3-й Международный ПЛАС-Форум «Финтех без границ. Цифровая Евразия»

26–27 октября 2022 года в г. Алматы, Казахстан, прошел 3-й Международный ПЛАС-Форум «Финтех без границ. Цифровая Евразия».

Мероприятие этого года продемонстрировало растущую популярность данной площадки. ПЛАС-Форум 2022 посетили 1055 делегатов, со своими докладами выступили порядка 80 спикеров из 28 стран, среди которых – отраслевые эксперты и хедлайнеры, лидеры отрасли, разработчики и поставщики инновационных продуктов, решений и сервисов.

3-й Международный ПЛАС-Форум «Финтех без границ. Цифровая Евразия» собрал представителей 28 стран мира:

Азербайджан, Армения, Беларусь, Болгария, Великобритания, Грузия, Египет, Ирландия, Иран, Испания, Казахстан, Китай, Киргизия, Корея, Кыргызстан, Латвия, Литва, Монголия, Нидерланды, ОАЭ, РФ, США, Таджикистан, Турция, Узбекистан, Украина, Франция, Чехия.

В масштабной экспозиционной части ПЛАС-Форума были представлены продукты более 60 лидеров — мировых технологических компаний, вендоров оборудования, поставщиков решений и сервисов, инновационные технологии и разработки ведущих мировых компаний, а также опыт их использования различными финансовыми институтами.

Подробный репортаж о выставочной части ПЛАС-Форума читайте в одном из ближайших номеров журнала «ПЛАС».

Цели ПЛАС-Форума, уже во второй раз проводимого в Алматы, – совместное обсуждение возможностей, которые открывает цифровизация экономики общества в целом и финансовой отрасли в частности, отражение актуальных тенденций цифровизации в мире, Центральной Азии и в Казахстане, содействие международному партнерству и реализации новых перспективных проектов.

В последние годы стремительное развитие индустрии финтеха и цифровая трансформация являются одним из ключевых драйверов практически любого бизнеса. Казахстан – жемчужина Центрально-Азиатского региона – на сегодняшний день является одной из наиболее динамично развивающихся стран региона, все более открытой как для международного сотрудничества и новых инвестиций, так и для инновационных технологий. Нынешнее мероприятие послужит новым импульсом для развития инноваций в Казахстане и перспективных международных проектов.

Открыл ПЛАС-Форум генеральный директор Медиахолдинга ПЛАС и председатель Оргкомитета Александр Гризов: «Сегодня и завтра мы обсудим с вами самые актуальные вопросы, касающиеся дальнейшего развития инноваций и финтеха, а также задачи, стоящие сегодня на пути цифровизации экономики и общества».

Также на открытии выступила Кристина Дорош, вице-президент, региональный менеджер Visa в странах Центральной Азии и Азербайджане. Она отметила, что главное во всех процессах – это люди, их общение, умение находить совместные решения, придумывать вещи, из которых рождаются инновации. Поэтому такие площадки, как сегодняшний ПЛАС-Форум, безусловно, играют огромную роль в выборе того, как двигаться вперед.

«ПЛАС-Форум – это всегда профессиональная аудитория. Возможность для обсуждения прорывных проектов и перспективных идей. Каждое такое общение для нас как регулятора является источником новых идей», – отметил на открытии мероприятия Ерлан Ашыкбеков, директор департамента платежных систем, Национальный Банк Республики Казахстан.

В свою очередь со-председатель Оргкомитета ПЛАС-Форума Константин Гризов в своем выступлении подчеркнул: «Сегодня ни у кого не вызывает сомнения, что ближайшее десятилетие экономическое развитие государств будет определяться прежде всего уровнем инновационности и цифрового развития финансовой среды. И здесь Казахстан может выступать в качестве ориентира, на который в своем развитии могут равняться многие страны Центральной Азии. И конечно же, их соседи из других регионов».

В первый день конференциальной части Форума прошли следующие панельные сессии:

·      «Цифровой банкинг и финтех. Инновации XXI века»,

·      «Финансовые сервисы эпохи цифровизации. Эволюция банковского ритейла во всем многообразии»,

·      «Трансформация коммуникаций в клиентском сервисе. От удаленной идентификации и мобильного банкинга до банкоматных сетей».

В своих выступлениях спикеры подробно рассмотрели такие актуальные на сегодняшний день темы, как развитие национальных и международных платежных систем, дальнейшая цифровизация государственных сервисов, Open Banking и Open API, как они меняют рынок традиционного банкинга, обсудили экономику экосистем в качестве одного из важнейших аспектов создания маркетплейса, системы мгновенных платежей, цифровую ипотеку, и цифровые профили клиента и многое другое.

