В Казахстане авиакомпании обязали предоставлять людям еду и проживание при изменениях рейсов

Комитет гражданской авиации сообщил, что в Казахстане с декабря были внесены законодательные поправки, которые значительно улучшили защиту прав авиапассажиров, сообщает Bizmedia.kz.

Изменения в закон «Об использовании воздушного пространства и деятельности авиации» были внесены 29 декабря, а в Правила перевозки пассажиров, багажа и грузов на воздушном транспорте — 14 марта.

В соответствии с поправками, авиакомпании теперь обязаны оказывать пассажирам услуги по питанию, проживанию и трансферу при любых изменениях во времени вылета и прилета или в маршруте. Ранее эти обязательства распространялись только на задержки и отмены рейсов.

Кроме того, если пассажир совершает административное или уголовное правонарушение в полете, авиакомпания может внести его в «черный список» и прекратить договор авиаперевозки по своей инициативе. Теперь пассажиры должны быть уведомлены о задержке рейса и о своих правах, уведомления приходят на мобильный телефон и по электронной почте.

Теперь авиакомпании обязаны обеспечивать пассажиров едой и проживанием при изменениях рейсов

Также в КГА сообщили о новых законодательных поправках в Казахстане, усиливающих защиту прав авиапассажиров. Теперь авиакомпании обязаны предоставлять пассажирам услуги по питанию, проживанию и трансферу в случае любых изменений во времени вылета и прилета или маршрута.

Если авиакомпания не выплачивает компенсацию за изменение статуса рейса в установленные сроки, её штрафуют. Пассажиры также должны быть уведомлены об изменении статуса рейса и их правах, а контактные данные должны быть указаны при покупке билетов.

Если статус рейса меняется более чем на 5 часов, пассажиру предоставляется право на полный возврат средств или перебронирование.

Комитет гражданской авиации отмечает, что в будущем законодательство будет пересматриваться с учетом международных стандартов и мировой практики.

Читайте также:

Как будут действовать госорганы в случае сильного землетрясения, рассказали в МЧС
15 апреля 2025 в 15:07
С 1 мая меняется порядок работы бригад скорой помощи в Казахстане
11 апреля 2025 в 11:49
24 апреля станут известны победители премии эффективности E+ Awards Центральная Азия
15 апреля 2025 в 15:05
Погода в Астане, Алматы и Шымкенте на ближайшие 3 дня
13 апреля 2025 в 13:03
Дину Тансари, главу фонда «НеМолчи», отпустили из зала суда
15 апреля 2025 в 15:03
Теперь по номеру 1414 казахстанцы могут узнать о налоговой задолженности
11 апреля 2025 в 20:11
Будьте осторожны с разжиганием костров: глава Минэкологии обратился к казахстанцам
15 апреля 2025 в 14:54
Есть ли риски девальвации тенге, рассказал глава Нацбанка
11 апреля 2025 в 13:57
Экс-чиновник Минсельхоза задержан за мошенничество с субсидиями на 1,5 млрд тенге
15 апреля 2025 в 14:42
В Туркестанской области обезврежена группа интернет-мошенников
14 апреля 2025 в 10:16
Землетрясение в Жамбылской области: появление палаточного лагеря объяснили в МЧС
15 апреля 2025 в 14:36
Первая АЭС в Казахстане: завершен выбор поставщиков
10 апреля 2025 в 19:53
В МЧС рассказали о последствиях землетрясение в Жамбылской области
15 апреля 2025 в 14:21
С 10 апреля Kaspi.kz увеличивает ставку вознаграждения по Kaspi Депозиту и Депозиту Kaspi Pay
10 апреля 2025 в 11:17
123 600 браков зарегистрировано в Казахстане в 2024 году
15 апреля 2025 в 14:17
Прокуратурой Актюбинской области строго пресекается вождение автотранспорта в нетрезвом виде
12 апреля 2025 в 12:20
Где ожидается следующий этап половодья, рассказали в МЧС Казахстана
15 апреля 2025 в 14:12
Рейтинг самых надёжных авто: Lexus, Toyota и BMW
6 апреля 2025 в 11:27
Токаев встретился с главой Евразийского банка развития
15 апреля 2025 в 14:04
Halyk Bank сделал переводы за границу дешевле
11 апреля 2025 в 10:50
Сервис проверки застройщиков запустил Jusan Bank
15 апреля 2025 в 13:49
Как понять, что ваш мужчина — судьба: проверка из 5 шагов
13 апреля 2025 в 17:34
В Казахстане состоялся круглый стол по закону о банках
15 апреля 2025 в 13:47
Пластика за счёт государства: какие операции покрывает медстраховка в РК
13 апреля 2025 в 15:24