Агентство по регулированию и развитию финансового рынка (АРРФР) предложило единый порядок изменения условий кредитных договоров, сообщает Bizmedia.kz.
Агентство подготовило проект правил, которые устанавливают единый механизм взаимодействия банков, организаций, выполняющих отдельные виды банковских операций, и микрофинансовых организаций (МФО) с заемщиками – физическими лицами.
Документ предусматривает порядок рассмотрения заявлений граждан о внесении изменений кредитных договоров, банковских займов и микрокредитов. А также обязанность информировать уполномоченный орган о результатах таких обращений.
Основные положения проекта:
- определены требования к документам, подтверждающим ухудшение финансового положения заемщика. Для лиц с инвалидностью I и II групп предусмотрен упрощенный перечень;
- установлены сроки рассмотрения заявлений и внесения изменений в договоры;
- введен запрет на применение мер принудительного взыскания и требование предварительных платежей в период рассмотрения;
- закреплена обязанность разъяснять заемщикам право обращения к финансовому омбудсману;
- определены требования к внутренним процедурам реструктуризации задолженности.
Отдельным пунктом вводится процедура коллективного урегулирования долговых обязательств для заемщиков, имеющих просроченную задолженность перед двумя и более кредиторами по необеспеченным потребительским кредитам. Решение будет осуществляться через платформу финансового омбудсмана. Предусмотрена возможность реструктуризации сроком от 12 до 60 месяцев.
Проект вынесен на публичное обсуждение и будет открыт для предложений и замечаний до 13 февраля 2026 года.