Например, СEO и сооснователь Kaspi.kz Михаил Ломтадзе рассказал, что за последние три года Kaspi.kz проинвестировал в технологии электронной коммерции около 150 млрд тенге. И сегодня в суперприложении Kaspi.kz зарегистрированы более 400 тысяч партнеров МСБ – поставщиков товаров и услуг, с другой стороны, супераппом пользуются 12,8 млн физических лиц.

«Мы как компания, которая постоянно инвестирует в технологии, даем возможности бизнесу к этим технологиям подключиться. Ни одна компания в Казахстане, особенно малого и среднего бизнеса, такие объемы инвестиций себе позволить не может. Соответственно, мы инвестируем в технологии, создаем их, а потом открываем платформы, чтобы любая казахстанская компания, особенно малый и средний бизнес, могли подключаться, принимать платежи, рекламироваться, получать финансирование и т.д.», – отметил М. Ломтадзе.

Председатель правления Евразийского банка Ляззат Сатиева рассказала о возможностях за четыре секунды оформить кредит.

«Слово «цифровизация» сегодня произносится чаще, чем многие самые распространенные слова в мире. Особенно в банковском секторе и финтехе. Сегодня мир развивается так динамично, что счет идет на секунды. Например, что такое четыре секунды? Это много или мало? На самом деле четыре секунды – это время, которого достаточно, чтобы остановиться, сделать вдох-выдох, подумать и принять решение. Ровно так же поступили и мы. Остановились, осмотрелись, увидели, что на рынке на самом деле происходят гладиаторские бои среди крупных игроков, владельцев экосистем, маркетплейсов, и приняли для себя решение. Идти в сторону развития маркетплейса не стали, эта затея была бы тривиальной. Поэтому, являясь универсальным банком, пришли к выводу, что должны стать неким мостиком между корпоративными клиентами и розничными, и создали свое ноу-хау. Это финтех быстрого принятия решения. То есть создали возможность как раз за эти самые четыре секунды получить кредит», – отметила Ляззат Сатиева.

В свою очередь, на совместном стенде Евразийского банка и казахстанской биржи Intebix представители этих структур рассказали о первой на всем Евразийском континенте законной криптофиатной операции криптобиржа-банк-клиент. Это совместный результат работы регулятора и бизнеса.

Эксперт в области цифровизации финтех продуктов, CEO, сооснователь red_mad_robot Central Asia, ex-директор департамента цифрового развития Альфа-Банк Казахстан Агиис Конкабаева рассказала о том, что в ближайшие годы в мире возникнет дефицит ИТ-специалистов. «Сейчас мы живем на стыке смены 4G на 5G. При этом некоторые компании уже влияют на развитие 6G. А это уже – подключение искусственного интеллекта к мобильным сетям. Это то, что будет влиять на цифру в целом в последующие 10 лет. Если следовать теории созидательного разрушения, то мы сейчас в разгаре шестой волны инноваций, которая продлится следующие 25 лет. Она как раз и будет ознаменована развитием искусственного интеллекта, робототехники, подключением Big Data. Соответственно, все эти технологии создают новые профессии. Мы с вами живем в мире, когда больше 70 процентов профессий до сих пор еще не появились, но появятся, а 50 процентов текущих профессий в ближайшие десятилетия будут не востребованы. Это, конечно, создает большой дефицит ИТ-разработчиков. Если посмотреть прогнозы известных консультантов, то к 2025 году дефицит только инженерных специальностей составит 17 млн. Если говорить в целом по ИT-сфере, то мировой дефицит будет составлять порядка 25 млн», – подчеркнула эксперт.

Илья Романов, коммерческий директор компании VisionLabs, выступая на панельной сессии «Новые тренды применения технологии Human-centric и машинного зрения в финансовой отрасли», отметил, что «компьютерное зрение относится к наиболее крупному сегменту ИИ, и сегодня в этом направлении заняты более 100 компаний на рынке СНГ. Прогнозируется, что к 2023 году совокупный объем рынка таких решений достигнет 9,62 млрд долл. США. Сегодня компьютерное зрение широко применяется для многих компонентов цифровой экономики, таких как «умный город», интеллектуальные транспортные системы, автономные автомобили, цифровые сервисы банков. Уже более 40 организаций в СНГ внедрили биометрические платформы, и в дальнейшем это количество будет только расти».

