Если вы получили травму или заболели и нуждаетесь в помощи, важно знать, как вызвать скорую помощь. В Казахстане вы можете вызвать скорую, набрав с мобильного телефона номер 103, сообщает Bizmedia.kz.
Что нужно рассказать диспетчеру при вызове скорой медицинской помощи?
При обращении по телефонам 103 и 112 важно сначала предоставить всю необходимую диспетчеру информацию. Это поможет определить, какую бригаду медицинской помощи отправить к пациенту или необходимо ли его проконсультировать по телефону. Для вызова службы необходимо позвонить на номер 103 и сообщить номер, с которого поступил звонок, а также адрес. Обязательно укажите четкие ориентиры и ближайшее к пациенту места, где может остановиться машина скорой. Упомяните номер подъезда, этаж и код домофона.
Для сообщения диспетчеру сообщите фамилию, имя, отчество (если есть), возраст и пол пациента. Кратко опишите состояние пациента и то, как он получил травму или заболел. Укажите адрес пациента, номер телефона, код входной двери и примерное направление движения.
Вызов скорой: сообщать диспетчеру нужно:
- фамилия, имя, отчество (при его наличии), возраст и пол пациента;
- краткие данные по состоянию пациента и обстоятельства несчастного случая либо заболевания;
- адрес и телефон, код двери подъезда, а также ориентировочные данные по проезду к месту нахождения пациента.
Что такое 103?
Организацию оказания скорой медицинской помощи в городе Алматы осуществляет Станция скорой медицинской помощи (ССМП). Звонить можно с мобильного телефона на 103.
Оказание экстренной медицинской помощи осуществляется бригадами скорой медицинской помощи (бригады СМП), оснащенными лечебно-диагностическим оборудованием, медикаментами (согласно утвержденного приказом МЗ перечня) и укомплектованными подготовленным медицинским персоналом.
Как позвонить и дозвониться в 103?
Департамент здравоохранения Алматы объяснил, почему многие граждане не могут быстро дозвониться на канал 103, чтобы вызвать скорую помощь. Причина в том, что многие пользуются смартфонами китайского производства, у которых есть проблема с системой набора телефонных номеров. Если у вас возникла такая проблема, то добавьте префикс 9 перед цифрой и нажмите вызов.
Вызов с мобильного:
- 9103 – для вызова бригады скорой;
- 9102 – для вызова полиции;
- 9101 – для вызова пожарных служб.
Звонок с мобильного телефона — бесплатный
Как вызвать врача на дом?
В случае если человек не может сам прийти в клинику и нуждается в помощи, врач должен выехать к нему на дом. Это возможно, если пациент считает, что посещение нанесет вред другим пациентам или врачам. Для вызова врача можно позвонить в поликлинику, к которой вы прикреплены и попросить терапевта выехать к вам.
Терапевт прибывает для оказания помощи тем, кто остро болен, имеет рецидив хронического заболевания или страдает от инфекционного заболевания. Их также могут призвать для оказания помощи лежачим больным, ветеранам войны, людям с любой группой инвалидности.
В каких случаях скорая приедет
Бригады скорой помощи круглосуточно оказывают неотложную медицинскую помощь пациентам с угрожающими жизни состояниями, несчастными случаями и серьезными заболеваниями. Эта помощь может быть оказана на месте происшествия или по пути в больницу.
В каких случаях скорая не приедет
Бригада скорой помощи не оказывает услуги в следующих ситуациях: при констатации случаев смерти человека на дому либо при освидетельствовании на алкогольное или наркотическое опьянение, при выдаче медицинского свидетельства о смерти или нетрудоспособности, а также при назначении лекарств.
Памятка:
Станция скорой медицинской помощи:
- НЕ выписывает рецептов;
- НЕ выдает больничных листов и справок;
- НЕ делает плановых внутримышечных и внутривенных инъекций;
- НЕ проводит освидетельствования на алкогольное и наркотическое опьянение;
- НЕ проводит судебно-медицинскую экспертизу;
- НЕ дает заключение о причинах смерти;
- НЕ осуществляет доставку больных из стационара домой;
- НЕ оказывает стоматологическую помощь;
- НЕ транспортирует пациентов на диагностические исследования, консультации, сеансы гемодиализа и т.д.;
- НЕ принимает вызов на оказание медицинской помощи при неугрожающих жизни состояниях в рабочее время поликлиник.
Итог:
Бригаду неотложки нужно вызывать при определенных моментах, о которых мы поведали выше, чтобы остаться здоровым. Номера ССМП доступны всегда, в этом не сомневайтесь. Если же вам не удалось дозвониться до службы, попробуйте добавить цифру 9 перед вводом номера — 9103, вот так. Это должно помочь, если у вас китайский телефон.
Читайте также:
