За полгода в Акмолинской области электронную очередь при очном установлении инвалидности использовали более 1700 граждан, сообщает Bizmedia.kz.
«С момента запуска пилотного проекта по внедрению электронной очереди при очном установлении инвалидности в Акмолинской области 20 ноября 2025 года новой цифровой услугой успешно воспользовались более 1700 граждан», — заявляет министерство труда и социальной защиты населения (МТСЗН) РК.
Она позволяет гражданам организовывать визит в отделы медико-социальной экспертизы по предварительной записи на портале соцуслуг (aleumet.egov.kz) и максимально упрощена. Для бронирования времени гражданину надо авторизоваться на портале с помощью электронной цифровой подписи (ЭЦП) и в личном кабинете выбрать соответствующую услугу. Система автоматически определит необходимый отдел мед-соцэкспертизы, основываясь на территориальной расположенности заявителя.
После бронирования на номер мобильного телефона пользователя поступает SMS-уведомление: дата, время, адрес отдела и номер талона. Предусмотрено повторное SMS-напоминание, которое направляется за три дня до визита. Граждане могут отменить бронь через личный кабинет, при этом в случае неявки в назначенное время система аннулирует запись автоматически с уведомлением пользователя.
Пилотный проект в Акмолинской области продлится до декабря 2026 года и закончится анализом эффективности системы и принятием решения о масштабировании электронной очереди на все регионы страны.
