Иск против Kсell: оператор сотовой связи обвиняется в незаконном изменении тарифного плана

В городе Атырау началось судебное разбирательство по иску областного департамента торговли и защиты прав потребителей, направленному против оператора сотовой связи АО «Кселл». Предмет иска касается изменения тарифного плана оператором в одностороннем порядке без согласия пользователей его услуг. Об этом сообщает Bizmedia.kz.

Оператор сотовой связи АО «Кселл» изменил тарифный план без согласия пользователей, в результате чего областной департамент торговли и защиты прав потребителей подал на них иск

Началось судебное разбирательство в Атырау по иску областного департамента торговли и защиты прав потребителей против оператора сотовой связи АО «Кселл».

Истец требует судом признать незаконными практики компании по изменению тарифных планов без согласия пользователей и вернуть деньги абонентам по всей стране. Рассмотрение дела началось 14 марта.

Однако ответчик уже успел подать два ходатайства, в которых просит передать гражданское дело в экономический суд Алматы, а также вернуть исковое заявление департаменту.

Представитель истца считает доводы ответчика несостоятельными, поскольку жалобы поступали от жителей Атырау, а иск может быть предъявлен по месту нахождения представительства компании.

Следующая дата заседания неизвестна. В начале 2023 года Агентство по защите и развитию конкуренции предложило запретить операторам менять условия тарифного плана без подтверждения действий пользователей и при обосновании затрат.

Заключение

  1. Оператор сотовой связи АО «Кселл» изменил тарифный план без согласия пользователей, в результате чего областной департамент торговли и защиты прав потребителей подал на них иск.
  2. Компания Кселл подала два ходатайства, в которых просит передать дело в экономический суд Алматы и вернуть исковое заявление департаменту, но истец обратил внимание на то, что жители Атырау вступали в договорные отношения с местным представительством оператора.
  3. Полномочия защищать права неограниченного круга лиц прописаны в законе РК «О защите прав потребителей».

Читайте также:

Ремонт ночью: улицу Богенбай батыра временно закроют для движения
27 июля 2025 в 17:29
В Алматинской области начинается масштабная перезагрузка туризма
25 июля 2025 в 17:13
В Казахстане начали действовать «кредитные каникулы» и что это значит
27 июля 2025 в 16:28
Новый взгляд на инсульт: эксперты назвали неожиданный триггер
25 июля 2025 в 13:20
На Сырдарье нашли девять нелегальных насосов
27 июля 2025 в 13:59
Вы едите бананы неправильно: названа распространённая ошибка
24 июля 2025 в 13:47
На Панфилова начался ремонт дороги
27 июля 2025 в 13:38
В Астане пьяный водитель врезался в патрульный автомобиль
25 июля 2025 в 10:57
Банк России снова снизил ключевую ставку
27 июля 2025 в 12:01
Можно ли хрустеть пальцами? Ответ врача
26 июля 2025 в 19:44
Столичные гвардейцы помогли бабушке, попавшей под дождь
27 июля 2025 в 11:19
С 2026 года в Казахстане планируется изменение налогообложения автомобилей
23 июля 2025 в 18:45
Около 350 солдат принесли воинскую присягу в воинской части 5510 города Кокшетау
27 июля 2025 в 11:16
Идеальный завтрак найден: названа еда, которая изменит день
24 июля 2025 в 12:31
В Шымкенте наказали продавцов за необоснованное подорожание продуктов
27 июля 2025 в 10:35
Неделю назад было 4200: в Шымкенте говядина подорожала до 5000 тенге за кило
25 июля 2025 в 11:23
Дедолларизация траекториясы өзгере бастады
26 июля 2025 в 17:46
Передал карту и сел в тюрьму: в Казахстане ужесточили правила
27 июля 2025 в 17:51
Қазақстандықтардың бағалы бұйымдары аукционға қойылды
26 июля 2025 в 17:43
Пробки закончатся? Власти назвали дату начала объездной дороги в Туркестане
25 июля 2025 в 13:06
Строительство магистрального газопровода «Талдыкорган – Ушарал» будет завершено раньше срока
26 июля 2025 в 16:04
БЦК запустил ипотеку под 3,5%, но пользователи в сети спорят, насколько она выгодна
26 июля 2025 в 17:14
Спасатели МЧС РК ежедневно обеспечивают безопасность граждан на Бухтарминском водохранилище
26 июля 2025 в 15:08
Вы тоже так делаете? Врач назвала вредные привычки при мытье волос
26 июля 2025 в 17:51