Запустить цифровой проект – только половина дела. Не менее важно найти свою аудиторию, выбрать работающие каналы продвижения, привлечь партнёров и понять, какие идеи действительно стоит развивать.
Основатель Tanys Алексей Шемяков рассказал корреспонденту Bizmedia.kz, как создавал сервис знакомств с акцентом на безопасность, проверял бизнес-гипотезы, искал возможности для продвижения с ограниченным бюджетом и какие выводы сделал после участия в акселераторе CASE.
Как появилась идея создать сервис знакомств с акцентом на безопасность
— С чего началась история Tanys? Как появилась идея проекта, какую проблему вы хотели решить и почему решили, что для неё необходимо именно цифровое решение?
— Tanys я запустил 1 июня 2026 года в Астане. Идея выросла из простого наблюдения: многие хотят познакомиться онлайн, но не доверяют сервисам знакомств. Фейковые анкеты, подростки, странные сообщения, и непонятно, кто на самом деле с тобой переписывается.
Я хотел сделать знакомства, в которых безопасность заложена в сам продукт. Поэтому в Tanys каждую анкету до публикации проверяет живой модератор, а фото подтверждают определённым жестом, чтобы отсеять фейки. Сервис только для 18+, номер телефона другим не виден, а чат открывается только после взаимной симпатии.
Цифровое решение здесь естественно: люди и так знакомятся в телефоне. Поэтому Tanys начинался прямо в Telegram, где не нужно ничего скачивать, а сейчас выходит и отдельным приложением в RuStore, Google Play и App Store. Ещё мне было важно сделать знакомства доступнее: в Tanys есть казахский язык и режим для слабовидящих с крупным шрифтом и озвучкой кнопок.
— На начальном этапе у основателя обычно много идей, но ограничены время и ресурсы. Как вы определяли, какие идеи стоит проверять в первую очередь, а от каких лучше отказаться? По каким критериям принимали эти решения?
— Денег на продвижение у меня почти нет, поэтому каждую идею я проверяю на то, сколько она стоит и как быстро покажет результат. В акселераторе CASE я начал оценивать гипотезы по методу ICE: насколько сильный будет эффект, насколько я уверен, что это сработает, и насколько легко это сделать. Каждой идее ставлю оценки, и первыми проверяю те, у которых сумма выше.
Ещё одно правило: у каждой гипотезы заранее должен быть понятный критерий успеха. Например, «10 новых одобренных анкет по приглашениям за 14 дней». Тогда через две недели сразу видно, работает идея или нет, и можно спокойно от неё отказаться.
Отказываюсь я от того, что требует больших вложений до первых результатов, или от того, что нельзя измерить.
— Как вы выбираете инструменты продвижения цифрового проекта? Что на практике оказалось эффективнее для Tanys: социальные сети, работа с сообществами, партнёрства, рекомендации пользователей или другие каналы?
— Я пробовал почти все бесплатные и недорогие каналы: Telegram, Instagram, Threads, TikTok, YouTube, Одноклассники, ВКонтакте, рекламу в Telegram-каналах, блогеров с оплатой за каждого приведённого пользователя, реферальную программу, когда пользователь получает бонус за друга.
Главный вывод: один канал проект не вытянет, нужно несколько небольших, и у каждого должна быть своя цифра. Сейчас я проверяю дневник основателя в Telegram и Threads (два честных поста в неделю о том, как развивается проект), обмен рекомендациями с другими проектами акселератора, общение со СМИ и сообществами слабовидящих, а также сторис от самих пользователей в обмен на VIP-статус.
Сарафанное радио для знакомств особенно важно: человеку проще прийти туда, где уже есть его знакомые, и где он знает, что анкеты проверяют.
Как найти партнёров для развития цифрового проекта
— Поиск партнёров часто становится одним из самых сложных этапов развития стартапа. Как вы находили первых партнёров для Tanys и на что обращали внимание при выборе компаний или людей для сотрудничества? Что помогает понять, что партнёрство действительно будет полезным обеим сторонам?
— Первых партнёров я искал там, где у людей похожие ценности или похожая аудитория: среди участников акселератора, в сообществах и организациях для слабовидящих, в медиа и в соцсетях вроде Ozadam, где пользователи тоже хотят общаться и знакомиться.
Не каждое предложение заканчивается договорённостью. Например, некоторые городские Telegram-каналы мне отказали, и это нормально.
Чтобы понять, что партнёрство будет полезно обоим, я задаю себе три вопроса. Совпадает ли наша аудитория? Что конкретно получит партнёр, а не только я? Можно ли начать с маленького бесплатного шага, например с обмена постами, где тексты согласованы заранее? Если на эти вопросы есть честные ответы, партнёрство обычно получается.
