz, а также по телефону горячей линии 8(7182) 551070.

Читайте также:

Досудебное расследование в отношении Перизат Кайрат завершено, дело передано в суд
3 апреля 2025 в 11:07
Антибиотики бессильны: ученые раскрыли смертельную опасность сигаретных окурков
30 марта 2025 в 18:01
В «Казахмысе» произошли кадровые изменения
3 апреля 2025 в 10:43
Как казахстанцам выбрать депозит в банке
1 апреля 2025 в 10:30
В Уральске задержаны подозреваемые в краже денег из банковского терминала
3 апреля 2025 в 10:27
Автовладельцы, не уплатившие транспортный налог, могут столкнуться с изъятием машины
1 апреля 2025 в 13:18
В Алматы задержаны трое иностранцев за незаконное использование SIM-боксов
3 апреля 2025 в 10:07
Home Credit Bank повысил ставку по сберегательному депозиту
1 апреля 2025 в 16:50
Трамп Қазақстанға қарсы баж салығын енгізді
3 апреля 2025 в 09:29
Повысить либидо? Ученые нашли неожиданный способ
1 апреля 2025 в 12:21
Приложение Freedom Bank теперь интегрировано с сервисом Naimi.kz
3 апреля 2025 в 09:18
Почему мужчины изменяют? Нестандартные причины, которые редко обсуждают
31 марта 2025 в 17:35
Трамп установил для Казахстана пошлины на уровне 27%
3 апреля 2025 в 08:59
Как будем отдыхать в этом году на майские праздники
28 марта 2025 в 17:24
Какая погода ожидается в Казахстане 3 апреля
3 апреля 2025 в 08:35
Процедуру сдачи экзаменов хотят пересмотреть в Казахстане
1 апреля 2025 в 11:56
Сколько стоят доллар, евро и рубль в обменниках 3 апреля
3 апреля 2025 в 08:05
Чем полезна перестановка дома: 5 причин менять обстановку чаще
1 апреля 2025 в 14:46
Казахстанцам стали доступны технологии Apple для отслеживания здоровья
2 апреля 2025 в 21:32
Почему «обвалился» еGov, рассказали в МЦРИАП
1 апреля 2025 в 12:19
В Kcell отменили запланированное подорожание архивных тарифов
2 апреля 2025 в 21:22
Рождаемость в Казахстане снижается третий год подряд
31 марта 2025 в 14:03
Регистрация залога движимого имущества выросла на 44,8% в Казахстане
2 апреля 2025 в 21:15
Выводите микробы, а не разводите: три фатальные ошибки при мытье посуды
31 марта 2025 в 15:30