Отбасы банк завершил прием заявок на второй этап женской ипотечной программы «Ұмай» уже в день запуска, 3 ноября, сообщает Bizmedia.kz.
За сутки казахстанки получили 851 сертификат на общую сумму 20,3 млрд тенге, после чего весь доступный объем финансирования оказался полностью распределен.
Повышенный интерес к программе проявился с первых часов. Только за начало дня банк принял 524 заявки. В социальных сетях участницы рассказывали о сложностях при подаче документов: возле некоторых отделений выстраивались длинные очереди, выходившие на улицу, а часть клиенток жаловалась на перебои в работе онлайн-сервисов. Многие опасались, что из-за ожидания не успеют получить одобрение до окончания лимита.
В банке подтвердили высокий поток посетителей утром 3 ноября. По информации финансового института, все женщины получили талоны и прошли обслуживание в порядке очереди.
Большая нагрузка также пришлась на цифровые сервисы. Из-за наплыва пользователей некоторые клиентки столкнулись с задержками при консультациях и подаче документов. Позже специалисты банка стабилизировали работу сервисов и устранили возникшие сложности.
В Отбасы банке отметили, что женщины, которые не успели оформить заявку в этот день, смогут принять участие в следующих этапах программы.
Всего на реализацию «Ұмай» предусмотрено 90 млрд тенге. Новые этапы стартуют после поступления очередных траншей от Азиатского банка развития. Точные даты банк объявит дополнительно.