В течение следующих пяти лет использование банковских переводов, кошельковых и бесконтактных платежей будет расти значительно быстрее, чем платежные карты, – такое мнение высказал операционный директор Tarlan Payments Максим Чернышов, выступая на панельной сессии «Финтех или жизнь. Технологии, перспективы, клиенты».

По словам Максима Чернышова, «в Европе доля карт в 2021 году составляла около 41% платежей в электронной коммерции. К 2026 году ожидается, что этот показатель упадет до 33%. В гонке за цифровыми технологиями выживет сильнейший. Преимущество цифровых технологий требует интеграции цифровых технологий с комплексной трансформацией бизнес-процессов, стратегии взаимодействия, каналов и бизнес-моделей. Кто выиграет гонку в новом мире финансовых услуг? – задался вопросом спикер, предложив три категории:

·      Необанки. Ожидается, что в Азиатско-Тихоокеанском регионе появится 100 новых финансовых учреждений к 2025 году.

·      Большие традиционные банки – 100 крупнейших банков региона существуют в среднем 70 лет.

·      Средние и малые банки – в регионе еще возможны нишевые предложения.

·      Финтех.

·      Маркет-инфраструктура – платежные сети, разделяемые сервисы и ассоциации финансовых сообществ».

Кирилл Овсянников, заместитель генерального директора по стратегическим направлениям компании BS/2, выступая на параллельной сессии «Среди ключевых проблем современного банкинга и финтеха. От киберугроз и социальной инженерии до социальных сетей и коммуникационных платформ», выбрал темой своей презентации «6 больших, но решаемых проблем при построении экосистемы банковского самообслуживания».

В свою очередь, Константин Хоткин, консультант компании IBS PROJECT, поделился с аудиторией ответами на актуальный вопрос: как быть уверенным в киберзащите пользователей в любом месте и на любых устройствах. Также спикер презентовал банкоматы нового поколения. При этом он отметил, что сегодня, несмотря на внедрение различного рода финтех решений, во многих странах объемы использования наличной валюты все еще остаются достаточно высоким, и тенденции к отказу от наличных не наблюдается. Большинство людей по-прежнему используют банкоматы именно для снятия наличных.

Константин Хоткин отметил, что сегодня компания IBS PROJECT представляет свой новый банкомат, весьма необычной с точки зрения дизайна. Это обусловлено наличием у устройства двух мониторов, один из которых можно использовать для трансляции рекламного контента. Банкомат является масштабируемым и может выпускаться в конфигурациях «три плюс один», «четыре плюс один», «пять плюс один» и даже «шесть плюс один». Новая платформа позволяет выполнять задачи непосредственно того или иного банка, максимально долго работая в автономном режиме без необходимости инкассации.

Георгий Фесенко (ex-CEO rozetka.uz, ex-Alibaba) поделился своим мнением касательно рынка Узбекистана. По его мнению, если в Казахстане финтех подходит к своим пикам развития, то Узбекистан только встает на этот путь развития. Поэтому на вопрос, что делать тем компаниям, которые достигли успехов в финтехе в Казахстане, он ответил, что им необходимо выходить на рынок Узбекистана.

«Узбекистан – огромная страна с развивающейся экономикой, быстрорастущим средним классом. Сегодня могу сказать, что Узбекистан полтора года назад и сейчас – это две совершенно разные страны. Если финтех в Казахстане подходит к своим пикам развития, то следующим шагом должен быть выход в Узбекистан. Так как это очень большой и интересный рынок и здесь огромное поле непаханых возможностей для развития ритейла и финтеха», – считает Георгий Фесенко.

Второй день конференции Международного ПЛАС-Форума «Финтех без границ. Цифровая Евразия» стартовал с выступления специального гостя ПЛАС-Форума СEO и основателя Senteo incorporated, международного эксперта в Customer Experience, Relationship Management, Loyalty и Business Transformation Майкла Ракмана. В своем выступлении он рассказал о глобальных трендах, о том, что важно знать о потребностях, предпочтениях и поведении клиентов прямо сейчас.

