Имеют ли право казахстанцы вернуть деньги за неиспользованный абонемент

Многие покупатели спортивных абонементов сталкиваются с вопросом, возможно ли вернуть деньги за неотработанные занятия, если по какой-либо причине они не смогли посещать спортивный зал. По их словам, договор с абонементом может содержать условие, которое делает их невозвратными, несмотря на непосещенные тренировки. Об этом сообщает Bizmedia.kz со ссылкой на Телеграм-канал «Право знать».

Однако, согласно статье 8-1 Закона РК «О защите прав потребителей», продавец не имеет права включать в договор условия, которые нарушают или ущемляют права потребителя. Таким образом, условие о невозможности возврата денежных средств за неиспользованные занятия может быть признано нарушением прав потребителей.

Можно ли вернуть деньги за неиспользованный абонемент? 

В соответствии со статьей 686 Гражданского Кодекса РК, заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов. Это означает, что покупатель может требовать возврата оплаты только за те дни абонемента, которые он реально посетил.

Таким образом, если потребитель считает, что его права нарушены, он имеет право обратиться к продавцу с претензией на устранение нарушений и компенсацию убытков, связанных с неиспользованными занятиями. Претензия может быть представлена продавцу лично, отправлена заказным письмом с уведомлением о вручении или по электронной почте в случае, если такой адрес был предоставлен продавцом.

Если продавец не реагирует на претензию в течение 10 календарных дней или отказывается устранить нарушения и компенсировать убытки, потребитель имеет право обратиться в судебные органы или государственные органы, ответственные за защиту прав потребителей, для рассмотрения спора. В таком случае, законодательство РК будет служить основанием для защиты прав потребителя.

Читайте также:

Кто и куда поедет учиться по международной программе «Болашак»
9 августа 2025 в 17:17
Стоимость на газ пересмотрели по всей стране
5 августа 2025 в 10:49
В Шымкенте обнаружили сильное загрязнение рек и каналов
9 августа 2025 в 16:55
ДТП в Казахстане: за полгода — 955 погибших
16 июля 2025 в 17:45
Поиски пропавшего вертолёта на Сорбулаке: первые находки под водой
9 августа 2025 в 16:46
Спасатели МЧС Казахстана обнаружили фрагменты пропавшего вертолета
26 июля 2025 в 11:53
Алматы готовится к большому концерту Дженнифер Лопес
9 августа 2025 в 15:35
БЦК просчитался и «кинул» казахстанцев? Ставка по Jana ипотеке выросла до 8%
4 августа 2025 в 14:29
В Алматинской области началось строительство первой атомной электростанции
9 августа 2025 в 13:53
Казахстанцы всё чаще изымают пенсионные накопления
5 августа 2025 в 16:07
Как медь помогает мозгу в старости? Исследователи сделали заявление
9 августа 2025 в 13:49
Kaspi.kz продолжает зарабатывать миллиарды: три платформы обеспечили рост
4 августа 2025 в 17:28
В селе Бериктас ремонтируют дорогу областного значения
9 августа 2025 в 13:46
Слепые снова увидят? Ученые нашли способ восстановить зрение с помощью улиток
7 августа 2025 в 12:37
Токаев: мирное соглашение между Азербайджаном и Арменией — значимое событие
9 августа 2025 в 12:24
Новый маркетплейс откроется в Казахстане. В правительстве сделали заявление
5 августа 2025 в 11:14
Подростков, переживших насилие и тяжёлый труд спасли в Жамбылской области
9 августа 2025 в 12:11
В Казахстане упростят процесс выпуска ЭЦП — теперь не нужно идти в ЦОН
6 августа 2025 в 14:55
В Казахстане впервые за долгое время снизилась стоимость новых автомобилей
9 августа 2025 в 10:36
Пошлины Трампа: Казахстан направил США официальное предложение
1 августа 2025 в 22:12
Причину сибирской язвы озвучил главный санврач Акмолинской области
8 августа 2025 в 21:53
Скорость 200 Мбит/с. Новый интернет протестировали в Казахстане
5 августа 2025 в 15:24
Граждане Казахстана успешно эвакуированы из сектора Газа
8 августа 2025 в 21:33
Несладкий чай оказался полезнее, чем думали — почему?
8 августа 2025 в 19:21