В Казахстане авиакомпании обязали предоставлять людям еду и проживание при изменениях рейсов

Комитет гражданской авиации сообщил, что в Казахстане с декабря были внесены законодательные поправки, которые значительно улучшили защиту прав авиапассажиров, сообщает Bizmedia.kz.

Изменения в закон «Об использовании воздушного пространства и деятельности авиации» были внесены 29 декабря, а в Правила перевозки пассажиров, багажа и грузов на воздушном транспорте — 14 марта.

В соответствии с поправками, авиакомпании теперь обязаны оказывать пассажирам услуги по питанию, проживанию и трансферу при любых изменениях во времени вылета и прилета или в маршруте. Ранее эти обязательства распространялись только на задержки и отмены рейсов.

Кроме того, если пассажир совершает административное или уголовное правонарушение в полете, авиакомпания может внести его в «черный список» и прекратить договор авиаперевозки по своей инициативе. Теперь пассажиры должны быть уведомлены о задержке рейса и о своих правах, уведомления приходят на мобильный телефон и по электронной почте.

Теперь авиакомпании обязаны обеспечивать пассажиров едой и проживанием при изменениях рейсов

Также в КГА сообщили о новых законодательных поправках в Казахстане, усиливающих защиту прав авиапассажиров. Теперь авиакомпании обязаны предоставлять пассажирам услуги по питанию, проживанию и трансферу в случае любых изменений во времени вылета и прилета или маршрута.

Если авиакомпания не выплачивает компенсацию за изменение статуса рейса в установленные сроки, её штрафуют. Пассажиры также должны быть уведомлены об изменении статуса рейса и их правах, а контактные данные должны быть указаны при покупке билетов.

Если статус рейса меняется более чем на 5 часов, пассажиру предоставляется право на полный возврат средств или перебронирование.

Комитет гражданской авиации отмечает, что в будущем законодательство будет пересматриваться с учетом международных стандартов и мировой практики.

Читайте также:

Вылетевший из Алматы самолет Air Astana вернулся обратно по техническим причинам
13 августа 2025 в 21:44
Сколько денег можно получить от государства, если переехать на север Казахстана
11 августа 2025 в 15:07
14 августа на информационной системе Департамента госдоходов будут проводиться технические работы
13 августа 2025 в 21:29
В Казахстане могут ввести новый порог для взыскания долгов по соцплатежам
11 августа 2025 в 16:48
АФМ отслеживает движение денежных средств, связанных с реализацией наркотиков
13 августа 2025 в 21:00
VIP-номера в Казахстане: сколько стоит «красивый» госномер в 2025 году
11 августа 2025 в 16:02
МО РК подтвердило задержание сотрудника аппарата военного атташе в Польше
13 августа 2025 в 20:21
Спасатели МЧС Казахстана обнаружили фрагменты пропавшего вертолета
26 июля 2025 в 11:53
В Казахстане намерены усилить контроль в ценообразовании и отслеживать товарные потоки
13 августа 2025 в 20:04
Кого освободили от транспортного налога в Казахстане
11 августа 2025 в 14:42
Руководитель, хватит работать 24 на 7!
13 августа 2025 в 19:51
В Казахстане впервые за долгое время снизилась стоимость новых автомобилей
9 августа 2025 в 10:36
6,3% достиг рост ВВП в Казахстане за семь месяцев текущего года
13 августа 2025 в 19:47
В Казахстане официально появился 23-й банк — KMF Банк
12 августа 2025 в 13:33
Президент поручил усилить работу по профилактике наркомании, особенно в образовательной и информационной сферах
13 августа 2025 в 19:24
В Алматинской области началось строительство первой атомной электростанции
9 августа 2025 в 13:53
Под председательством Президента состоялось заседание Совета Безопасности по вопросам противодействия наркотизму
13 августа 2025 в 19:10
ДТП в Казахстане: за полгода — 955 погибших
16 июля 2025 в 17:45
В Шымкенте продолжается судебное разбирательство по делу о покушении на Руслана Берденова
13 августа 2025 в 18:53
Зарплаты выросли только на бумаге: реальный доход казахстанцев не изменился
12 августа 2025 в 17:23
Более 8 млрд тенге возвращено в бюджет в Шымкенте
13 августа 2025 в 18:34
Миллиард тенге мог исчезнуть из-за чиновников: прокурорам удалось вовремя вмешаться
8 августа 2025 в 17:38
В Жетысуской области затопило ГЭС
13 августа 2025 в 18:19
В Павлодаре с августа подорожало электричество
8 августа 2025 в 14:25