Также во второй день ПЛАС-Форума на панельных сессиях «Цифровые сервисы без границ. От цифровой ипотеки до онлайн-страхования», «e-Commerce, платежная индустрия и торговый ритейл эпохи трансформации. От повсеместного проникновения новых бизнес-стратегий до маркетплейсов и систем лояльности 21 века» эксперты обсудили такие темы, как:

• Дизайн-мышление при создании новых продуктов и услуг;
• Цифровизация ритейла и будущее e-commerce;
• Возможен ли E-com в Центральной Азии;
• Как банку снизить затраты на вознаграждения в системе лояльности, переложив их на партнерскую сеть;
• Путь первого цифрового банка;
• Онлайн-бухгалтерия в банках Казахстана;
• Цифровая ипотека – важный шаг к открытым финансам;
• Цифровая трансформация. Взгляд изнутри. Роль Agile в цифровой трансформации;
• Технологии Intelligent Automation как драйвер настоящей цифровизации;
• Onay – цифровые продукты для общественного транспорта;
• Трансформация торгового ритейла в цифровом обществе;
• Быстрый запуск мультиканального платежного шлюза и процессинговой системы для электронной коммерции на базе WLS beGatewey;
• Развитие E-commerce и финтеха на примере банковского маркетплейса;
• Ozon: платформа для роста бизнесов Казахстана;
• FinTok. Как решать бизнес-задачи финтеха с помощью TikTok;
• Freedom Drive. Перспективы цифровизации рынка шин, дисков и автосервисов.

Кроме того, в рамках круглого стола «FinTechWomen 2022. Наш путь к успеху. Обсуждаем, как мы его достигли» эксперты обсудили роль современной женщины в развитии финтеха.

В рамках круглого стола «Beyond the core. Экосистемы в казахстанском телекоме» Асет Нурпеисов, CEO компании Бухта, отметил, что за последние 10 лет количество безналичных платежей, карт увеличивается, и поэтому банки все более срастаются с бухгалтерией.

«С 2014 года мы работаем над тем, чтобы сделать сервис онлайн-бухгалтерии в Казахстане внутри банка. Естественно, что сначала банки рассматривали бухгалтерию как источник клиента, мы же со своей стороны также рассматривали банк как источник клиента. Это было такое взаимовыгодное партнерство. Но в бухгалтерии Казахстана сейчас растет количество безналичных транзакций. Если раньше можно было рассчитаться наличными деньгами, сейчас государство со своей стороны ограничивает обращение наличной валюты, всячески усложняя взаимодействия с наличными деньгами. То есть сегодня гораздо проще работать через банки, когда все операции осуществляются прозрачно. Но для предпринимателя проще взять из сейфа наличные и отдать их своему контрагенту и таким образом совершить сделку», – отметил эксперт. По его мнению, в решении данного вопроса может помочь как раз интеграция бухгалтерии с банками.

На сессии «Цифровые сервисы без границ. От цифровой ипотеки до онлайн-страхования» Алексей Ильин, управляющий партнер компании Al Fusion, рассказал о возможностях технологии intelligent automation как драйвера настоящей цифровизации. По словам спикера, intelligent automation – это технологии управления операционным производством современного банка. Это новый вид продукции технологии управления операционным производством, где вместе могут работать программные роботы и искусственный интеллект. Роботы здесь используются для работы с рутинными ручными операциями, задачами, а искусственный интеллект – для работы с данными».

Алексей Ильин подробно рассмотрел преимущества использования данной технологии, а также отметил, что сейчас активно используется такой термин, как «роботизированная автоматизация». Это самый быстрорастущий сегмент программного обеспечения. Его доля на рынке в 2018 году составляла 800 млн долл. США, по прогнозам специалистов, в 2022 году этот показатель достигнет 2,4 млрд долларов.

Своими взглядами и оценками на Форуме также поделились такие признанные эксперты рынка, как:

• Жанар Самаева, заместитель председателя, Центр развития платежных и финансовых технологий Национального Банка Республики Казахстан
• Ляззат Сатиева, председатель Правления, Евразийский банк
• Ляззат Ибрагимова, председатель Правления, Отбасы банк
• Алма Обаева, председатель Правления Некоммерческого партнерства «Национальный платежный совет» (НП «НПС»)
• Елдос Куанышбеков, заместитель председателя, Центр развития платежных и финансовых технологий Национального Банка Республики Казахстан
• Нурхат Кушимов, генеральный директор, Комитет по регулированию финансовых технологий МФЦА
• Айдос Жумагулов, советник председателя совета директоров, Freedom Finance Bank Kazakhstan
• Нурлан Сарсебеков, заместитель председателя Правления, ForteBank
• Антон Мусин, главный управляющий директор по ИТ и инновациям, Halyk Bank
• Дмитрий Комиссар, генеральный директор, маркетплейс ForteMarket
• Бекжан Мутанов, заместитель генерального директора, Tech Hub МФЦА
• Мольдер Рысалиева, генеральный директор Ozon в Казахстане
• Мария Емельянова, руководитель розничного бизнеса, Home Credit Bank Казахстан
• Динара Абдыкулова, директор департамента Цифровой Банк, Altyn Bank
• Федор Вирин, партнер, аналитическая компания Data Insight
• Александр Чернощекин, старший вице-президент – руководитель блока цифрового бизнеса, ПСБ
• Дамир Какиев, сооснователь red_mad_robot Central Asia, ex-управляющий директор блока массовый бизнес Альфа-Банк Казахстан, член палаты предпринимателей Атамекен

