«ҚазАвтоЖол» запустил новый сервис технической помощи водителям на республиканских трассах. Пока оранжевые пикапы работают в пилотном режиме на участках Астана – Аршалы и Астана – Темиртау. Помощь для водителей бесплатная. Об этом сообщает Bizmedia.kz.
Что делать при поломке
Если на дороге спустило колесо, заглох автомобиль, появилась необходимость в буксировке или возникла другая неисправность, водитель может позвонить в контакт-центр по номеру 1403. Оператору нужно сообщить своё местоположение, направление движения и описать проблему. После этого к машине направят экипаж техпомощи.
Пикапы оснащены необходимыми инструментами и оборудованием для ремонта прямо на дороге. Экипаж сможет помочь при повреждении колеса, технической неисправности или необходимости отбуксировать автомобиль в безопасное место.
Ярко-оранжевые машины со специальными сигналами хорошо заметны на трассе. Это особенно важно, когда автомобиль вынужденно остановился ночью, на скоростном участке или при плохой погоде.
Сервис пока работает в тестовом режиме
Сейчас «ҚазАвтоЖол» будет оценивать, насколько часто водителям требуется такая помощь, сколько времени занимает приезд экипажа и с какими проблемами автомобилисты обращаются чаще всего. Эти данные используют для дальнейшего расширения сервиса на республиканских дорогах.
До приезда специалистов водителям рекомендуют по возможности убрать машину с проезжей части и включить аварийную сигнализацию.
Напомним, позавчера «ҚазАвтоЖол» объяснил сбой со штрафами за скорость.