— С какими главными трудностями вы столкнулись при развитии Tanys? Были ли решения, которые сначала казались правильными, но на практике не сработали? Как этот опыт повлиял на дальнейшую стратегию проекта?
— Главная трудность в знакомствах — нужно много анкет, иначе людям скучно. Именно на это чаще всего жалуются пользователи: мало анкет. Сейчас в Tanys около 3 060 анкет, но удержать людей сложнее, чем привлечь: часть пользователей регистрируется, смотрит и уходит.
Вторая трудность — ресурсы. Я не программист и делаю продукт с помощью ИИ. Команда маленькая: модерацией занимается Роман Закиров, поддержкой Диана Шемякова, а людей на маркетинг и финансы пока не хватает.
Были решения, которые не сработали так, как я ожидал. Блогеры, которым я платил за приведённых пользователей, перестали приводить людей, когда платить стало нечем. Вначале была платная внутренняя валюта и оплата через Telegram Stars, но я её убрал: сейчас для меня важнее, чтобы людей стало больше, а заработок можно выстроить потом.
Безопасность я при этом не трогаю: модерация уже заблокировала 90 нарушителей, и это одна из главных ценностей проекта.
— Вы упомянули участие в акселераторе. Что именно дало вам это участие с точки зрения развития бизнеса? Изменились ли после акселерации ваше представление о продукте, подход к работе с аудиторией или стратегия масштабирования?
— Акселератор CASE дал мне главное — системность. Раньше я делал всё подряд, а теперь у меня есть финансовый план, платёжный календарь, список гипотез с оценками и трекер, с которым мы регулярно разбираем, что сработало, а что нет.
Изменилось и отношение к аудитории. Я понял, что у Tanys две важные группы: люди, которые ищут серьёзные отношения и безопасность, и люди, которым обычные сервисы знакомств неудобны, например слабовидящие. Им нужен свой подход и свой язык общения.
По масштабированию: я начинаю с Астаны и Алматы, но Tanys с самого начала рассчитан на людей из разных стран. Интерфейс уже на русском, казахском и английском языках.
Как понять, что цифровой продукт востребован пользователями
— Как вы понимаете, что цифровой продукт действительно востребован пользователями? На какие показатели и отзывы ориентируетесь при оценке его развития и принятии дальнейших решений?
— Я смотрю на поведение людей, а не только на общее число регистраций. Для меня важно, сколько людей пришло за неделю, сколько анкет прошло модерацию, сколько получилось взаимных симпатий и сколько людей остаются в сервисе.
Например, на 10 ноября у нас было 2 822 анкеты, из них 2 751 одобрена, а за неделю зарегистрировались 303 человека. Но я так же честно смотрю и на то, сколько людей ушло, потому что это показывает, где продукт нужно улучшать.
Второй источник — обратная связь. Пользователи пишут в поддержку, и именно оттуда я узнал главную проблему: людям хочется больше анкет. Поэтому сейчас основные силы идут на привлечение новых пользователей.
— Если говорить о людях, которые сегодня хотят запустить собственный цифровой проект, какие три практических совета вы могли бы им дать? Какие ошибки начинающим основателям лучше постараться избежать ещё на старте?
— Первый совет: запускайтесь как можно раньше. Мне не нужен был большой бюджет и команда программистов. Я сделал первую версию с помощью ИИ прямо в Telegram, и уже настоящие пользователи показали, что нужно менять.
Второй совет: считайте всё с первого дня. Сколько потратили, сколько людей пришло, сколько осталось. Без цифр легко месяцами заниматься тем, что не работает.
Третий совет: не бойтесь просить. Пишите СМИ, сообществам, другим основателям, предлагайте партнёрство. Кто-то откажет, но кто-то согласится, и именно так проект узнают люди.
Каких ошибок стоит избегать? Не тратьте все деньги на рекламу, пока не поняли, удерживает ли продукт людей. И не пытайтесь сделать идеальный продукт до запуска, лучше улучшать его по ходу.
По словам Алексея Шемякова, при запуске цифрового проекта не обязательно иметь большую команду и значительный бюджет. Гораздо важнее как можно раньше представить продукт реальным пользователям, анализировать их реакцию и не бояться менять первоначальные решения.
Опыт развития Tanys показывает, что на старте предпринимателю важно не только привлекать новых пользователей, но и понимать, почему они остаются или уходят. Именно это помогает постепенно превратить идею в востребованный цифровой продукт.
Ранее мы писали, как казахстанка создала ИИ-методику и перенесла её в ChatGPT.
