Искусственный интеллект постепенно становится не только инструментом для работы и поиска информации, но и помощником в решении повседневных задач. Казахстанка Айжан Ли разработала авторскую методику «Лестница», которая помогает людям определять внутренние барьеры на пути к своим целям, а затем перенесла её в ChatGPT.
Корреспондент Bizmedia.kz спросил у Айжана, как появилась идея проекта, почему отказалась от генерации ответов нейросетью, как создавала собственный цифровой продукт практически в одиночку и какие перспективы видит у казахстанских ИИ-разработок.
Как появилась методика «Лестница»
— Как появилась идея создать методику «Лестница» в 2019 году? Какую проблему человека вы хотели решить?
— Я начала работать с людьми в 2017 году. До этого долго была скептиком и думала, что психологи зарабатывают на пустых разговорах. Через пару лет заметила, что сама попадаю в ту же ловушку: человек приходит с запросом, мы часами говорим о детстве, а к цели он не приближается.
Тогда я стала рисовать на встречах одну схему. Внизу — прошлое, в середине — сам человек, наверху — цель. Между ним и целью — то, что мешает. Схема подошла всем, кто ко мне приходил, и в 2019 году из неё выросла «Лестница». Смысл в том, чтобы разбирать только то, что мешает конкретной цели, а не всю жизнь подряд.
— За годы работы вы провели около 3 000 консультаций. Какие основные барьеры чаще всего мешают людям достигать своих целей?
— Знаний и денег людям обычно хватает. Держит другое.
Размытая цель. «Хочу гармонии» нельзя измерить, до такой цели не дойдёшь. Нужна сумма, вес, событие или срок.
Чужие фразы. Мама, учитель или бывший муж сказал что-то двадцать лет назад, и это до сих пор работает как запрет. На «Лестнице» такие фразы и становятся преградами.
Обещания себе. «Никогда не буду как отец». «Больше никогда не рискну деньгами». Травма длится пару минут, а обещание держит человека всю жизнь.
Многие боятся не провала, а самого успеха: подруги отвернутся, спрашивать станут больше.
У нас в Казахстане к этому добавляется долг перед родителями. «Я должна» очень часто побеждает «я хочу». Я сама мечтала о журналистике, а пошла на экономику, потому что так решили родители.
Как работает методика и почему её перенесли в ChatGPT
— Как работает ваша методика? Можете на простом примере объяснить, как она помогает человеку найти препятствия на пути к цели?
— Наверху человек пишет цель, которую можно измерить. Ниже ставит точку «я» — где он сейчас. Под ней — прошлое, события, которые тянут вниз. Между «я» и целью — преграды, чаще всего люди и их слова. Над целью — страхи: что случится, когда цель сбудется.
Условный пример. Женщина получает 400 000 тенге в месяц и хочет 1 000 000. Мама всю жизнь повторяла, что большие деньги честно не заработать. Муж шутит, что ей и так хватает. А над целью — страх: если я буду получать больше мужа, семья развалится. На одной схеме сразу видно, что её держат две фразы и один страх. С ними и работаем. Остальное не трогаем, пока оно не мешает цели.
— Почему вы решили перенести методику в ChatGPT? Чем цифровой формат отличается от личной консультации?
— Люди, для которых я это делаю, уже сидят в ChatGPT и спрашивают его про отношения, деньги, усталость. Я хотела, чтобы в этот момент у них под рукой была методика, а не случайный совет. Плагин бесплатный, работает круглосуточно, и его можно пройти за несколько минут на казахском, русском или английском языках.
С живой встречей это не сравнить. На встрече я вижу человека, слышу, как меняется голос, могу остановиться и переспросить. Плагин даёт первую карту: где цель, что мешает и чего человек боится. Многим этого хватает, чтобы сдвинуться с места. Кто хочет глубже, продолжает на сайте 108psy.com, где размещена видеопрограмма по блокам «Лестницы».
Как создать ИИ-продукт практически в одиночку
— Вы начали программировать с помощью ИИ только в сентябре, а уже 4 ноября плагин появился в каталоге ChatGPT. Как удалось создать продукт за такой короткий срок?
— В сентябре я училась в акселераторе AI’preneurs (5-й поток, Astana Hub) и там впервые открыла Claude Code. Это ИИ-помощник для программирования: я по-русски объясняю, что нужно, он пишет код и сам его проверяет. 22 сентября заработал сайт 108psy.com с бесплатной диагностикой.
Почему так быстро? Методике семь лет. Схему, правила и вопросы я знаю наизусть, коду оставалось их повторить. И я работаю каждый день по плану: с 19 октября веду проект на 365 дней, ИИ ставит мне задачи на день и проверяет отчёт.