• Виталий Копысов, директор по инновациям, банк Синара
• Олегжан Бекетаев, управляющий директора по маркетингу, PR, ESG, JUSAN банк
• Серик Байганин, заместитель руководителя Управления цифровизации г. Алматы
• Бекарыс Нурумбетов, руководитель мобильных финансов в Tele2
• Сергей Коптик, руководитель мобильных финансовых сервисов Kcell
• Всеволод Шабад, независимый эксперт по кибербезопасности и ИТ, ex-CISO Halyk Bank, ex-CIO Acronis и Sberbank.KZ
• Азамат Османов, генеральный директор Magnum
• Алибек Калабаев, руководитель проектного офиса Транспортный холдинг города Алматы
• Никита Орешкин, технический директор по ИТ-решениям Huawei
• Дмитрий Ищенко, заместитель генерального директора, Ассоциация ФинТех
• Асель Абдрахманова, руководитель направления корпоративных инноваций, Tech Hub МФЦА
• Константин Аушев, партнер, руководитель технологической практики KPMG в Центральной Азии
• Федор Вирин, партнер, аналитическая компания Data Insight
• Максим Митусов, независимый эксперт
• Александр Чернощекин, старший вице-президент – руководитель блока цифрового бизнеса, ПСБ
• Сергей Цой, ESG-консультант EICON.GREEN
• Дана Солтанова, генеральный директор, Kazakhstan Waste Recycling, сооснователь Helloeco и Qazaq Recycling
• Юлия Носенко, директор по развитию Открытых данных и экосистем, Ассоциация ФинТех
• Сайдулло Насуллоев, глава департамента цифрового бизнеса, банк Эсхата, Таджикистан
• Асем Нургалиева, исполнительный директор ПКБ, телеведущая
• Динара Медетбекова, ИТ-директор, Астана-Моторс
• Елена Седых, ИТ-предприниматель
• Жанаргуль Изимова, консультант по карьере и женскому лидерству
• Василий Андреев, руководитель по работе с ключевыми клиентами и партнерами, Казахстан, TikTok
• Азат Машабаев, генеральный директор и совладелец, компания Реворкер Казахстан, фулфилмент-центр в г. Нур-Султан 

Ерлан Ашыкбеков, директор департамента платежных систем, Национальный Банк Республики Казахстан: «ПЛАС-Форум – это всегда профессиональная аудитория, возможность для обсуждения прорывных проектов и перспективных идей».

Кристина Дорош, вице-президент, региональный менеджер Visa в странах Центральной Азии и Азербайджане: «Такие площадки, как ПЛАС-Форум, безусловно, играют огромную роль в выборе того, как двигаться вперед».

Спонсоры ПЛАС-Форума «Финтех без границ. Цифровая Евразия»: 

Титульный спонсор форума – Visa

Генеральный спонсор – BS/2

Платиновые спонсоры – «Бухта», IBS Project

Thales, Vision Labs, LifePay, Tarlan Payments, Check Point, eComCharge, Redmadrobot.kz, tietoevry, Касперский, Контур, Paymob, RapidSoft, EVAM, Евразийский Банк, Genesys – Золотые спонсоры

FBS, Dataphone, Qiwi, GRG, Tinkof, Cloud Payments, Cinimex – Серебряные спонсоры

«ОСТКАРД», INthemeLab, «АТМ Альянс», Шторм Технологии, ART Bank, Алиот, JetPay, Boimetric, Sunmi, MTS, One Vision, ARBITRE AI SL, группа компаний ЦРТ, VK.tech, Smarter, Акселератор продаж – Бронзовые спонсоры

Международный банк Таджикистана – Спонсор регистрации

 Ждем Вас на Международном ПЛАС-Форуме «Retail Central Asia», который пройдет в Ташкенте (Узбекистан) уже 15–16 ноября 2022 года.