С плагином вышло так. Сначала я собрала обычный GPT, но 20 октября OpenAI закрыла публикацию новых GPT для личных аккаунтов, и я переделала его в плагин. Подала заявку 22 октября, одобрение пришло 4 ноября, через 13 дней. Вечером того же дня я его опубликовала. Дольше всего возилась с безопасностью: плагин не разбирает болезни, а на слова о кризисе отвечает номерами помощи.
— Почему вы решили, что результаты плагина должны рассчитываться по правилам вашей методики, а не генерироваться нейросетью?
— Нейросеть каждый раз отвечает по-разному и может приписать человеку то, чего он не говорил. Когда речь о чьих-то страхах, это опасно. Поэтому языковой модели в плагине нет вообще. Ответы раскладываются по правилам методики, и одинаковые ответы всегда дают одинаковый разбор. Можно пройти через месяц и сравнить.
Методика авторская, у меня есть свидетельство об авторском праве. За то, что выдаёт плагин, отвечаю я, и там должна быть «Лестница», а не фантазия модели.
Ещё одна причина — данные. Плагин не спрашивает имя и контакты, а из ответов человека ничего не сохраняет.
Возможности и ограничения искусственного интеллекта
— Может ли искусственный интеллект действительно помочь человеку разобраться в себе и преодолеть внутренние барьеры? Где проходят его ограничения?
— Может, если понимать, где его место. ИИ помогает разложить мысли, задаёт вопросы, которые человек сам себе не задаёт, и отвечает в три часа ночи, когда звонить некому.
Многим проще сначала написать машине, а уже потом прийти к живому специалисту. Но ИИ не ставит диагнозов и не лечит. Он не видит лица и может промахнуться с тоном. В кризисе он не заменит живого человека. Поэтому мой плагин не берётся за болезни, симптомы и лекарства и советует идти к врачу. Если в ответах видны признаки кризиса, разбора не будет: плагин просит поговорить с живым человеком и даёт номера 112, 111 и 150.
«Лестница» показывает, что мешает цели. С серьёзной болью нужно идти к врачу или профильному специалисту.
— Вы создали проект без команды и инвесторов. Насколько сегодня реально одному человеку разработать собственный технологический продукт с помощью ИИ?
— Реально. У меня нет ни команды разработчиков, ни инвесторов. Есть методика, подписка на ИИ и работа каждый день. ИИ пишет и проверяет код, помогает с текстами на трёх языках, с документами и заявками на гранты.
Но свою область всё равно надо знать лучше всех, иначе код выйдет красивым и пустым. Решать, что правильно, и проверять каждое слово приходится самой, особенно когда речь о людях и их состоянии. Сделать продукт стало проще. Продать его и найти своих людей так же трудно, как раньше, этим я сейчас и занята.
Казахский язык и перспективы казахстанских ИИ-разработок
— Почему для вас было важно добавить казахский язык и какие перспективы вы видите у казахстанских ИИ-продуктов?
— О чувствах человек точнее всего говорит на родном языке. Если думаешь по-казахски, а разбор читаешь на чужом языке, часть смысла теряется.
4 ноября я проверила каталог ChatGPT: по 23 запросам нашлось 202 плагина, и казахский язык прямо заявлен только у трёх. Из этих трёх «Лестница» — единственная, которая работает сразу на казахском, русском и английском языках, и единственная, которая посвящена психологии и целям.
Перспективы вижу хорошие. У нас своя ментальность и свои фразы, которые держат человека, глобальные продукты этого не знают. Появляются и свои модели: казахстанская AlemLLM стоит в запасе у ИИ-проводника на нашем сайте.
— Какие планы у вас по развитию Ladder? Каким вы видите проект через несколько лет?
— Ближайшая цель — 10 000 активных подписок к октябрю 2027 года. Человек бесплатно проходит диагностику на сайте или в ChatGPT, а дальше по подписке смотрит видеопрограмму проработки по блокам своей «Лестницы». Шаги на семь дней можно получать в Telegram. Отдельно работаю с компаниями: они дарят доступ сотрудницам к праздникам.
Через несколько лет хочу, чтобы «Лестница» была там, где люди и так проводят время: в ИИ-помощниках и мессенджерах, на казахском, русском, английском и других языках. Чтобы любая женщина за десять минут увидела, что стоит между ней и её целью, и сделала первый шаг.
В завершение Айжан Ли отмечает, что развитие ИИ-инструментов упрощает создание собственных цифровых продуктов, однако не отменяет необходимости глубоко разбираться в своей сфере и самостоятельно отвечать за результат.
В ближайшие планах автора методики – достичь 10 000 активных подписок к октябрю 2027 года, развивать видеопрограмму и расширять присутствие «Лестницы» в ИИ-помощниках и мессенджерах. При этом главная идея проекта остаётся прежней: помочь человеку увидеть препятствия на пути к своей цели и сделать первый шаг к её достижению.
Вчера мы писали о 16-летнем школьнике из Алматы, который создаёт ИИ-стартапы и зарабатывает на своих разработках.
